資訊平台的運作就像一個小型的政府或是商業組織,因此數位治理的實務運作為本研究系統設計的重要目標,數位治理實為建立組織專屬的數位型式的責任制度、角色定義、決策模式,其中包含網頁、行動裝置網頁與伺服器(mobile site)、社會行為互動管道(social channels)以及其他相關的 ICT 應用,在資訊系統架構中我們也提到了資訊內容與硬體架構之上的組織架構,由於資訊的內容與運用是用來服務實體世界的組織運作,因此在整體平台的使用色上,可以分為三大類,爾後的資訊內容架構與硬體設備的佈署也都應該依基於這樣的使用分級與資訊需求:
✓ 一般內容使用者: 這個部分的使用者主要像是普通課程的授課教師、課程學生、以及社區對於校園永續發展關心的人員,這個部分使用大多是以單向式的下載開放資料與圖資,自行於個人設備中進行各種的研究、學習與運用。
✓ 專案執行者: 本研究平台最主要的使用者,包含提供、使用、分析資料等方式參與平台內容,通常可分為校園實體的維運管理單位(像是總務處)、永續指標匯報單位(像是NTU USR 辦公室)、研究單位(像是用電、生態等等永續議題研究群),這類別的使用者可以參與平台內容的取得與貢獻。
✓ 永續校園平台管理組織成員: 平台內容的維護與運作需要獨立組織進行營運,基於運作專業的不同,本研究設定將來繼續運作平台的組織人員可以分為五個類別,分別為永續政策研擬小組、資料 與安全管理小組、專案協調小組、發佈小組以及技術發展系統維護小組。