Estudios de usuarios

Los estudios de usuarios son útiles para la detección de las necesidades que debemos atender a través de nuestro programa de servicios. Nos sirven de base para la redacción del Plan de trabajo anual y la redacción de propuestas. En esta sección les brindamos enlaces a documentos con información sobre los mismos, a la vez que incluimos ejemplos de cuestionarios que pueden adaptar para sus bibliotecas. 

Base teórica

Martín Moreno, Carmen. (2007). Metodología de investigación en estudios de usuarios. Revista General de Información y Documentación 17(2), pp. 129-149. Disponible en http://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/viewFile/RGID0707220129A/9407

Zappala, E. S. (2002). Estudios de usuarios. En La biblioteca: Actividades de promoción del libro y extensión bibliotecaria y cultural. Buenos Aires, Argentina: Colihue.