Unsere Ombudsärzte vermitteln, wenn es zum Konflikt zwischen einer EQUAM zertifizierter Praxis und deren Patientinnen und Patienten in medizinischen Belangen (Diagnostik, Therapie, Prävention) kommt.

Das Ziel der Ombudsstelle ist die Entschärfung oder Schlichtung von solchen Konflikten oder Uneinigkeiten durch eine neutrale ärztliche Instanz, die mit Empfehlungskompetenz ausgestattet ist.

Die Ombudsstelle ist von der EQUAM Geschäftsstelle unabhängig.