Políticas y procedimientos
Las políticas de la biblioteca dictan las normas según las cuales se llevarán a cabo los procesos. Cada fase de la gestión bibliotecaria debe contar con una política que establezca claramente las directrices a seguir en cada caso. Su implementación estará detallada en un manual de procedimientos que guíe al bibliotecario actual o futuro.
Dentro del sistema de bibliotecas del Departamento de Educación, es necesario que lo expuesto en estas normas no contravenga las políticas oficiales de la agencia. Además, la comunidad escolar debe participar en la formulación de las políticas de manera que el contenido refleje las situaciones y necesidades particulares. La American Library Association sugiere que todas las bibliotecas tomen en consideración la Declaración de los derechos de la biblioteca al redactar las políticas.
Tipos de políticas
- Acceso - Población que atenderá y el tipo de recursos y servicios al que tendrán acceso.
- Circulación y préstamo - Tipos de recursos disponibles para préstamo, periodo de tiempo del préstamo, consecuencias si no se devuelve a tiempo, procedimiento a seguir en caso de que se pierda
- Cooperación con otras bibliotecas - Nombres de las bibliotecas con las cuales se tiene un programa de préstamos interbibliotecarios o o de referidos; documentos necesarios para el servicio
- Desarrollo de colecciones - Normas a seguir en la selección y adquisición de nuevos recursos; qué materias tendrán mayor énfasis; tipo de donativos que se aceptarán; fondos que podrán utilizarse para la compra; instrumentos para asegurar la participación de la comunidad escolar en la sugerencia de títulos nuevos; procedimiento a seguir si hay objeciones sobre un material
- Descarte - Razones para descartar, cada cuánto tiempo se realizará, persona(s) responsable(s), tipo de material que se puede descartar. El PSBI redactó un documento que expone las normas para el Descarte en las bibliotecas.
- Normas de conducta - Cuál es la conducta adecuada que deben exhibir los usuarios de la biblioteca
- Normas de publicación de la página web y/o blog - Qué tipo de información se publicará; ejemplo del permiso que deben firmar los padres para poder publicar fotos de sus hijos; quién es responsable de mantener la página y/o blog
- Plan de desastres - Presentación de los posibles riesgos en la biblioteca; cómo se afrontarán situaciones de emergencia; cómo se trabajará con los materiales y equipo afectados; cómo se proveerá el servicio de biblioteca; debe estar en acuerdo con lo dispuesto en el Plan de manejo multiriesgo de la escuela.
- Uso aceptable de las computadoras y el Internet - Periodo de tiempo de uso; tipo de información que se puede buscar; si se puede imprimir o no; ejemplo del permiso que tienen que firmar los padres para que sus hijos puedan acceder a Internet; tipo de dispositivo de almacenaje que se permite
Ejemplos de políticas
Los siguientes enlaces llevan a páginas web con ejemplos.
- Australian School Library Association. A manual for developing policies and procedures in Australian School Library Resource Centers
- Biblioteca Escolar del CP Clarín de Gijón, España. Usuarios y política de préstamo
- California Department of Education. School Library Policies
- Maestros Bibliotecarios de Puerto Rico. Uso aceptable de Internet
- Tecnológico de Monterrey, México. Políticas de desarrollo de colecciones
- West Virginia Library Commission. Types of Library Policies
Uso de la tecnología en el Departamento de Educación de Puerto Rico
Las políticas sobre el uso de la tecnología que se redacten en las bibliotecas deben reflejar las disposiciones del Nivel Central que incluimos a continuación:
- Manual de procedimientos para el uso de Internet y recursos de tecnología del Departamento de Educación de Puerto Rico (2012) - Incluye las cartas que deben firmar los padres aceptando las normas que les aplican a sus hijos para acceder a Internet.
- Directrices y política sobre la adquisición de equipo tecnológico y el uso de la tecnología informática en el Departamento de Educación (CC-7-2011-2012) - Forma parte del Manual mencionado arriba, en el Apéndice D.
Manuales de procedimientos
Los manuales de procedimientos en la bibliotecas contienen los detalles de cómo se llevan a cabo todo tipo de procesos, tales como técnicos, administrativos, tecnológicos, organización de las colecciones.
Para su redacción puede consultar estas dos guías del Ministerio de Educación del Gobierno de Buenos Aires, Argentina:
Manual de procedimientos para bibliotecas: guía para su redacción
Guía para la organización de la biblioteca escolar: aspectos técnicos
Y esta, más general, del Departamento de Educación y Cultura, Gobierno de Navarra, España:
Cómo organizar una biblioteca escolar: aspectos técnicos y pedagógicos