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Requests are monitored and you will be contacted by our help desk staff.
Frequently Asked Questions:
Frequently Asked Questions:
Q: Is the district distributing devices to each student because they are planning that school buildings will not open in the fall?
A: No.
The district had always planned to provide Chromebooks/iPads to each student within the next 2-3 years. However, the combination of the cyber threat in the fall and the pandemic in the spring made it clear that we needed to take action now.
Even with school buildings open in the fall, there is always the possibility that a student or staff member will test positive for COVID-19 and students who were in contact with that person will need to quarantine at home for two weeks. Having a computer device available will make the transition to at home learning easier for everyone.
Q: Why would I use a district Chromebook or iPad instead of the computer I have at home?
A: There are many reasons:
Applications and classroom solutions are designed for a Chromebook in grades 2-12 and an iPad in grades K-1. The curriculum incorporates the use of these computer devices.
The district’s Parent/Student Online Help Request Form will provide guidance based on using district equipment.
The Help Desk staff is not trained on individual home devices.
Repair services will be provided by the district for most common issues with district equipment.
Loaner devices will be available if a district Chromebook or iPad needs major repairs.
Due to added security protocols, personal devices are not allowed to join the Monroe-Woodbury WiFi network. Students who use personal devices at home will not be able to use them in the classroom at school.
Q: Why would students need a Chromebook/iPad if they are in their schools all day and not at home?
A: One area of concern is students using shared computers in a lab, library or classroom. If each student uses only their assigned device, the risk of COVID infection from shared equipment is eliminated.
Beyond that, one part of being digitally literate and able to compete in the 21st century marketplace of ideas, jobs and culture is teaching our students how to use computer technology responsibly and successfully.
In the classroom, individual computer devices provide teachers and students with a broad range of options to interact with the curriculum and their classmates.
Q: I have no WiFi access at my home. There is no point in my picking up a Chromebook or iPad. It will not work anyway.
A: If you do not have WiFi access, please use the Parent/Student Online Help Request Form. Please let us know how to contact you to determine how we may be able to help.
Q: Will Chromebooks/iPads be provided for every family or for every student?
A: Every student will be provided a Chromebook or iPad depending on their grade level.
Q: When I choose a time slot in PickATime, will I have to make an appointment for each student or will the devices for all my children be ready at the same time?
A: Choose one PickATime slot for device pickup. Computers will be provided at the same time for all students in your household. If you have trouble with PickATime, check this document or email mcc@mw.k12.ny.us.
Q: I do not have a way to get to the high school during the times available in PickATime.
A: Please use the Parent/Student Online Help Request Form or email mcc@mw.k12.ny.us to let us know how to contact you so we can work out a solution.
Q: Can we wait until closer to September to pick up these computers?
A: With thousands of Chromebooks and iPads to distribute this summer, there will be few PickATime slots available in late August. In addition, earlier pick up allows students to practice over the summer so they are ready for the first day of school on September 1.
Preguntas frecuentes:
Preguntas frecuentes:
P: ¿El distrito está distribuyendo dispositivos a cada estudiante porque están planeando que los edificios escolares no se abran en el otoño?
R: No
El distrito siempre había planeado proporcionar Chromebooks / iPads a cada estudiante en los próximos 2-3 años. Sin embargo, la combinación de la amenaza cibernética en el otoño y la pandemia en la primavera dejó en claro que teníamos que tomar medidas ahora.
Incluso con los edificios escolares abiertos en el otoño, siempre existe la posibilidad de que un estudiante o un miembro del personal den positivo por COVID-19 y los estudiantes que estuvieron en contacto con esa persona deberán ponerse en cuarentena en casa durante dos semanas. Tener un dispositivo informático disponible facilitará la transición al aprendizaje en el hogar para todos.
P: ¿Por qué usaría una Chromebook o iPad del distrito en lugar de la computadora que tengo en casa?
R: Hay muchas razones:
Las aplicaciones y las soluciones para el aula están diseñadas para un Chromebook en los grados 2-12 y un iPad en los grados K-1. El plan de estudios incorpora el uso de estos dispositivos.
El Formulario de solicitud de ayuda en línea para padres / estudiantes del distrito proporcionará orientación basada en el uso del equipo del distrito.
El personal de la mesa de ayuda no está capacitado en dispositivos domésticos individuales.
El distrito proporcionará servicios de reparación para los problemas más comunes con el equipo del distrito.
Los dispositivos de préstamo estarán disponibles si un Chromebook o iPad del distrito necesita reparaciones importantes.
P: ¿Por qué los estudiantes necesitan un Chromebook / iPad si están en sus escuelas todo el día y no en casa?
R: Un área de preocupación son los estudiantes que usan computadoras compartidas en un laboratorio, biblioteca o aula. Si cada estudiante usa solo su dispositivo asignado, se elimina el riesgo de infección COVID del equipo compartido.
Más allá de eso, una parte de la alfabetización digital y la capacidad de competir en el mercado de ideas, empleos y cultura del siglo XXI es enseñar a nuestros estudiantes cómo usar la tecnología informática de manera responsable y exitosa.
En el aula, los dispositivos informáticos individuales proporcionan a los maestros y estudiantes una amplia gama de opciones para interactuar con el plan de estudios y sus compañeros de clase.
P: No tengo acceso a WiFi en mi casa. No tiene sentido que recoja un Chromebook o iPad. No funcionará de todos modos.
R: Si no tiene acceso a WiFi, utilice el Formulario de solicitud de ayuda en línea para padres / estudiantes. Por favor, háganos saber cómo contactarlo para determinar cómo podemos ayudarlo.
P: ¿Se proporcionarán Chromebooks / iPads para cada familia o para cada estudiante?
R: A cada estudiante se le proporcionará un Chromebook o iPad según su nivel de grado.
P: Cuando elijo un horario en PickATime, ¿tendré que hacer una cita para cada estudiante o estarán listos los dispositivos para todos mis hijos al mismo tiempo?
R: Elija una ranura PickATime para recoger el dispositivo. Se proporcionarán computadoras al mismo tiempo para todos los estudiantes de su hogar. Si tiene problemas con PickATime, consulte este documento o envíe un correo electrónico a mcc@mw.k12.ny.us.
P: No tengo forma de llegar a la escuela secundaria durante los horarios disponibles en PickATime.
R: Utilice el Formulario de solicitud de ayuda en línea para padres / estudiantes o envíe un correo electrónico a mcc@mw.k12.ny.us para informarnos cómo contactarlo para que podamos encontrar una solución.
P: ¿Podemos esperar hasta cerca de septiembre para recoger estas computadoras?
R: Con miles de Chromebooks y iPads para distribuir este verano, habrá pocas ranuras de tiempo PickATime disponibles a fines de agosto. Además, la recolección más temprana permite a los estudiantes practicar durante el verano para que estén listos para el primer día de clases el 1 de septiembre.
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