OViA Services - Mandataire d'aide à domicile

Toulouse, Haute-Garonne et départements limitrophes

Vie autonome à domicile : un choix envisageable !

Aides à domicile, surveillance régulière, besoin de présence 24h/24... et vie à domicile...

OViA est un service mandataire, spécifiquement conçu pour assister les personnes en situation de handicap et de grande dépendance (infirmité motrice cérébrale IMC, tétraplégie, traumatisme crânien, lésion cérébrale, polyhandicap, maladies neurodégénératives, pathologies rares et maladies chroniques...) ayant des besoins importants d'aide humaine pour la réalisation des actes essentiels (présence constante ou quasi constante, jour/nuit, de manière durable) et qui souhaitent vivre de manière autonome dans leur domicile.

Avec le mandataire OViA :

Vous restez décisionnaire et nous assurons pour vous la gestion.

Besoin d'information ? Contactez nous !

Un service de qualité sans aucun reste à charge*

*Bénéficiaires de la Prestation de Compensation du Handicap, le service ne vous coûte rien.

Organisation & gestion

Coordination de projet

Conseil & expertise

Spécifiquement conçu pour les personnes en situation de handicap et de grande dépendance, OViA assiste, conseille et défend ses clients dans la gestion de leur aide humaine à domicile.

Qu'est ce qu'un service mandataire ?

Le mode mandataire se définit comme une voie intermédiaire entre le recours à un service prestataire et l'emploi en direct de salariés intervenants à domicile.

Le particulier employeur conserve alors son rôle d’employeur et bénéficie des services de la structure mandataire dans la gestion de la relation avec son/ses salarié(s). Le mandataire accomplit, entre autres, les formalités administratives et les déclarations fiscales et sociales liées à l’emploi de salariés pour le compte de l’employeur qui le rémunère (Définition de la Fédération Mandataire).

Le service a également pour mission de rechercher des intervenants pour le compte du particulier-employeur. Ce dernier peut aussi confier au mandataire l'organisation des interventions et la gestion des intervenants (congés, absences, etc.).

Le service mandataire OViA

Plus qu'un service mandataire traditionnel, OViA a été pensé comme un dispositif de valorisation et de sécurisation de la Vie Autonome pour les personnes qui dépendent de tierces personnes au quotidien.

Parce-que faire le choix de l'emploi direct pour son aide-humaine doit être avant tout un choix de liberté, d'autonomie, et de maîtrise ; la fonction d'employeur ne doit pas devenir une charge contraignante. OViA se charge de la gestion administrative de votre équipe (élaboration des contrats de travail, des paies, déclarations, etc.), vous assiste dans le recrutement et dans l'organisation des interventions de vos employés à domicile.

Faire appel à OViA, c'est s'appuyer sur un service mandataire, spécialisé dans les situations de handicap et de "grande dépendance", avec des professionnels compétents et expérimentés. C'est aussi pouvoir bénéficier d'un réseau de pairs (employeurs en situation de handicap) et bénéficier de conseils experts.

Faire appel au service OViA

1- C'est garder la maîtrise sur son aide-humaine : Qui, Quand, pour Quoi, Comment et Où vous souhaitez que cette aide intervienne.

2- C'est être assisté pour l'organisation et la gestion de ses assistants de vie.

3- C'est être accompagné dans l'ouverture des droits spécifiques (aides, prestations, financements).

4- C'est être soutenu dans son rôle de particulier-employeur.

MENU DÉROULANT :

Garder la maîtrise

Avec le service mandataire OViA, c'est vous qui choisissez :

les assistants que vous souhaitez embaucher.
les missions et les tâches que vous souhaitez leur confier.
le planning de leurs interventions.
les modalités de leur contrat et de leur rémunération.
leur temps de présence et l'articulation avec d'éventuels aidants familiaux (conjoint, enfants, etc.)
etc.

Être assisté

Avec le service mandataire OViA, vous êtes conseillé et assisté dans l'organisation et la gestion de votre aide humaine :

nous vous assistons dans le processus de recrutement (publication des offres auprès de nos partenaires, proposition de candidats, accompagnement lors des entretiens d'embauche, assistance dans la rédaction des contrats, ...).
nous vous assistons dans la gestion de votre aide humaine (gestion des plannings et des remplacements, conseils et soutien dans le management de votre équipe, organisation de temps d'échanges entre pairs (particuliers-employeurs en situation de handicap) visant à bénéficier du partage d'expérience, accompagnement à la prise de décision, ...).
nous vous accompagnons dans les procédures de fin de contrat (fin de période d'essai, fin de CDD, licenciement, rupture conventionnelle, ...).
nous vous soutenons et vous conseillons dans la gestion d'éventuels conflits avec vos salariés.
nous vous faisons bénéficier d'appuis et de conseils juridiques auprès des structures compétentes (fepem, fédération mandataire, association de défense des droits des particuliers-employeurs en situation de handicap, juristes et avocats spécialisés)

Bénéficier de ses droits

Avec le service mandataire OViA, vous êtes assisté dans l'ouverture et la mise en œuvre de vos droits spécifiques, liés à la compensation du handicap :

nous vous aidons dans les démarches d'obtention des aides de la MDPH (Prestation de Compensation du Handicap, Fond Départemental de Compensation, ....) et des éventuels autres organismes (CPAM, Caisses de prévoyance et de retraite, mutuelles, Caisses d'actions sociales, ANAH, ...).
nous vous assistons et vous conseillons dans la définition et l'expression des besoins, de façon à bénéficier des prestations les plus justes (évaluation des besoins, argumentation auprès des organismes, ...).
nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de ces droits spécifiques (organisation des services, relations avec les services payeurs, ...).
nous vous soutenons et vous conseillons dans la gestion d'éventuels recours.
nous vous faisons bénéficier d'appuis et de conseils juridiques auprès des structures compétentes (association de défense des droits des particuliers-employeurs en situation de handicap)

Être soutenu en tant que particulier-employeur

Avec le service mandataire OViA, vous êtes soutenu dans votre rôle d'employeur :

nous vous informons et vous conseillons sur les droits et obligations du particulier-employeur en situation de handicap (respect de la Convention Nationale des Salariés du Particulier-Employeur, respect du Code du Travail, etc.)
nous intervenons à vos côtés pour gérer la relation de travail avec vos assistants de vie (management, entretiens individuels, réunions d'équipe, médiation, etc.)
nous défendons vos intérêts dans les situations particulières (embauche, fin de contrat, etc.), ainsi que par notre implication dans les fédérations concernées
nous vous faisons bénéficier d'appuis et de conseils juridiques auprès des structures compétentes (FEPEM, Fédération Mandataire, juristes et avocats spécialisés)

Être soutenu en tant qu'intervenant(e)

Avec le service mandataire OViA, vous êtes soutenu dans votre rôle d'assistant(e) de vie, salarié(e) du particulier employeur :

nous vous informons et vous conseillons sur les droits et obligations des salarié(e)s du particulier employeur (respect de la Convention Nationale des Salariés du Particulier-Employeur, respect du Code du Travail, etc.)
nous sommes présents pour soutenir la relation de travail avec vos employeurs (entretiens individuels, réunions d'équipe, médiation, etc.)
nous vous accompagnons dans vos besoins en formations, analyses de pratiques, soutien et mise en relation avec les acteurs du secteur
nous vous orientons ou faisons le relai des structures compétentes (France Emploi Domicile, CESU URSSAF, Ipéria, IRCEM, ASC Loisirs...) pour des informations / conseils / soutien.

Les + d'OViA services !

Au-delà des services traditionnellement présent chez les mandataires, OViA propose également à ses clients un appui-conseil pour toute situation relevant de la compensation du handicap (financements, acquisition et mise en œuvre d'aides techniques, loisirs, gestion de la relation aidant/aidé, etc.), ainsi que la coordination de projet. Ainsi, dans chacun de vos projets, vous pouvez faire le choix d'être accompagné de la réflexion à la réalisation, dans toutes les étapes (recherche de dispositifs adaptés, plans de financement, échanges avec la MDPH, mise en relation avec les professionnels et experts, coordination et suivi, expérimentation et mise en œuvre, ...).

NOS TARIFS

Bénéficiaires PCH : Aucun reste à charge *

*Si vous percevez la PCH, le service ne vous coûtera rien.

Notre volonté est de vous faciliter l'aide humaine à domicile. Pour ce faire, nos frais de gestion s'alignent sur les prestations que vous recevez du Conseil Départemental au titre de la Prestation de Compensation du Handicap. Vous n'avez donc aucun reste à charge.

Autres situations : Bénéficiez de 50% de crédit d'impôt

Vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôt de 50% sur les dépenses engagées, selon la réglementation en vigueur, déduction faite de l'APA ou de la PCH si vous en êtes bénéficiaire.

Le service est déclaré sous le n°SAP915059661.

FRAIS DE GESTION : Taux horaire fixe.

Nos taux suivent l'évolution du montant de la PCH Aide Humaine (déterminé par la DGCS), nous consulter.

Pour l'emploi d'un assistant de vie de niveau 5 (classification C) ou inférieur : 2,29 € TTC / h (au 1er septembre 2026).

Pour l'emploi d'un assistant de vie de niveau 6 (classification D) ou supérieur : 2,39 € TTC / h (au 1er septembre 2026).

Pour déterminer le niveau de votre aide à domicile, vous pouvez utiliser le simulateur de la Branche du secteur des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile ci-dessous ou nous contacter.