Paiement virement instantané

Découvrez comment activer le paiement par virement bancaire sur Resalib.

Cela facilite pour le client la création du virement : un lien permet d'initier le virement dans son application bancaire sans avoir à ajouter l'IBAN.

Le virement est standard (1 à 2 jours) en attendant la gratuité des virements instantanés prévue par la loi en janvier 2025.  C’est désormais officiel, le nouveau règlement européen atteste, depuis le lundi 8 avril 2024, d’une nouvelle réglementation concernant les virements instantanés. La gratuité pour le payeur devra intervenir au plus tard le 9 janvier 2025. 

Le paiement est sans frais : le praticien touche 100% du montant du paiement.

Paramétrer le paiement par virement instantané

Il faut se rendre sur Agenda et Paramètres :
https://www.resalib.fr/bo/agenda

Dans la partie Paiement, il faut activer le paiement (1), vous pouvez personnaliser le message qui s'affiche lors du paiement.

En sélectionnant Paiement virement instantané (2), l'ajout d'un bénéficiaire apparait. Il s'agit d'une procédure obligatoire de vérification du bénéficiaire (nous devons disposer de ces informations pour un contrôle).

Cliquez sur Créer un compte bénéficiaire (3) et complétez les informations.

Sélectionnez le compte (4) et enregistrez le paramétrage de l'agenda.

Affichage du bouton sur le détail du RDV

Le bouton sera alors disponible sur les rendez-vous afin de permettre au client de payer sa prestation.

Un historique s'affiche avec les échecs et les paiements exécutés.

Attention, le praticien ne voit pas le bouton sur le détails du RDV.

Le RDV est annulé, comment faire le remboursement ?

Nous ne permettons pas encore le remboursement en 1 clic.
Une fonctionnalité devrait arriver par la suite.

En attendant, vous avez 2 possibilités : 

• vous décidez que le client à un avoir et qu'il prendra un autre RDV.

• vous remboursez le client : nous vous affichons l'IBAN sur le détail du RDV.

Notification

Un email de notification est envoyé au praticien pour confirmer la réception du paiement.