Senast uppdaterad 2025-04-29
Här finns vanliga frågor och svar för boende i huset. Om du inte hittar svaret här, sök vidare på websidan och kolla i t.ex. stadgar, ordningsregler, och andra dokument som finns tillgängliga på sidan. Denna FAQ skall läsas med reservation för eventuella felaktigheter, och sidan uppdateras fortlöpande.
Hur kommer jag i kontakt med fastighetsskötare?
Enklare fastighetsskötsel (t.ex byte av trasiga lampor i trapphuset) görs helt idéellt i egen regi av styrelsens ledamöter.
Akut felanmälan görs på telefon 08-18 70 00 eller 08-18 60 00 till Dygnet Runt Service Fastighetsjour med vilka föreningen har upprättat ett jouravtal 24/7.
Har ni någon hantverkare eller byggfirma som ni rekommenderar för arbeten inne i min lägenhet?
Du kan kontakta HP Bygg, Jonas Nordström, 070-941 40 86, jonas@hpbygg.se med vilka föreningen har haft ett långvarit samarbete. HP Bygg kan även användas för mindre och större arbeten i din lägenhet och som faller på ditt ansvar enligt stadgarna och bostadsrättslagen.
För glasarbeten (trasiga innerfönster) kan du kontakta Östermalms Glasmästeri, 08-662 84 83. ostermalmsglas@telia.com
Rörmokare: "Johanssons Rör", kontaktperson Mikael Sjögren, https://johanssonsror.se/
Vad gör jag om jag upptäcker en vattenläcka?
Kontakta föreningens jourservice på 08-18 70 00 för akut hjälp. Kontakta ditt försäkringsbolag om du misstänker en allvarligare skada och tänker använda hemförsäkringen. Informera alltid styrelsen snarast möjligt.
Vad gör jag om det är dålig ventilation?
Se till att ventilerna under fönstret är öppna, och att de ej är blockerade. Notera att de inte får stoppas igen eftersom det då förstör ventilationen i din lägenhet vilket kan orsaka fuktskador och andra problem.
Vad gör jag om det går en propp?
Kolla i proppskåpet i din lägenhet. Notera att det även finns ett proppskåp i källaren för inkommande el till lägenheten; dessa proppar går ytterst sällan, men i extremfall kan det hända. Är du osäker på vad elfelet beror på kontakta styrelsen.
Vad gör jag om det är stopp i vasken?
Rensar vasken. Om problemet påverkar andra avlopp kan du kontakta rörmokare (se rekommenderade hantverkare ovan) eller jourservice om det är akut.
Vem ansvarar för ytterdörren och brevlådan?
Medlemmen ansvarar för ytterdörrens skick inklusive brevlådan och namnskylten.
Vem kontaktar jag för frågor om autogiro eller avier för månadsavgift?
Vår ekonomiska förvaltare är Nabo Group AB, och på deras kontaktsida finns uppgifter om vem som är hyresansvarig. Det går även att kontakta dem för att lägga upp betalningen på autogiro.
När dras pengarna via autogiro för månadsavgiften?
Vanligtvis dras avgiften alltid den sista vardagen i månaden, men kontakta Nabo om du behöver vara helt säker.
Hur uppdaterar jag e-mailadressen som Nabo använder för avierna?
Logga in på Nabos kundportal och uppdatera din adress direkt; klicka på ditt namn i panelen till vänster, gå till "Inställningar" och sedan "Kontaktuppgifter", skriv in din nya adress och klicka på "Spara". Du kan sedan verifiera att adressen som avierna skickas till är korrekt genom att gå till "Avier" och följa länken "Gå till aviseringssida".
Hur får jag information digitalt från styrelsen?
Information läggs upp som en nyhet på Nabos portal som du kan läsa när du loggat in. Mail skickas också ut i samband med detta, till den e-postadress som du registrerat på Nabos portal. (Se ovanstående fråga för instruktioner om du behöver byta mailadress.)
Hur kopplar jag in mig på bredbandet för att få tillgång till Internet?
Bredband via fiber finns tillgängligt i varje lägenhet. Du kopplar in din router eller nätverkskabel i porten LAN1 i fiberomvandlaren, och sedan ska allt fungera. För detaljerade instruktioner och bilder, läs mer här .
Kan jag ställa ut grovsopor vid sopcontainern vid trottoaren?
Nej! Föreningen ombesörjer ej bortforsling av grovsopor. Grovsopor skall du hantera helt i egen regi - köra till återvinning eller låta frakta bort av lämplig entreprenör.
Var finns närmaste återvinningsstation?
Värtavägen, vid korsningen in mot Kampementsgatan. Här finns en karta som visar vägen.
Den mobila miljöstationen stannar också i närheten ca en gång i kvartalet, om du t.ex har kemikalier, elektronikskrot, och dylikt att slänga.
Vad gör jag om ett av mina fönster gått sönder?
För skador på innerfönstret, se ovan för rekommenderade hantverkare. Notera att det inre fönsterglaset är så kallat energiglas.
Notera att ytterfönster är föreningens ansvar och inte får hanteras av dig! Det yttre glaset skall vara "gammalt glas" för att säkerställa en enhetlig fasad i överensstämmelse med med byggnadens grönklassning.
Vilken försäkring går ett trasigt fönster på?
Enligt stadgarna §28 så svarar bostadsrättshavaren för glas och bågar i fönster. Dvs. en skada i form av en krossad eller trasig fönsterruta går på din egen försäkring, och inte på föreningens.
Hur får jag mitt namn uppsatt på porten och brevlådeinkastet?
Kontakta styrelsen, så tar de hand om att sätta upp det nya namnet på de ställen där de behövs.
Var får jag tag i nycklarna till tvättstugans bokningssystem?
Nycklarna får du från den som bodde i lägenheten innan dig. Föreningen har i dagsläget inga ytterligare reservnycklar att dela ut.
Vilken säkerhetsdörr använder vi?
Vi använder modell S43 från Daloc. Denna installeras av deras montageorganisation Secor som även har koll på vilka färger och mått som gäller. Denna dörr är den enda modellen av säkerhetsdörr som vi tillåter i trapphuset.
Var ligger mitt förråd?
Om förråd ingår i lägenheten så rekommenderar vi att du pratar direkt med den du köper lägenheten av så att du får reda på var det finns, hur stort det är, och ser till att det är upplåst, tömt, och städat på tillträdesdagen.
Vem sköter om städning?
Trapphuset städas för närvarande i egen regi samt en gång i veckan av entreprenör.
Tvättstugan och alla inventarier städas av oss som bor i huset och använder rummet.
Vem sköter om trädgården?
Trädgårdsarbeten och gräsklippning sköts för närvarande ideellt av styrelsen samt av entreprenör.
Vem sköter om snöskottningen?
Snöskottning ansvaras för av samtliga medlemmar (snöskyffel och sopkvast finns vid porten, tar max 2-3 minuter att skotta gården), och så länge det fungerar behöver vi inte spendera pengar på att anlita en extern entreprenör.
Vad gäller om jag vill renovera min lägenhet?
Läs och begrunda föreningens vägledning vid renovering och ombyggnation. Notera också att vårt hus är grönmärkt vilket kan begränsa vad du kan och får göra.
Vad betyder "grönmärkningen"?
Byggnaden är ”grönmärkt” enligt Stadsmuseets klassificering, dvs anses ha ett särskilt kulturhistoriskt värde. I och med detta har vi restriktioner för hur och vad som kan ändras på fasaden, i lägenheterna, samt i anslutna utrymmen.
Ansökan om så kallad "andrahandsuthyrning" görs digitalt via Nabos portal. Vänligen läs ordningsregler och stadgar, och kom ihåg att du som bostadsrättsinnehavare är ytterst ansvarig för att din hyresgäst följer dessa.
Vem kontaktar jag?
Nabo Group AB är vår ekonomiska förvaltare och kan oftast svara på administrativa frågor.
Hur kontaktar jag styrelsen?
Här finns kontaktuppgifter för styrelsen. Vi försöker svara och hantera inkomna ärenden så snabbt vi kan, men vill samtidigt påminna om att vi som jobbar i styrelsen gör detta helt idéellt på vår egen fritid, och har utöver styrelsearbetet vanliga jobb / studier att sköta.
Var hittar jag mer information?
Kolla t.ex. in vår FAQ för mäklare.