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L'alerte de désistement, lorsqu'elle est activée, vous permet de bénéficier de notifications (mail ou notification push) pour vous prévenir si un créneau de rendez-vous se libère avant celui que vous avez confirmé.
L’alerte vous est proposée si votre rendez-vous est dans plus de 3 jours par rapport à la date de prise de rendez-vous en ligne et correspond aux critères permettant d’en proposer.
Seuls les 5 premiers clients qui ont les rendez-vous le plus éloigné de la liste recevront les alertes de désistement.
Comment activer l'alerte de désistement en tant que client ?
Comment activer l'alerte de désistement en tant que client ?
L'alerte de désistement peut s'activer lors de la prise du rendez-vous (si rdv dans + de 3jours) sur la page de confirmation du rendez-vous ou à posteriori sur la page de résumé du rendez-vous (lien dans l'email de confirmation). Elle n'est pas automatiquement activée lors de la prise d'un rendez-vous.
Il est possible de désactiver l'alerte sur la page de résumé du rendez-vous (lien dans l'email de confirmation).
Comment activer l'alerte de désistement en tant que praticien?
Comment activer l'alerte de désistement en tant que praticien?
Pour afficher l'alerte pour vos clients, veuillez vous rendre dans les Paramètres de votre agenda, accédez en bas de la page au Paramètres avancés (1) et cocher Alerte de désistement (2).
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