藍色巨人 IBM 對於新興技術一向獨具慧眼。現在 IBM 的最新目標是雲端運算，已陸續推出雲端運算服務，協助客戶降低成本和複雜度，鼓勵企業和政府客戶擁抱雲端運算。
雲端運算可讓使用者透過電腦、手機或其他上網裝置，存取存放於遠端網路的資料。雲端運算被視為企業市場最具潛力的領域，分析師表示，雲端運算能協助企業和政府客戶，削減成本和簡化技術複雜度。
亞馬遜〈Amazon〉、Google 和 Salesforce.com 和其他業者已提供企業相關服務，包括電子郵件、電腦儲存和客戶管理軟體，然而許多大型企業和政府單位考量到資料安全、服務可靠性和法規遵循等因素，而不願意接納新技術。市調機構IDC首席分析師岡斯表示，「IBM 知道如何推廣新技術，該公司的策略是要讓企業客戶認為雲端運算安全可靠。」
IBM 在雲端市場打算採取「針對特定目標」的策略，雲端服務提供的軟體和硬體，將處理特定的運算工作，如同 Google 的雲端服務瞄準網路搜尋，IBM 則是主打減輕企業運算工作量。
IBM 的新服務之一，即是針對簡化企業軟體開發者和測試者使用之技術，這些消耗企業技術資源逾 30%。另一項則是虛擬桌上型電腦服務，不論是採用微軟作業系統或開放原始碼軟體的電腦，透過遠端伺服器運行，並將資料傳到具備螢幕和鍵盤的一般桌上型電腦。IBM透過和客戶的測試發現，虛擬電腦的耗電量較一般電腦少了70%，同時技術支援成本最多可減少 40%。