Zoom Workplace เป็นแพลตฟอร์มใหม่จาก Zoom ที่ใช้ AI และเครื่องมือสุดล้ำในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร หลัก ๆ คือ:

1. AI Companion: ผู้ช่วย AI ที่ช่วยสรุปการประชุมใน Zoom รวมถึงสรุปข้อความในแชทกลุ่ม และช่วยเตรียมอีเมล หรือแนะนำไอเดียในการระดมสมอง ฟีเจอร์นี้ยังสามารถทำงานร่วมกับ Microsoft 365 และ Google Workspace ได้อย่างราบรื่น

2. AI ใน Zoom Phone: ฟีเจอร์ใหม่ เช่น การสรุปการสนทนาอัตโนมัติ และการจัดลำดับความสำคัญของข้อความเสียงที่ฝากไว้ ช่วยให้การทำงานสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น

3. Workvivo by Zoom: แพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างสังคมการทำงานร่วมกันภายในองค์กร เพิ่มความมีส่วนร่วมและเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร โดยสามารถทำงานได้หลากหลายกลุ่มวัยและอาชีพ

Zoom Workplace เป็นเครื่องมือที่มีฟีเจอร์หลากหลายเพื่อช่วยให้การทำงานในยุคดิจิทัลสะดวกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Zoom เปิดตัว “AI Companion” สรุปประเด็นหารือให้กับผู้ที่เข้าประชุมสายได้ทันที

By CBV -

September 8, 2023

0

Zoom แพลตฟอร์ม Video Conference ชั้นนำของโลก ล่าสุดได้รีแบรนด์ Zoom IQ ให้กลายเป็น “Zoom AI Companion” ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานมีระบบผู้ช่วย AI ที่สรุปประเด็นการหารือในที่ประชุมให้กับผู้ที่เข้าประชุมสาย และช่วยตอบคำถามที่เกี่ยวกับเนื้อหาในที่ประชุมได้ด้วย

ตามข้อมูลจากบล็อคโพส ระบบผู้ช่วย AI นี้จะช่วยสร้างการตอบสนองต่าง ๆ ให้กับแชทได้ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ระบบนี้ประหยัดเวลาในการตอบคำถามซ้ำ ๆ และสามารถโฟกัสในโครงการอื่น ๆ ที่สำคัญกว่าได้ 

โดยถ้าหากมีใครบางคนที่เข้าประชุมในห้อง Zoom สาย ระบบ AI Companion จะสามารถพาพวกเขาเหล่านั้นตามให้ทันกับที่ประชุมด้วยการให้ข้อสรุปที่ได้จากการหารือที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังสามารถตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเนื้อหาการประชุม และสามารถสร้างสรุปประชุมได้อัตโนมัติ และสามารถระบุจุดที่สำคัญพร้อมกับสร้างสิ่งที่ต้องทำถัดไปสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมได้ด้วย

นอกจากนี้ Zoom ยังวางแผนที่จะขยายขีดความสามารถของ AI Companion ในอนาคต ให้ผู้ใช้งานสามารถปฏิสัมพันธ์ได้เป็นภาษาธรรมชาติและสามารถขอความช่วยเหลือในอีกหลาย ๆ งาน เช่น การเตรียมประชุม สรุปข้อความแชทต่าง ๆ รวบรวบสรุปประชุม เขียนอีเมล หรือแม้กระทั่งช่วยหาเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ เป็นต้น

ทั้งนี้ ในช่วงเริ่มต้น Zoom AI Companion จะถูกปิดไว้เป็นค่าตั้งต้น โดยแอดมินหรือผู้จัดการบัญชีนั้นจะสามารถควบคุมการใช้งานได้ รวมไปถึงแม้แต่ Host การประชุมก็สามารถควบคุมการใช้งานได้ในแต่ละการประชุม ซึ่งผู้เข้าร่วมประชุมนั้นจะเห็นสถานะของการใช้เครื่องมือ AI ดังกล่าวด้วย

ที่มา: https://venturebeat.com/virtual/zoom-launches-ai-companion-to-summarize-meetings-for-late-attendees/