Embedded Files
1 Inleiding
1 Inleiding
Het opzet van communicatie is het versturen van berichten. In ons geval zijn deze berichten afkomstig van allerhande hulpdiensten.
De communicatie die door B-EARS gevoerd zal worden is niet de operationele communicatie, zoals deze bekend is van allerhande activiteiten waaraan heel wat radioamateurs in het verleden hebben meegewerkt ikv het radio-noodnet, maar een strategische communicatie, die veel formeler en met de nodige zorg en stiptheid dient te gebeuren.
Het is vooral door deze noodzaak dat de keuze voor "digitale tekst" berichten te verkiezen is boven een "gesproken bericht".
Dit houd tevens in dat ieder bericht gedateerd, gesigneerd en met de nodige omzichtigheid en controle dient verstuurd te worden.
Als B-EARS medewerker heb je de plicht om de inhoud van deze berichten als "confidentieel" te beschouwen en zo exact mogelijk over te brengen.
De B-EARS service wordt geëvalueerd op deze parameters waardoor de noodzaak ontstaat om duidelijke afspraken te maken en een "getraind" radio-operator korps te vormen.
Het oplossen van een "verbindingsprobleem" behoort eveneens tot onze kerntaak. Hiervoor kunnen wij gebruik maken van alle mogelijke communicatiemiddelen die wij tot onze beschikking hebben, gaande van "voice" nets tot digitale satelliet communicatie en alle reguliere vormen van digitale communicatie, afhankelijk van de situatie.
In de volgende hoofdstukken gaan we de afhandeling van berichten omschrijven, met als doel een uniforme manier van berichtgeving via de verschillende communicatie kanalen.
Vermits wij voor alle hulpdiensten werken, zal de berichtgeving sterk verschillen, zolang er in België geen uniform systeem wordt opgelegd. Vandaar dat enige flexibiliteit van de operator vereist is.
National traffic System
National traffic System
Hiervoor zijn afspraken nodig die de grootst mogelijke service kunnen leveren. Wij baseren ons op de ARES ervaring van de ARRL alsook de National Traffic System procedures en berichten formulieren echter zonder deze als enige mogelijkheid te laten. Zo zijn reeds een aantal landen overgegaan tot het standaardiseren van hun hulpverlening berichten gebaseerd op het ICS system waaronder het FEMA die hierin verschillende cursussen aanbieden.
Als voorbeeld kunnen we gebruik maken van het B-EARS Limburg formulier, wat we in de oefeningen eveneens zullen gebruiken. Je kan een blanco blad vinden door op de figuur te klikken.
Een gedetailleerde uitleg en hoe dit te gebruiken vind je in het hoofdstuk Radiogram Elements
B-EARS Radiogram
B-EARS Radiogram
Dit online formulier laat je toe om op een interactieve manier alle velden te leren kennen.
De popups geven uitleg over ieder veld
Wanneer je het radiogram invult, wordt er een eenvoudige controle uitgevoerd op je gegevens door het drukken van de check knop.
Stuur je het formulier in, dan bekom je een telegram stijl van het bericht, bruikbaar voor allerhande communicatie kanalen.
Link van het formulier voor "offline" gebruik. B-EARS_Radiogram_offline.html of B-EARS Radiogram-EN.html
Plaats dit ergens in een folder.
Door erop te klikken, wordt je webbrowser gestart en kan je het formulier invullen
De inhoud kan je op grove fouten controleren door via "Check it"
Met "Formulier insturen" na het te controleren, krijg je de "telegram" stijl te zien, die je kan kopiëren naar eender welk digitaal media om door te sturen.
Een PDF versie kan je gebruiken om zelf papieren te maken: B-EARS Radiogram-blanco.pdf
Een Google document, te downloaden als office Word document: B-EARS Radiogram-blanco
De HTML versie die gebruikt wordt in FLdigi-NBEMS: B-EARS_Radiogram-1.html
De template en HTML files voor Winlink: B-EARS Message Form.zip
DARES Radiogram
DARES Radiogram
Invulwijzer DARES Berichtenformulier voor DARES operators
Dit berichten formulier is gericht op
Het opgeven van originele berichten door de (externe) opdrachtgever en het afgeven van berichten aan de (externe) geadresseerde en voor DARES intern verkeer. (Witte velden)
Het doorgeven van berichten (Relay-ering)
Het beheersen en vastlegging van het berichtenverkeer
Dit berichtenformulier is conform the IARU HF International Emergency Operating Procedure. Enkele administratieve velden zijn onderaan toegevoegd.
In de GAREC is uitgesproken dat de velden in berichtenformulieren ook Engelse benamingen moeten hebben en dat is in dit formulier verwerkt.
Daar wij in Nederland hetzelfde woord gebruiken is geen Engels equivalent gebruikt.
Dit station
Het station waarop dit formulier NU ingevuld wordt. Een administratief veld voor gebruik door DARES
Nummer
Volgnummer van dit bericht op het origineel station. Vooralsnog is het in DARES voldoende als we elk jaar per station met 1 beginnen.
Een bericht krijgt een nummer op het moment dat een (externe) opdrachtgever een formulier heeft ingevuld.
Prioriteit
Geef hier de prioriteit van het bericht aan. De letters volgen de Internationale EmComm gewoonten
E Emergency / Noodgeval. Onmiddellijk afhandelen
Berichten in levensbedreigende situaties, aanvragen van voorraden, instructies aan getroffen gebieden. Zal in het normale verkeer zelden gebruikt worden. Gebruik het in twijfel gevallen niet.P Priority / Prioriteit. Binnen een uur afhandelen
Berichten die aan tijd gebonden zijn. Officiële berichten, verwonding, andere berichten met betrekking tot de calamiteit.
DARES zal GEEN berichten van overlijden versturenW Welfare. Afhandelen na E en P berichten, maar voor R berichten, binnen 2 uur
Berichten over een vraag naar het welbevinden van een persoon, of het bericht dat in een bepaald gebied iedereen veilig is.R Routine. Afhandelen wanneer het kan, en er geen berichten met hogere prioriteit op het netwerk verzonden worden.
Wanneer er geen calamiteit is zullen alle berichten deze prioriteit hebben.
Origineel station
De call van het station waar het bericht als eerste is (wordt) verzonden.
Check
Het aantal woorden/groepen in het bericht
Plaats orig. station
De QTH van het origineel station (plaats, locatie, schip)
Time
De lokale tijd waarop het bericht door het originele station verzonden is, in hhmm
Datum
De datum waarop het bericht door het originele station verzonden is, in yyyymmdd
Aan
Naam, instantie, functie, adres, telnr/email van de geadresseerde, hier moet het HAM relay of eindstation iets mee kunnen
Bericht
Het bericht in maximaal 25 woorden/groepen. Elk woord/groep op een veldje. Vragen afsluiten met een ? Teken.
Van
Naam, instantie, functie, adres, telnr/email van de afzender, hier moet later een HAM relay of eindstation wat mee kunnen
Ontvangen van
Het station/ de persoon waar dit station het bericht van heeft ontvangen
Doorgegeven aan
Het station/de persoon waar dit station het bericht aan heeft doorgegeven
Invulwijzer DARES Berichtenformulier EXTERNE OPDRACHTGEVER
Dit is de invulwijzer voor de (WITTE) velden die door de (externe) opdrachtgever moeten worden ingevuld.
De grijze velden dienen door de DARES operator te worden ingevuld en dienen voor de afhandeling, routering en vastlegging.
Velden voor de opdrachtgever
Velden voor de opdrachtgever
Prioriteit
Geef hier de prioriteit van het bericht aan. De letters volgen de Internationale EmComm gewoonten
E Emergency / Noodgeval. Onmiddellijk afhandelen
Berichten in levensbedreigende situaties, aanvragen van voorraden, instructies aan getroffen gebieden. Zal in het normale verkeer zelden gebruikt worden. Gebruik het in twijfel gevallen niet.P Priority / Prioriteit. Binnen een uur afhandelen
Berichten die aan tijd gebonden zijn. Officiële berichten, verwonding, andere berichten met betrekking tot de calamiteit.
DARES zal GEEN berichten van overlijden versturenW Welfare. Afhandelen na E en P berichten, maar voor R berichten, binnen 2 uur
Berichten over een vraag naar het welbevinden van een persoon, of het bericht dat in een bepaald gebied iedereen veilig is.R Routine. Afhandelen wanneer het kan, en er geen berichten met hogere prioriteit op het netwerk verzonden worden.
Wanneer er geen calamiteit is zullen alle berichten deze prioriteit hebben.
Aan
Naam, instantie, functie, locatie, adres, telnr/email van de geadresseerde.
Dit moet zo ingevuld worden dat het zinvol is voor een buitenstaander als DARES en toch kort is.
Dit moet door de DARES operator die het bericht van de opdrachtgever aanneemt gecontroleerd worden.
Bericht
Het bericht in maximaal 25 woorden/groepen. Elk woord/groep op een veldje.
Vragen afsluiten met een vraagteken.
Van
Naam, instantie, functie, locatie, adres, telnr/email van de afzender.
Dit moet zo ingevuld worden dat het zinvol is voor een buitenstaander als DARES en toch kort is.
Dit moet door de DARES operator die het bericht van de opdrachtgever aanneemt gecontroleerd worden.
Checklist interviewer
Checklist interviewer
Met deze vragenlijst kan je de nodige info bekomen om je radiogram correct in te vullen.
EVENT
Wat is de CP-OPS volgordenummer?
Wat is de hulpdienst/plaats volgordenummer?
Wat is de berichtenboom waartoe dit bericht behoort?
Nr
Welk is de volgende nummer van bericht in de logboek van Station-of-origin?
Precedence
Hoe dringend is het bericht?
Heeft het bericht een levensduur?
Handling
Moet dit bericht bevestigd worden voor ontvangst, al dan niet door alle tussenstations?(HXC of HXD)
Mag het ook verstuurd worden via een andere weg, met eventueel kosten eraan verbonden?(HXA, HXG)
Moet dit bericht herhaald worden door de ontvanger?(HXE)
Station of Origin
Wie heeft dit bericht op papier gezet?
Check
Hoeveel woorden telt dit bericht?
Place of Origin
Waar komt dit bericht in oorsprong vandaan?
Wanneer is dit bericht opgesteld? Datum en tijd, zonder leestekens en hhmm yyyymmdd als formaat.
To/From/Via
Wie is de bestemmeling en waar zit die persoon?
Zijn we in een gemeentelijke, provinciale of nationale fase van het rampenmanagement?
Wie moet eventueel een goedkeuring geven, afhankelijk in welke fase we zijn?
Van wie komt oorspronkelijk dit bericht en waar zit die persoon?
Operator
Wie is de operator "post meester" in deze communicatie post?
Received From
Van welke (radio)operator komt dit bericht?
Wie in onze communicatiepost heeft het ontvangen?
Welke communicatiemode werd gebruikt?
Wanneer is dit bericht ontvangen?
Forwarded To
Naar welke (radio)operator gaat dit bericht?
Wie in onze communicatie post zal dit bericht verzenden?
Welke communicatiemode werd gebruikt?
Wanneer is dit bericht verstuurd?
Telegram
CP-OPS BERINGEN/ON5CLM E 22A NR 204 EMERGENCY HXE ON4BBB ck7 CO-HEUSDEN 2011 20161227 TO CC-HASSELT/DIR-LOG VIA NCC/DIR-LOG FROM CO-HEUSDEN/D4-LOG MSG Nodig 20 bedden 10 D3Xl FL 10ML END NO MORE
DWS Winlink system
DWS Winlink system
Binnen onze opleiding gebruiken we het DWS Winlink systeem samen met een virtuele ether om zo je vaardigheden te trainen in het opstellen, lezen, versturen en analyseren van berichten.
Hoe je deze software installeert en gebruikt, die ook nadien naadloos bruikbaar is voor werkelijke berichtafhandeling via radio, zie je op de volgende site.
Voor verdere info over het gebruik en de toepassing verwijs ik naar de hoofdpagina van deze site.
Page updated
Report abuse