A CTPS Digital é um documento legítimo do Ministério do Trabalho, assim substituindo o documento físico. Após o lançamento da Carteira de Trabalho Digital,  desde dezembro 2019 deixamos de utilizar a carteira física e passamos a utilizar apenas a Carteira de Trabalho Digital.  Na CTPS Digital você terá todas as informações de seu contrato de trabalho, tais como: data de admissão, alterações de cargos e salários, transferências entre empresas e data de desligamento.

Você já possui a Carteira de Trabalho de Digital?  Se sim, ótimo! Você não precisa fazer nada. A atualização acontecerá de forma automática, respeitando um prazo de até 30 dias a contar do evento.

Ainda não possui?  Vamos aprender como fazer!

Através do site:

1- É preciso fazer o cadastro no portal gov.br, clique aqui para acessar o link;

2- Clique em cadastrar e preencha todos os campos com os seus dados seguindo todo o passo a passo;

3- Você será direcionado para um questionário com cinco perguntas sobre sua trajetória de trabalho;

4- Após o cadastro, sua carteira estará disponível no navegador pelo link:

Através do Aplicativo CTPS Digital:

1- Baixe o aplicativo da Carteira de Trabalho Digital pelo Android ou IOS;

2- Faça o cadastro, preenchendo todos os campos com seus dados seguindo todo o passo a passo;

3- Pronto! Tenha a Carteira de Trabalho na palma de suas mãos.

Algumas informações importantes sobre a CTPS Digital:

Nomenclatura de cargo incorreta:

Gostaríamos de destacar que a variação na nomenclatura do cargo na CTPS Digital ocorre devido ao uso do CBO (Classificação Brasileira de Ocupação) pelo governo. O CBO é um código que engloba diversos cargos dentro do mesmo setor de atividade. 

Uma vez que o governo utiliza o CBO em vez da nomenclatura específica do cargo, não é possível fazer alteração.

Salário base divergente:

A informação do salário base na CTPS digital esta localizada em:

Contratos de Trabalho > Selecionar Empresa do Grupo Latam > "Salário contratual"

Caso tenha alguma diferença de salário informado na CTPS Digital em outro campo, pode ser porque o governo utiliza a informação do valor base de INSS do seu salário mensal.

Desta forma, a empresa não consegue fazer alteração, uma vez que o governo não nos possibilita informar outros valores.

CTPS Digital sem baixa:

Identificamos que houve um problema na atualização dos dados do aplicativo por parte do governo.

Sugerimos o seguinte procedimento: faça o logout no aplicativo, desinstale-o do seu celular e, em seguida, faça o download novamente e faça login.

Esse processo tem sido eficaz para a atualização dos dados no aplicativo. Além disso, é importante mencionar que, de acordo com as orientações do Ministério do Emprego e do Trabalho a atualização via E-Social está acontecendo gradativamente devido ao volume das informações integradas no cadastro (a CTPS digital contempla e/ou irá contemplar 100% do cadastro do trabalhador).

Prazo para atualização da CTPS Digital

A atualização da CTPS digital pode ocorrer de 10 a 30 dias a contar da data do seu desligamento. Caso a atualização não ocorra, por gentileza, pedimos que nos contate somente após esse período, através do formulário Fale com RH.

Atenção: Antes de abrir a solicitação conosco, faça um teste no aplicativo (deslogue sua conta e faça login novamente), pois muitos casos são atualizados quando é realizado este procedimento.