1 - Para chamar um contato, clique no sinal de +, conforme imagem abaixo:
2 - Escolha o seu departamento e depois escolha o contato que você deseja chamar.
Caso não haja o contato salvo, é possível criar o cadastro do cliente, clicando em “ + Adicionar contato ”.
3 - Após criar o cadastro, ou escolher um cadastro, basta iniciar a conversa.
4 - Lembrando sempre de fechar o ticket após finalizar o atendimento.