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L'assistant(e) Personnel(le) intervient auprès d'une personne en situation de handicap, son employeur, qui a fait le choix d'une vie autonome, pour l'aider à réaliser les actes qu'il ou elle ne peut pas réaliser seul(e).
La vie autonome, qui plus est lorsqu'on est en situation de handicap et que l'on dépend de l'aide de tiers pour réaliser les actes essentiels, ne se décrète pas. Elle est un choix, difficile parfois, mais qui permet une plus grande liberté qu'une vie en institution spécialisée.L'assistant(e) personnel(le) (AP) apporte cette aide, essentielle au quotidien, et vient s'inscrire dans la compensation du handicap : l'AP aide la personne dans les actes qu'elle ne peut pas ou plus effectuer seule.
Généralement, l'assistant(e) intervient sur des amplitudes horaires longues et intègre une équipe de 4 à 5 assistant(e)s, qui se relaient pour assurer une présence constante ou quasi constante, aux côtés de la personne en situation de handicap.
✔️Un emploi qui a du sens !
✔️Qui offre de nombreux jours de repos
✔️Un job atypique !
✔️Un cadre de travail vivant !
"L'aide humaine, que l'on peut parfois imager par la compensation de nos bras et de nos jambes, est essentielle dans nos vies.
Sans mes assistants, je serais placé dans un établissement où je ne serais pas libre.
Libre de choisir ce que je vais faire de mes journées, libre de manger ce que je veux, quand je veux ; libre de choisir qui va m'aider à prendre ma douche, libre de vivre quoi !
Et que mes droits fondamentaux soient respectés."
En quoi consiste l'aide apportée par l'AP ?
L'assistant(e) Personnel(le) est polyvalent(e). Une image simple, et qui permet de comprendre en quoi l'assistant(e) va permettre à la personne de vivre une vie autonome ; est de faire un parallèle avec ce que généralement, chaque personne autonome vivant dans son domicile est en mesure de faire au quotidien.
Chez soi, comme à l'extérieur, on opère une multitude d'actions pour mener à bien nos projets. Pour ce qui est de l'essentiel, on fait les courses et on cuisine pour manger, on se douche, s'habille, se prépare pour la journée ou pour aller se coucher, on change l'ampoule de la salle de bain quand c'est nécessaire, on entretien son logement, on classe nos papiers, on prend les transports pour aller voir des amis, etc.
L'AP va être présent(e) dans chacun de ces moments, vécu par la personne qu'il ou elle accompagne. Et pour lui permettre de mener à bien l'ensemble de ses projets, l'AP va l'aider, et parfois se substituer à elle, pour les actions qu'elle ne peut pas réaliser.
L'assistant(e) va donc aider la personne à se lever, prendre sa douche, changer l'ampoule, ranger ses papiers, entretenir son logement, faire ses courses, cuisiner, se rendre en ville pour aller manger avec ses amis, etc.
Il s'agit donc en premier lieu d'intervenir sur la réalisation d'actes essentiels, en proximité et à la demande de la personne que l'AP accompagne.
« Mon autonomie est de faire les tâches quotidiennes avec les mains des autres selon mes décisions. Par exemple, je bois avec les mains de mon assistant personnel, tenant le verre, et je prends toutes les décisions concernant cette action (quoi, quand, où, comment, combien, etc.) Mon assistant ne me fait pas boire mais je bois, à ma façon. Cela peut sembler un jeu de mots banal, mais c'est la différence entre être et vivre en tant qu'objet ou en tant que sujet, rien de moins. »Texte d'Antonio Centeno - 2020 (Photo d'illustration)
Il s'agit aussi d'une relation atypique !
L'assistant(e) Personnel(le) intervient toujours en proximité avec la personne, qui est : son employeur. Situation atypique dans le monde du travail, l'employeur est la personne qui bénéficie directement de l'aide de son employé(e), qui plus est pour les choses essentielles, dans l'intimité et dans une grande proximité.
Pas de service RH, de responsable du responsable, de chef éloigné de votre quotidien de travail : votre employeur est avec vous, connaît votre quotidien, et tisse avec vous une relation d'un(e) à un(e).
Cette relation privilégiée, offre un cadre de travail atypique. Non sans dire qu'il s'agit d'une relation complexe, nous sommes convaincus que ce cadre de travail permet de remettre les vrais enjeux au cœur du quotidien. L'un(e) et l'autre s'apporte, l'un(e) est essentiel(le) dans la vie de l'autre et les enjeux peuvent être partagés et discutés directement, de salarié(e) à employeur.
Axes majeurs de cette relation de travail : la confiance et le partage. De part la proximité, il est évident que le binôme employeur-assistant(e) partage de nombreux moments, seuls ou avec le cercle social de l'employeur. Il est évident que des liens se créent et des points d'intérêts communs se découvrent. Le "feeling" est un aspect qui, très vite, fait la différence dans la relation de travail ; ce qui la rend vraiment atypique !
Malick Reinhard, journaliste et particulier employeur témoigne de cette relation atypique en questionnant "Comment être le boss, quand c'est ton employé qui te mets en pyjama", ou caricature la situation idéale d'un "ami en CDI"...
Il n'en demeure pas moins que l'AP est professionnel(le). Un(e) professionnel(le) qui intervient dans le cadre de vie personnel de son employeur. Cela appelle à d'autres compétences de l'AP : le positionnement adapté à chaque situation. C'est le point suivant !
"En fait, je dirais que nous sommes très proches, mais que nous gardons une relation professionnelle.
C'est assez atypique, je peux passer des moments avec mon employeur où l'on est "comme des potes" ; mais à d'autres moments, je m'efface, je suis presque "invisible" tout en étant présent : Quand il est avec sa copine par exemple, je me fait discret mais je suis alerte, s'il a besoin de moi."
Un positionnement à adapter à chaque situation.
La relation entre un(e) assistant(e) et son employeur est par essence, assez "fusionnelle" : l'AP est présent dans la plus grande intimité et dans tous les moments de la vie de son employeur.
Les interventions, souvent longues (parfois jusqu'à 48h), entretiennent cette proximité et de nombreuses choses sont partagées. L'AP est présent dans les bons moments, mais aussi dans les périodes difficiles, le jour, la nuit, lors des déplacements en vacances, des repas de famille, des mariages et des enterrements. Bref, dans les moments aussi où les émotions sont fortes.
L'AP est le professionnel de la relation, l'employeur lui, n'est pas dans son cadre de travail et il doit pouvoir vivre sa vie personnelle sans chercher à se positionner de manière professionnelle 24/24h. De fait, il doit composer avec la présence d'une tierce personne constamment à ses côtés, ce qui n'est pas chose facile ! Il faut s'imaginer ne jamais avoir, une vie durant, de moment seul(e), sans comptes à rendre, sans justification de tous les choix que l'on fait, ou de toutes les humeurs qui nous traversent.
L'AP doit donc prendre cette situation en considération en adaptant son positionnement. L'AP doit savoir être présent(e) quand cela est nécessaire et que l'employeur en a besoin, mais doit savoir s'effacer, rester discret(e) quand cela est nécessaire. Imaginez-vous être réveillé(e) chaque matin par quelqu'un qui attend de vous que vous teniez la discussion ; ou bien qu'une personne étrangère à la famille occupe toute la place lorsque vous recevez votre cousine et son mari que vous n'avez pas vu depuis 6 mois !
Ces situations illustrent en quoi un(e) assistant(e) se démarque d'une personne lambda, qui viendrait apporter son aide. L'assistant(e) fait preuve d'une forme d’intelligence relationnelle visant à se questionner sur quel doit être son positionnement ici et maintenant, outre le fait qu'il ou elle doit répondre présent(e) si l'employeur se trouve en situation de besoin.
"Les assistantes de mon équipe se relaient toutes les 48h. Elles sont 4 et chacune fait 48h par semaine. Par exemple, une commence le Mercredi à 21h et elle reste avec moi jusqu'au Vendredi 21h. Puis c'est une collègue qui prend le relai et ainsi de suite.
Ce sont des plannings variables.
J'ai mis ça en place depuis 2 ans. Elles apprécient grandement, et moi aussi ! En fait, ça leur laisse plus de temps libre et le temps de se reposer avant de revenir. Et moi, ça m'offre plus de liberté."
Une organisation de travail particulière.
A la différence des agences prestataires, les assistant(e)s personnel(le)s relèvent de la Convention du particulier employeur et de l'emploi à domicile. Cette convention diffère surtout dans l'organisation du temps de travail.
Elle permet par exemple, comme dans la situation présentée ci-dessus, d'organiser une amplitude de présence pouvant intégrer le jour et la nuit plusieurs jours durant. La nuit étant généralement calme, l'AP occupe une chambre à part et dors, tout en étant présent(e) en cas de besoin. Cela offre une plus grande liberté à l'employeur en situation de handicap et une organisation de travail qui est généralement appréciée par les assistant(e), qui bénéficient alors de nombreux jours de repos, tout en étant assuré(e)s de travailler à temps plein.
La rémunération est établie par la Convention, le salaire moyen d'un AP à temps plein est 1800 € net/mois en moyenne.
Et la formation ?
La majorité des particuliers employeurs qui travaillent avec notre service n'exigent pas de diplôme ou de formation particulière. Sont en effet privilégiés : le sens des responsabilités, une flexibilité, une curiosité et un certain engagement dans la relation de travail.
Notre agrément impose aux candidats aux postes d'assistant(e) une certification de niveau 3, une expérience de 3 ans ou une formation diplômante ou qualifiante (au plus tard dans les 6 mois suivant l'embauche) dans les secteurs sanitaire, médico-social ou social.
La formation est présente à chaque prise de poste. Chaque personne en situation de handicap a des besoins et aspirations différents. La formation s'effectue alors en binôme, avec un(e) AP déjà en poste et qui saura expliquer, montrer et superviser l'AP en formation. Les doublons sont prévus "autant que de besoin" afin de permettre à chacun de se sentir en confiance et "à l'aise". Enfin, des formations tout au long de la relation professionnelle sont proposées par le service, avec la validation du particulier-employeur.
Environ 65% des assistant(e)s personnel(le)s en poste à ce jour, salarié(e)s de nos clients, viennent d'un autre environnement professionnel. Ils et elles se sont lancé(e)s dans une reconversion professionnelle, souvent en quête de sens et d'un cadre de travail atypique et en sont pleinement satisfait(s) !
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