Embedded Files
Post date: 06:51:18 17-05-2017
Thời gian vừa qua, chắc hẳn mọi người đang xôn xao về sự việc chiếc pin dự phòng Xiaomi Gen 2 10000mAh gặp lỗi khiến smartphone của người dùng bị cháy IC sạc và gây hỏng thiết bị. Sau khi thông tin được đăng tải, Xiaomi đã nhanh chóng khởi động chương trình thu hồi sản phẩm và tiến hành điều tra. Sau một tuần, mới đây Xiaomi đã chính thức đưa ra lời giải thích với người dùng Việt Nam.
Theo văn bản của Xiaomi gửi cho giới báo chí, hãng khẳng định chưa bao giờ hạ tiêu chuẩn chất lượng đã cam kết với người dùng, ngay cả khi thay đổi vi xử lý dùng trong các mẫu pin sạc dự phòng, hãng cũng luôn duy trì yêu cầu tiêu chuẩn theo chất lượng cao nhất và hãng thường chọn vi xử lý từ những nhà sản xuất uy tín như ABOV.
Nhiều thị trường như Trung Quốc hay Ấn Độ, Đài Loan luôn đưa ra yêu cầu rất cao đối với sản phẩm pin sự phòng và Xiaomi luôn đáp ứng và vượt qua thậm chỉ là vượt trội hơn so với tiêu chuẩn những bài kiểm tra tiêu chuẩn an toàn tại thị trường này.
Hiện tại, hãng vẫn chưa phát hiện bằng chứng nào cho thấy thiết kế của Xiaomi Gen 2 10000mAh liên quan đến lỗi được đề cập tại thị trường Việt Nam. Nhiều khả năng những thiết bị gặp lỗi không phải hàng chính hãng do Xiaomi sản xuất do Xiaomi đã bán hàng triệu chiếc Xiaomi Gen 2 10000mAh trên thế giới và chưa nhận được bất kỳ phản ánh tương tự nào từ những khách hàng mua sản phẩm qua kênh chính thống bao gồm cả sự cố hỏng pin trên điện thoại kết nối.
Nếu những người dùng mua sản phẩm được phân phối chính hãng bởi Digiworld, công ty khuyến khích nên mang sản phẩm và hóa đơn mua hàng đến các trung tâm dịch vụ được ủy quyền để tiến hành điều tra.
Xiaomi vẫn đang tiếp tục điều tra đối với những viên pin đã thu hồi để xác định đây là hàng chính hãng hay hàng nhái.
Nhất Minh
Google Sites
Report abuse