Komunikasi ialah proses menyampaikan dan menerima maklumat, idea, perasaan atau pendapat antara dua pihak atau lebih.
Ia boleh berlaku secara lisan, tulisan, isyarat atau melalui bahasa badan.
Dalam kata mudah, komunikasi ialah cara kita berinteraksi dan memahami antara satu sama lain.
Komunikasi Lisan – melalui percakapan atau perbualan.
Komunikasi Bukan Lisan – melalui gerak tubuh, mimik muka, dan nada suara.
Komunikasi Tulisan – melalui surat, mesej, e-mel, atau media sosial.
Komunikasi Massa – melalui televisyen, radio, atau internet.
Mewujudkan hubungan yang harmoni antara individu.
Memudahkan penyampaian maklumat dan kefahaman.
Mengelakkan salah faham dan konflik.
Meningkatkan kerjasama dan semangat berpasukan.
Membina keyakinan diri dan keperibadian positif.
Jelas dan mudah difahami.
Menggunakan nada suara yang sopan.
Menghormati pandangan orang lain.
Mendengar dengan penuh perhatian (aktif).
Memberi maklum balas yang sesuai.
Komunikasi berkesan penting dalam kehidupan seharian.
Seseorang yang mahir berkomunikasi dapat menjalin hubungan baik, menyelesaikan masalah dengan bijak, dan berjaya dalam pelajaran serta kerjaya.