isoCalendario - Agendamento - Whatsapp

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSR_ISOCombo';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = '';
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const postData = {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\"property\":\"tabela\",\"value\":\"TISOAgeClassificacao\"}]`    };
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },        body: postData    });};
const main = async() => {    const response = await callServiceApiRest();    let myJSONList = [];    let servicos =[];    let servicosTexto = '';    let t = response.retorno.length;    for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {      servicos[i] = response.retorno[i][`ISO_Descricao`];      servicosTexto = servicosTexto + i + `- ` + response.retorno[i][`ISO_Descricao`] + `\n`;    }   servicosTexto = servicosTexto + t + `- Voltar` + `\n`;    servicos[response.retorno.length] = 'Voltar';
   myJSONList = servicos.map((servico, index) => { return { id: index, name: servico }; });    user.set('listaServicos', JSON.stringify(myJSONList));
    //user.set('totalRegistros', t);    //user.set('servicosTexto', servicosTexto);   if (t>9){ // CASO TENHA MAIS QUE 10 OPÇÕES, DEVERÁ MOSTRAR AS OPÇÕES EM FORMA DE TEXTO   result.text(servicosTexto);     }    result.done();};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

trataServicoSelecionado - Tratamento da opção selecionada

api_isoAgendaUnidades - Relação das unidades

Retorna a relação de unidades em que o usuário (isoChatBot) é responsável.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSR_ISOAgeUnidade_Read';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = '';
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const postData = {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\'property\':\'ISOEntUsu_GrpCodigo\',\'value\':\'${JSON.parse(context.userData.constants)[`unidadeGrupo`]}\'}]`    };
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },        body: postData    });};
const main = async() => {    const response = await callServiceApiRest();    const UNIDADES = response.listaunidades;     let text ='';    let myJSONList = [];    let unidades =[];   let unidadeCodigo = user.get('unidadeAtendimentoCod');    user.set('retornoUnidades', JSON.stringify(response.retorno));    for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {      unidades[i] = response.retorno[i][`ISOAgeUnd_Descricao`];      if(unidadeCodigo == response.retorno[i][`ISOAgeUnd_Codigo`]){        user.set('unidadeAtendimentoDescricao', response.retorno[i][`ISOAgeUnd_Descricao`]);      }    }    unidades[response.retorno.length] = 'Voltar';    myJSONList = unidades.map((unidade, index) => { return { id: index, name: unidade }; });    user.set('listaUnidades', JSON.stringify(myJSONList));    result.done();};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

trataUnidadeSelecionada - Tratamento da opção selecionada

api_isoAgendaData - Relação das data disponíveis

Retorna as datas disponíveis conforme a unidade selecionada.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSISOInt_ISOAgeUndDiasDisp2';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`];
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const postData = {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\"property\":\"ISOAgeUnd_Descricao\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('unidadeAtendimento'))[`name`]}\"},{\"property\":\"ISOAge_Dias\",\"value\":\"9\"}]`    };
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {   return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },       body: postData    });};
const main = async() => {     //OUTPUTS.log(`[{\"property\":\"ISOAgeUnd_Descricao\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('unidadeAtendimento'))[`name`]}\"},{\"property\":\"ISOAge_Dias\",\"value\":\"5\"}]`);     const response = await callServiceApiRest();    let myJSONList = [];    let datas =[];  //OUTPUTS.log(`${response.retorno}`); // Success log    if(response.retorno === null || response.retorno === undefined){       let msgErro = `Não existem horários disponíveis nessa unidade!`;      result.text(msgErro);     }else{        let t = response.retorno.length;        for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {          datas[i] = response.retorno[i][`ISOAge_Data`];        } datas[response.retorno.length] = 'Voltar';        myJSONList = datas.map((data, index) => { return { id: index, name: data }; });        user.set('listaDatas', JSON.stringify(myJSONList));          }    result.done();      /* const myVar = context.params.key;  // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(myVar, null, 2)}`); // Success log      user.set('unidadeAtendimentoCod', response.ISOAgeUnd_Codigo);   const DATAS = response.agendamento;     let myJSONList = []; myJSONList = DATAS.map((data, index) => { return { id: index, name: data }; }); //result.text(JSON.stringify(myJSONList));    user.set('listagenerica', JSON.stringify(myJSONList)); result.done();*/};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

trataDataSelecionada - Tratamento da opção selecionada

api_isoAgendaHorario - Relação dos horários disponíveis

Retorna horários disponíveis conforme a data selecionada.

No parâmetro ISOAGENDAMENTO tem o detalhe MINUTO_BASE que define a quantidade em minutos a partir da data hora atual que será mostrado as horas disponíveis.
Exemplo:
- Data/hora atual: 07/04/26 10:00
- MINUTO_BASE: 30
- Resultado: Relação dos horários a partir de 07/04/26 10:30. Os horários entre 10:00 e 10:30 não serão relacionados.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSISOInt_ISOAgeUndHorariosDisp2';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`];
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = '';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;const postData = {      sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\"property\":\"ISOAgeUnd_Descricao\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('unidadeAtendimento'))[`name`]}\"},{\"property\":\"ISOAge_DataInicio\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('dataAgendamento'))[`name`]}\"}]`    };
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json',        },       body: postData    });};
const main = async() => {    const response = await callServiceApiRest();
    let myJSONList = [];    let horario = [];    let horariosTexto = '';    user.set('retornoHorarios', JSON.stringify(response.retorno));    let t = response.retorno.length;    for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {      horario[i] = response.retorno[i][`ISOAge_Horario`];      user.set('ultimoHorario', response.retorno[i][`ISOAge_Horario`]);      horariosTexto = horariosTexto + i + `- ` + response.retorno[i][`ISOAge_Horario`] + `\n`;    }   horariosTexto = horariosTexto + t + `- Voltar` + `\n`;   // horario[t] = 'Mais horários';   // t++;    horario[t] = 'Voltar';      myJSONList = horario.map((hora, index) => { return { id: index, name: hora }; });    user.set('listaHorario', JSON.stringify(myJSONList));    user.set('totalHorarios', t);    user.set('horariosTexto', horariosTexto);   if (t>10){   result.text(horariosTexto);     }    result.done();      /* const myVar = context.params.key;      const myJSON = user.get('dataAgendamento');    const myObj = JSON.parse(myJSON); const horario = myObj[`name`];   const hora = JSON.parse(user.get('dataAgendamento'))[`name`];
   // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(response, null, 2)}`); // Success log // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`], null, 2)}`); // Success log // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(myObj, null, 2)}`); // Success log  // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(postData, null, 2)}`); // Success log   const DATAS = response.agendamento;     let myJSONList = []; myJSONList = DATAS.map((data, index) => { return { id: index, name: data }; }); //result.text(JSON.stringify(myJSONList));    user.set('listaHorario', JSON.stringify(myJSONList)); result.done();*/};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

confirmaAtendimento - Confirma as opções selecionadas para o agendamento

api_isoAgendamento - Efetua o agendamento e cadastro de novos clientes

Efetua o agendamento e cadastra novos clientes.
Para o agendamento e para o cadastro de novos clientes são necessários configurar os seguintes parâmetros:

Parâmetro: ISOAGENDAMENTO
- Detalhes: CLASSIFICACAO_UNICA código da classificação do papel cliente que define o único atendimento por horário.
- Detalhes: COD_ECONTACT_CARTAO código do tipo do econtact que define onde o código do cartão será registrado.
- Detalhes: SIT_AGENDAMENTO_BOT código da situação do agendamento feito pelo Whatsapp.
- Detalhes: SIT_NOVO_CLIENTE código da situação do cliente para novos cadastros.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSR_ISOAgendaAtendimento_Update';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = '';
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const postData =       {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],       Itens: JSON.parse(user.get('agendamentoConfirmacao'))    };const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },        body: postData            });};
const main = async() => {  const response = await callServiceApiRest();  user.set('erroAgendamento', false);  if(response.success == false){    if(response.messages[0].Type == 2){      let retorno = response.messages[0].Description;      retorno = retorno.replace(/<br\s*\/?>/gi, '\n');      let msgErro = retorno.replace(/<[^>]*>/g, '');       result.text(msgErro);     }else{       result.text(`Infelizmente não foi possível confirmar o agendamento!`);     }    user.set('erroAgendamento', true);  }  result.done();};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

Ações de definição de variáveis no fluxo

Definição de ambiente isoCRM

Ação: Definir variável
Variável: isoCRMapp
Valor: Base URL da aplicação do isoCRM. Ex.: sandbox.isocrm.com.br

Definição de opção de agendamento

Ação: Definir variável
Variável: opcaoAgendamento
Valor: Descrição da opção do agendamento. Ex.: Sênior 65+

Observação: É a descrição da classificação do papel cliente. Onde define qual o tipo do cliente. Sênior 65+ ou Especial.

Variáveis e constantes

Variáveis e constantes no Botmaker necessárias para o atilização das api's de integração.

Variáveis:

isoCRMapp - Define a base URL para aplicação

listaServicos - Menu de opções dos serviços/classificações do agendamento

servicoSelecionado - Guarda o serviço selecionado pelo usuário

retornoUnidades - Retorna as unidades disponíveis

listaUnidades - Menu de opções com as unidades

unidadeAtendimentoDescricao - Guarda a descrição da unidade de atendimento selecionada

listaDatas - Menu de opções com as datas disponíveis

unidadeDataAtendimento - Guarda a data selecionada

retornoHorarios - Retorno dos horários disponíveis

listaHorario - Menu de opções com os horários disponíveis

horariosTexto - Menu de opções em texto com os horários disponíveis

unidadeAtendimentoEndereco - Guarda o endereço da unidade selecionada

agendamentoConfirmacao - Guarda as informações do atendimento selecionado

erroAgendamento - Flag informando se deu erro no agendamento (true - Erro / false - Não erro)

opcaoAgendamento - Guarda a descrição da classificação do papel cliente

idCancelamento

unidadeAtendimento

dataAgendamento

ultimoHorario

totalHorarios

unidadeAtendimentoCod

clienteCPF

retornoAgendamentos

listaAgendamentosJSON

listaAgendamentos

horarioSelecionado

opcaoServico

nomeBeneficiario

cancelAgendamento

atendimentoHorario

Constantes:
apiKey

Parâmetros

Parâmetro: ISOAGENDAMENTO

Detalhe: CLASSIFICACAO_UNICA (Definição qual classificação do cliente poderá ter atendimento único por horário)
- Valor: Código da classificação do papel cliente.
Detalhe: COD_ECONTACT_CARTAO (Define qual tipo do econtact será utilizado para armazenar o código do cartão)
- valor: Código do tipo de o econtact.
Detalhe: SIT_AGENDAMENTO_BOT (Define qual situação do agendamento feito pelo Whatsapp)
- valor: Código da situação do agendamento.
Detalhe: SIT_NOVO_CLIENTE (Define qual situação do cliente para novos cadastros)
- valor: Código da situação de cliente.
Detalhe: MINUTO_BASE (define a quantidade em minutos a partir da data hora atual que será mostrado as horas disponíveis)
- valor: Quantidade em minutos.

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