【轉知iPad將不使用VPN統計數據及過濾內容】
為配合教育部臺灣學術網路內容傳遞網路CDN服務(以下簡稱TANet CDN),將請晶盛科技協助調整Jamf Trust架構,此次架構調整將針對iPad第七代以上且iOS 17以上的機型,改採ODCF技術(裝置端內容過濾)。不同於以往需透過VPN將流量頻繁導向伺服器,ODCF可直接在裝置端進行過濾,減少伺服器往返,有助於降低網路負擔與改善數據蒐集。
【如晶盛科技已調整完各校Jamf,會在此群回報皆完成】
【發現沒VPN後,可測試以下,不強制,可不理會】
1.連學術網路(例:NTPC-Mobile、class...),確認右上角是否已經沒有VPN,如還有VPN,可能描述檔正在派送當中要稍等,或是此機型為7代之前或iOS為17之前的版本。
2.打開Safari瀏覽器,訪問https://dns-test.wandera.com,是否會看到打勾圖示及「is Active」字樣。
3.訪問https://www.tanetcdn.edu.tw,是否有出現「已透過CDN存取頁面」(如下圖),如顯示「未透過CDN存取頁面」,清除Safari快取(註1),再重新刷一次頁面。
註1:清除Safari快取方式:開啟「設定」App,點選「Safari」,然後向下捲動並點選「清除瀏覽記錄和網站資料」,最後確認清除即可。
https://support.apple.com/zh-tw/105082
註2:此設定並不會影響所有平板的數據蒐集。但若因載具過於老舊,造成數據抓取或教學現場運用受影響,請學校洽經銷商申請MDM釋出流程。
【常見問題】
1.連不上https://www.tanetcdn.edu.tw ,或是出現Unknown Host等錯誤訊息,先確認網址前面是否有加上www,並清除Safari快取(註1),再重新刷一次頁面。
2.有連上https://www.tanetcdn.edu.tw ,但顯示「未透過CDN存取頁面」,請確認是否連上學術網路(例:NTPC-Mobile、class...),並清除Safari快取(註1),再重新刷一次頁面。
3.為什麼我平板還有vpn?因為此次是針對iPad第七代以上且iOS 17以上的機型,若因載具過於老舊,造成數據抓取或教學現場運用受影響,請學校洽經銷商申請MDM釋出流程。
4.但是我實際平板數量應該有XXX啊?因為描述檔及APP派送需要平板開機並連網才會派成功,沒開機沒上網就不會有任何改變。
5.我平板無法上網,或者很多APP卡住安裝了,因為暑假教育部有派送教育部桌面政策,可能平板閒置太久導致大量指令卡住或老舊載具效能等因素,重開機即可,但如果載具已經脫管超過一年以致憑證過期,僅能重置。
6.我一定要每台平板都測試嗎?不需要,且後台也看的到,不測試也沒關係。
7.但教育部MOEMDM上仍沒有數據,請查看教學簡報排查(https://mis.ntpc.edu.tw/s/mdm ,附件連結需輸入校務帳號密碼即可下載),並請定期檢視是否有脫管情形。
8.如有疑問請洽晶盛科技,若仍有不解的地方,請直洽本局MDM承辦延昌:(02)8072-3456 #524;或來信:ke14060@apps.ntpc.edu.tw