Samfälligheten ansvarar för alla VA-ledningar på Porsöberget från ledningarnas kommunala förbindelsepunkt (ca 0,5 m från fastighetens tomtgräns ut på gatan) tvärs över tomten hela vägen fram till bostadens yttervägg/grundsula. Ansvaret gäller även den ledningslängd som ligger under fastighetens grundkonstruktion.
RUTIN FÖR ATT HANTERA VA-PROBLEM
Om det uppstår okontrollerbart tillflöde eller tryckfall/fallande flöde gällande inkommande dricksvatten – stäng om så behövs tillflödet med någon av de två avstängningsventilerna som finns nära vattenmätaren. Vid stopp eller strypt flöde i avloppssystemet – pröva först att eliminera stoppet med rengöring av vattenlås, tillsats av propplösare (följ noga bruksanvisningen!) eller mekanisk rengöring med rensband.
Kontakta Lumire på tel 0920 - 25 09 00. Under icke kontorstid kopplas det vidare till SOS alarm.
I lägen som ej är akuta kan felanmälan göras via Lumires hemsida: https://www.lumire.se/om-lumire/kontakt/felanmalan/
OBS: OM NI BEHÖVER EXTERN HJÄLP - KONTAKTA ALLTID NÅGON I STYRELSEN FÖRST, I FÖRSTA HAND ORDFÖRANDE TEIS CHRISTIANSEN – KALLA INTE IN NÅGON VVS-FIRMA INNAN KONTAKT TAGITS MED STYRELSEN.
När ni når fram till en kundmottagare på Lumire (eller slussats till SOS Alarm); ge relevant information om störningens art och omfattning.
När Lumires representant anländer undersöks ledningsnätet och närliggande brunnar för att komma fram till vad som hänt och vari problemen består. Om problemen finns i eller längs det kommunala VA-nätet så rensas/repareras det defekta och skadade så snabbt det går. Om störningarna kan lokaliseras till samfällighetens del av ledningsnätet så informerar Lumire er om detta förhållande och vad som framkommit beträffande belägenhet, typ av skada etc. Från Lumires sida är utryckningen därefter slutförd.
Visar det sig att skadan finns på/längs samfällighetens del av VA-nätet så ska ett fackmässigt kunnigt entreprenadföretag kallas in. Kontakta då i första hand ordförande i styrelsen för beslut om hur fortsatt insats ska utformas.