プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

合同会社リトロラボ（以下「当方」といいます）は、当方が提供するゲーム機修理サービスをご利用いただくお客様の個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当方は、修理サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名

・住所

・電話番号

・メールアドレス

・お振込みに関する情報

・修理品に関する情報

・お問い合わせ内容

・その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・修理受付およびご本人確認

・修理内容の確認およびご連絡

・請求書の発行

・修理品の返送

・お問い合わせへの対応

・サービス品質の向上

・法令に基づく対応

・その他、修理サービスの提供に必要な業務

3. 個人情報の管理

当方は、お預かりした個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

・裁判所、警察その他行政機関から法令に基づく要請を受けた場合

・修理品の配送など、サービス提供に必要な範囲で配送業者等へ提供する場合

5. 個人情報の保管期間

取得した個人情報は、修理対応および必要な事務処理が完了した後も、法令への対応、トラブル防止その他正当な目的のため、必要な期間保管する場合があります。

保管期間経過後は、適切な方法により削除または廃棄いたします。

6. Cookie等について

当ホームページでは、Googleサイトその他のサービス提供事業者により、Cookieその他これに類する技術が使用される場合があります。

これらは、サイトの利便性向上やアクセス状況の把握等を目的として利用されるものであり、当方が個人を特定する目的で利用するものではありません。

7. 外部サービスについて

当方では、サービス提供のため、Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Googleドライブその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスの利用にあたっては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。

8. 個人情報の開示、訂正、削除等

ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除または利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、ホームページへ掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、ホームページ内のお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。