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Los principios de la ISO 9000, se mantienen intactos. Lo realmente novedoso, es todo aquello relacionado con la gestión del riesgo en la 9001:2015. Este último, se puede abordar desde varios aspectos, a saber: riesgos de seguridad laboral, riesgos financieros, riesgos de cumplimiento legal, riesgos en gestión de los clientes, riesgos en el manejo de la información, entre otros.
Podemos suprimir el manual de calidad?
Pues desde el punto de vista, de esta nueva versión, sí. pero en la práctica, cuando se requiera brindar a nuestros clientes y proveedores un panorama general de nuestros sistemas de gestión, debemos entonces recurrir a algún documento que lo permita. (caracterización de procesos, mapa de procesos, BSC, etc).
Analicen este video:https://www.youtube.com/watch?v=Wkb7P4YAtQI
Análisis de riesgos
Cambios
Continuara.....