Curso online Fundamentos de gestión para ISO 9000
Utilizando Google Sites como plataforma de e-learning
PRESENTACIÓN
Este curso básico online trata de los conceptos principales de gestión empresarial que aparecen en las normas ISO 9000* y, por lo tanto, le ayudará al participante a complementar su formación en la materia, sirviéndole de base a otros de los cursos: auditor interno, cómo implantar, consultor, etc.
o Base esencial para ISO 9000
o En Google Sites
o Gratuito
DIRIGIDO A
Personas interesadas en ISO 9000 que quieran reforzar los conocimientos de gestión que son esenciales para entender correctamente los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y su adecuada aplicación. Está especialmente dirigido a los alumnos de los cursos ISO 9000 CFP-UPV.
OBJETIVOS
El curso tiene por finalidad presentar los conceptos principales de la gestión empresarial y sus funciones, así como mostrar su relación con los términos y conceptos de ISO 9000. Todo ello para hacer ver que las normas ISO 9000 tienen una teoría de base que se ha de conocer, aunque sea mínimamente, para su correcto manejo.
Este contenido va servir a las personas interesadas de referencia tanto para las actividades de implantación como las de auditoría . En particular, va a servir de apoyo en los cursos y talleres que en este sitio se ponen a disposición de la comunidad ISO 9000.
CONTENIDO
El curso comienza describiendo una serie de conceptos generales de gestión, que son esenciales para desarrollar el resto del contenido. A partir de estos se tratan las funciones tradicionales de la gestión: planificación-control, organización y dirección de personas. Cada uno de los puntos tratados se relaciona con los términos de las normas ISO 9000:2015 e ISO 9001:2015. La relación se describe en las notas de la diapositiva. El contenido detallado es:
Conceptos de gestión para ISO 9000
Conceptos básicos sobre la empresa. Las funciones de la gestión.
Planificación-control
El proceso de planificación y control. Objetivo. Estrategia. Plan. El control. Cuadro de mando.
Organización
La función organización. La estructura organizativa. Unidades organizativas. Organigrama. Departamentalización. Estructuras organizativas actuales. El enfoque funcional y el de procesos. Estructuras organizativas por procesos. Tipos de procesos.
Dirección de personas
La dirección de personas. El liderazgo. La motivación. La comunicación.
METODOLOGÍA
El curso se desarrolla en la modalidad de autoaprendizaje utilizando como plataforma de e-learning un sitio web en Google Sites (por lo que requiere iniciar sesión en Google).
En la Guía del curso el participante encontrará una concisa información que le permitirá el correcto desarrollo del curso.
Las consultas de los participantes a través del correo electrónico serán atendidas de lunes a viernes dentro de un plazo no superior a las 48 h. por el profesor-tutor.
Para la evaluación de los conocimientos el participante deberá realizar:
El test inicial que le orientará sobre los aspectos a mejorar.
El test final que le indicará el nivel alcanzado.
MATERIAL DEL CURSO
El curso incluye la siguiente documentación:
Documento Apuntes (pdf), con la colección de diapositivas ampliadas con texto adicional.
INFORMACIÓN GENERAL
Duración del curso: 10 horas a distancia online
Fechas: Matrícula continua
Horario: Libre, de 0-24 h
Lugar de realización: Internet, con plataforma de e-learning en Google Sites
Precio: Gratuito
Profesorado:
Joaquín Cestero Ramos
Dr. Ingeniero Industrial. Exprofesor del Dpto. de Organización de Empresas de la UPV. Consultor en ISO 9000 desde 1994.
Información adicional en: info@audit9000.com
Web curso: www.cursoiso9000.info
Certificado
En este curso está previsto entregar un certificado de aprovechamiento emitido por Audit 9000 si el participante alcanza una calificación de 9 o superior en el test final.
Matriculación:
Acceder al formulario de inscripción gratuita aquí abajo
Presentación Fundamentos de gestión para ISO 9000.pdf