Caso de éxito que impacta el mejoramiento continuo de la calidad

Con el fin de brindarte soluciones ágiles que puedan ayudarte a extender la herramienta de productividad G Suite, hemos creado el servicio de desarrollos a la medida, con un máximo de tiempo de entrega no mayor a (3) semanas, los cuales te ayudarán a solucionar problemas específicos y ofrecer beneficios en los procesos que realices en tu empresa.

Hoy queremos darte a conocer uno de nuestros casos de éxito con una empresa del sector salud, las cuales están en la obligación de cumplir con estándares de mejoramiento continuo, esto con el fin de dar una mejor atención a las personas que ingresan de forma rápida y ágil, es por esto que se busca el cómo crear y mantener un mejor ambiente para desarrollar sus funciones diarias.

Esta empresa necesitaba una herramienta de mejoramiento continua en la nube, el cual fuera amigable de utilizar para los integrantes y colaboradores de la empresa el cual permitiera, un fácil seguimiento de los avances para el proceso de solicitudes con el objetivo de generar oportunidades o ideas de mejora para toda la compañía.

Es por esto que aceptamos el reto, desarrollando e implementando un aplicativo en la nube extendiendo la herramienta de productividad G Suite e integrandola con una base de datos, que permitiera mejorar la usabilidad y aplicación de la metodología de mejoramiento continuo de la calidad. Con este reto logramos crear una herramienta como solución ágil, el cual permitiera realizar una solicitud de oportunidad de mejora, indicando ciertos datos como es la ubicación(Sede), el área de trabajo a mejorar, qué recursos necesita(Tecnológico, Capacitación, Presupuesto, Mano de obra) el objetivo principal entre otros. Esta solicitud es procesada y gestionada por otras personas, permitiendo que tanto el solicitante como el encargado tengan un historial de seguimiento de todo el proceso realizado.

Con este reto y su solución ágil, logramos ayudar al mejoramiento del proceso de calidad en la empresa, obteniendo impactos importantes, como:

✔️ Realizar cualquier cambio sobre la solicitud, realizando notificaciones y permitiendo que todos los usuarios que interactúen con la aplicación estén al tanto de las solicitudes.

✔️ Permitir una trazabilidad de cada una de las solicitudes tales como realizar gráficas de crecimiento al permitir la exportación de estos datos a formato csv.

✔️Permitir que la oportunidad de mejora pueda crecer, adicionando nuevos usuarios, sedes y demás información necesarios en la solicitud.

Queremos agradecer a esta empresa que nos ha dado la oportunidad de generar soluciones ágiles con nuestra experiencia y nuestros desarrollos a la medida. Si quieres conocer más de nosotros y saber lo que podemos hacer por tu empresa; visitanos en www.sinova.co o escríbenos tu caso en www.sinova.co/contacto.