Vanliga frågor

Ja, det kan du göra. Du kommer att kunna jobba som vanligt, men det kan bli störningar de sista dagarna under migreringen och svårt att logga in när det ska ske en omläggning från den gamla Google domänen till den nya Google domänen. Information om viktiga datum kommer att uppdateras på sidan "Datum" på denna site.

Ändringar du har gjort i filer och dokument under migreringen kommer att komma över till ditt nya Google konto, men det kan ta upp till en vecka efter migreringen eftersom kopiering av ändrade filer körs separat efter att alla andra filer är migrerade. Vår rekommendation är att begränsa arbetet så mycket det går under migreringstiden och att vi får hoppas på en varm sommar med mycket ledighet, sol och bad.

Ja, det kommer du att kunna göra. Om du jobbar på en skola där man bestämt sig för att sluta använda dubbla e-postkonton är det bara e-post, kalender och kontakter som du inte kommer att kunna använda i Microsoft 365.

Ja, det kommer du att kunna göra. Om du jobbar på en skola där man bestämt sig för att sluta använda dubbla e-postkonton är det bara e-post, kalender och kontakter som du inte kommer att kunna använda i Microsoft 365.

Ja, e-postmeddelanden som ligger i Papperskorgen kommer att kopieras över till det nya Google kontot. Vi rekommenderar inte att Papperskorgen används som en lagringsplats för meddelanden som man önskar behålla.

Nej, Google Chat med befintliga konversationer och rum går inte att migrera, det saknas verktyg och stöd för det.

Nej, information i Google Keep går inte att migrera, det saknas verktyg och stöd för det.

Med hjälp av Google Takeout kan man exportera ut informationen i Google Keep till textfiler, men det finns ingen import funktion i Google Keep.

Ja, om du har skapat en struktur med foldrar (O365) och etiketter (Gmail) kommer den strukturen att kopieras över till ditt nya Google konto. 

Om du jobbar på en skola där man bestämt sig för att sluta använda dubbla e-postkonton kommer dina e-postmeddelanden från O365 att kopieras till Gmail och läggas under en etikett med namnet O365-mail och folder strukturen från O365 byggs upp med hjälp av etiketter i Gmail.

Du kan exportera ut dina befintliga användarkonton och lösenord till en text fil i csv format och sedan kan du använda den filen för att lägga in uppgifterna manuellt när du har loggat in på det nya Google kontot. 

1. Du exporterar genom att i Chrome öppna Inställningar och sedan gå till Lösenord (chrome://settings/passwords). 

2. Vid Sparade lösenord finns det längst till höger tre prickar, när du klickar på dem visas alternativet Exportera lösenord.

3. Spara filen med exporterade lösenord på en säker plats eftersom den innehåller dina användaruppgifter i klartext.

Du kan fortsatt logga in på webbsidan med din gamla e-postadress men du kan ej ta emot notiser, meddelanden, lösenordsåterställning mm. Du behöver logga in på webbsidan och uppdatera dina kontaktuppgifter med din nya e-postadress

Om du har en Windows eller Mac dator kommer filer och foldrar som du har sparat lokalt på datorns hårddisk att inte påverkas av migreringen.

Om du har en Chromebook dator kommer du inte att komma åt filer och foldrar sparade lokalt på datorn, de behöver kopieras till din Google Drive innan migreringen startar.

Vår rekommendation är att inte spara viktiga filer på datorns lokala hårddisk, vid en stöld eller om datorn går sönder förlorar du filerna.

Rekommendationen är att alltid använda leverantörens egna e-postklient för att få full funktionalitet.

För Google är det Gmail webbklienten på datorer (https://mail.google.com/) och på telefoner är det Google Gmail appen.

För Microsoft är det Microsoft Outlook klienten både på datorer och telefoner eller webbklienten (https://outlook.office.com/mail/)

Flera telefoner har egna e-postklienter och det finns olika e-postklienter för datorer som kan ansluta sig till Google eller Microsofts e-posttjänst, men det är inte garanterat att alla funktioner fungerar som de ska om man använder de e-postklienterna.

Om du jobbar på en skola där man bestämt sig för att sluta använda dubbla e-postkonton och gå ifrån M365, då ska du inte längre använda Outlook som mailklient.

Skolsystem som påverkas av migreringsarbetet

Nedan är en lista på de skolsystem som vi bedömer påverkas av migreringen. Vissa av dessa hanteras central och då behöver inte skolan agera för att säkerställa att dessa fungerar till hösten. Om ni använder ett system som inte är med i listan så ta gärna kontakt med oss, se kontkatsidan, och meddela oss att ni använder det systemet så utreder vi om de påverkas under sommaren. Om system som du använder står som "under utredning" håller vi på att utreda om systemet påverkar, besök denna sidan igen efter ett par dagar och se om listan uppdaterats. 

• Microsoft Office 365 (Hanteras centralt)

• Schoolsoft (Hanteras centralt)

• Novaschem/Skola24 schema (Ingen påverkan identifierad)

• Google Workspace  (Hanteras delvis centralt)

• Adobe (Hanteras centralt)

• Autodesk (Autodesk Fusion 360) (Ingen påverkan identifierad)

• Inspera  (Hanteras centralt)

• DigiExam (Vi uppmanar skolor som använder detta verktyg att ta kontakt med leverantör)

• Welib (under utredning)

• Artikelsök (under utredning)

• SafeExamBrowser (Ingen påverkan identifierad)

• Svensk Talteknologi (Spellright och Stavarex) (under utredning)

• Exam.net (Vi uppmanar skolor som använder detta verktyg att ta kontakt med leverantör)

• Inläsningstjänst  (Hanteras centralt)

• Liber  (Hanteras centralt)

• NE/NE360 (På grund av ny läroplan kommer NE att tömma befintligt innehåll och skapa nya tomma användare i systemet)

• Schoolido (under utredning)

• Soundtrap (Vi uppmanar skolor som använder detta verktyg att ta kontakt med leverantör)

• Studybee (under utredning)

• Minecraft (Hanteras centralt)

• SLI (Vi uppmanar skolor som använder detta verktyg att ta kontakt med leverantör)

• Studentlitteratur (Vi uppmanar skolor som använder detta verktyg att ta kontakt med leverantör)