תקשורת היא העברת מידע בין שני בני אדם או יותר. כמעט כל דבר שאנחנו עושים כרוך בתקשורת. באמצעות התקשורת אנו קולטים מידע מהעולם, מבינים אותו, ומעבירים מידע אחר מעצמנו לשאר העולם. ישנו דימוי מפורסם, המדמה את האנשים בעולם לדגים, ואת התקשורת למים הסובבים אותם. נסו לחשוב – מה דומה ביחס הדג למים והיחס של האנשים בעולם לתקשורת? האם הדג מודע למים הסובבים אותו?
ישנם שני סוגי תקשורת עיקריים. תקשורת בין אישית, ותקשורת המונים. תקשורת בין אישית הינה תקשורת שמקיימים באופן ישיר בין מספר קטן של אנשים. תקשורת בין אישית יכולה להתבצע בדרכים רבות: דיבור, ראיה, תקשורת לא מילולית, ריח, טכנולוגיות כגון מכשיר טלפון, תוכנת מסרים מיידים, דואר אלקטרוני ועוד. מספר הדרכים לבצע תקשורת בין אישית הוא עצום, ומגוון האפשרויות הולך וגדל ככל שהטכנולוגיה מתפתחת. תקשורת המונים הינה תקשורת המתבצעת בין אדם אחד, או מספר קטן של אנשים, לעבר מספר גדול מאוד של אנשים.
הדרך בה מועברת תקשורת נקראת מדיה. סוגי מדיה נפוצים הינם עיתון, טלוויזיה, רדיו, אינטרנט, ספר ועוד. גם בתקשורת המונים ככל שהטכנולוגיה מתקדמת, מגוון האפשרויות גדל. בעבר, אמצעי תקשורת ההמונים היחידי היה הנאום. רק לפני כ-500 שנים הומצאה מכונת הדפוס, והתחילו לצאת ספרים ועיתונים. רדיו הומצא רק לפני כ- 100 שנים והטלוויזיה לפני כ- 50. האינטרנט נהיה נפוץ כמו היום רק לפני כ- 10 שנים. מה יהיה אמצעי התקשורת הבא?