集合写真の文字入れに誤りがあった場合どうすればいいですか？
集合写真の文字入れに誤りがあった場合どうすればいいですか？
集合写真の文字入れに誤りがあった場合は、
「写真の差し替え」および「ユーザー対応（入金済み注文分の再プリント）」が必要になります。
差し替えを行いたい写真の上にカーソルを合わせ、
[ファイルを選択] から修正後の写真データに差し替えることが出来ます。（手順）
※「差し替え」は、元々掲載していた写真と同じ内容で、正しく修正したデータに入れ替えてください。
すでに注文があった場合、写真番号をもとに再プリントを行うため、
全く異なる内容の写真に差し替えてしまうとトラブルに発展してしまいます。
入金時点での写真データでプリント発注へと進むため、
差し替え以前に注文があった場合は、差し替え後の写真データにて再プリントの対応が必要となります。
フルプランの場合は当社にて再プリントおよびユーザー対応を行いますので、
必ずパートナーサポート宛に 差し替え日時・写真番号 をご報告頂きますようお願いします。
※セルフプリントプランの場合は、パートナー様にてユーザー対応をお願いします。