Workchat

2 - Caso não tenha nenhum contato adicionado, clique no sinal +, conforme imagem abaixo:

3 - Depois clique em Nova Conversa;

4 - Escolha o colega com o qual deseja abrir uma conversa e clique em Selecionar: 

5 - Após selecionar o colega, clique no sinal de flecha para voltar à tela de conversas;

6 - Agora você e seu colega estarão com uma página de conversa interna aberta;

7 - Basta clicar sobre o nome do contato e então digitar e enviar as informações desejadas.