Workshop CCS
Esta sección corresponde al Workshop de Gestión de Acuerdos y Niveles de Servicio
Este portal contiene la información de los workshop realizados.
ACUERDOS Y NIVELES DE SERVICIO
ACUERDOS Y NIVELES DE SERVICIO
Hoja de Actividades del Participante - Acuerdos de Nivel de Servicio.pdfHoja de Actividades del Participante
Practice Service Level Management.pdfMejor Práctica de ITIL4
Workshop CCS - Gestión de Acuerdos y Niveles de Servicios v1.0.pdfWorkshop Acuerdos y Nivel de Servicios para CCS