Samsung đang cố gắng điều tra sự cố sạc không dây trên bộ đôi S8/S8 Plus

Post date: 08:21:34 18-11-2017

Mới vừa qua, một số chủ sở hữu bộ đôi Galaxy S8 (https://bachlongmobile.com/samsung-galaxy-s8-chinh-hang.html) / S8 Plus (https://bachlongmobile.com/samsung-galaxy-s8-plus-chinh-hang.html) đã gửi thông báo đến Samsung rằng họ đang gặp phải một số vấn đề nghiêm trọng liên quan đến bộ sạc không dây. Sau một thời gian thu hồi và tìm hiểu, hôm qua Samsung đã có phản hồi chính thức của mình trên trang hỗ trợ chính thức của hãng.

Cụ thể hơn, Samsung khẳng định đúng là có vấn đề trên bộ sạc không dây của hãng và hiện đang tìm ra nguyên nhân để sớm khắc phục cho người dùng.

Trước đó, một người dùng đã chia sẻ chiếc Galaxy S8 anh vừa mua có thể sạc không dây bình thường khi đặt ở chế độ nằm ngang, tuy nhiên khi đặt ở chế độ đứng thì vấn đề kết nối diễn ra không ổn định khi liên tục ngắt rồi nạp liên tục, tình trạng này nếu diễn ra trong một khoảng thời gian dài sẽ làm cho thiết bị bị hư hỏng.

Hiện từ phía nhà sản xuất vẫn chưa xác định được nguyên nhân xảy ra đến từ phần cứng hay phần mềm nhưng hãng đảm bảo sẽ nhanh chóng đưa ra giải pháp cho người dùng của mình. Hiện tại, giải pháp tạm thời dành cho người dùng là nếu muốn sử dụng sạc không dây, hãy để máy đặt nằm ngang hoặc tạm thời sạc bằng cổng kết nối USB Type C.

Nhất Minh