Quando si parla di tecnologie non si fa riferimento solo a strumentazioni hardware e software bensì all'impianto generale che consente, innanzi tutto, l'interazione tra più soggetti.
I tanti dati hanno necessità di divenire informazioni. Pertanto risulta necessario l'utilizzo di strumenti idonei a raggiungere tale obiettivo. I dati residenti in varie persone, devono essere poi conferiti attraverso un sistema di raccolta che permetta il lavoro in "concorrenza", vale a dire simultaneamente.
La forma delle informazioni, infine, fa sì che il tutto divenga comunicazione vera e propria. I testi, anche se lunghi, devono essere portati a persone abituate a fruirne con le consuete modalità: indici, paragrafi e stili tipografici ed estetici.
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