O12 คู่มือหรือขั้นตอนการปฏิบัติ

งานภายในสถานศึกษา

แสดงคู่มือ หรือ ขั้นตอน หรือ แนวทางการปฏิบัติงานตามโครงสร้างของสถานศึกษา ที่ใช้ยึดถือปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน โดยมีข้อมูลรายละเอียดของการปฏิบัติงาน อย่างน้อยฝ่ายละ 1 เล่ม/ขั้นตอน/งาน (จำนวน 4 เล่ม) 

O13 คู่มือหรือขั้นตอนการ

ให้บริการ

แสดงคู่มือ หรือ ขั้นตอน หรือ แนวทางการให้บริการประชาชน ที่มาติดต่อกับสถานศึกษา โดยมีข้อมูลรายละเอียดของการปฏิบัติงาน อย่างน้อย 2 คู่มือ/ขั้นตอน/แนวทาง ซึ่งกำหนดวิธีการขั้นตอนการให้บริการหรือการติดต่ออย่างไร ตัวอย่างเช่น , คู่มือนักเรียนนักศึกษา, คู่มือการลงทะเบียนสำหรับนักเรียน นักศึกษา, คู่มือผู้ปกครองหรือนักเรียนในระบบ ศธ.O2 เป็นต้น

O14 E - Service

แสดงช่องทางการให้บริการข้อมูล
หรือธุรกรรมภาครัฐ ที่สอดคล้องกับภารกิจของสถานศึกษาผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยเชื่อมโยงไปยังช่องทางเว็บไซต์หลักของ สถานศึกษา โดยที่ผู้ขอรับบริการไม่จำเป็นต้องเดินทางมายังสถานศึกษา เช่น ระบบ ศธ.02 เป็นต้น 

O15 ข้อมูลเชิงสถิติและความ

พึงพอใจต่อการให้บริการ

แสดงข้อมูลสถิติและความพึงพอใจ
ต่อการให้บริการของสถานศึกษา
อย่างน้อย 3 โครงการ/กิจกรรม/งาน
ย้อนหลัง 1 ปีงบประมาณ