Piagam Pelanggan

KAMI WARGA PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH BESUT

DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAM BERIKRAR DAN BERJANJI

AKAN MENUMPUKAN SELURUH TENAGA DAN USAHA KAMI UNTUK

• Memastikan semua kanak-kanak mengikut umur persekolahan yang ditetapkan mendapat tempat belajar di sekolah-sekolah dalam daerah ini.

• Memastikan agihan penempatan guru ke sekolah adalah seimbang berdasarkan opsyen, pengalaman dan kepakaran.

• Memastikan pertukaran pelajar diuruskan serta merta.

• Memberi layanan dan perkhidmatan kaunter yang mesra dan adil sepanjang masa serta jawapan segera kepada setiap pelanggan yang berurusan dengan kami.

• Sentiasa menjalin hubungan baik dengan agensi-agensi luar ke arah mencapai wawasan negara.

• Memastikan segala aduan pelanggan diselesaikan dan diberi jawapan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

• Sentiasa peka dan responsif terhadap pandangan, cadangan, syor dan teguran yang membina demi meningkatkan prestasi perkhidmatan dan kecemerlangan pendidikan.

• Melaksanakan semua dasar yang diarahkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia.