>> FAQs
PREGUNTES FREQÜENTS
PREGUNTES FREQÜENTS
Si tens algun dubte, pots consultar l'apartat d'acolliment que et correspongui (famílies, alumnes o professors)
INFORMACIÓ GENERAL
En aquest apartat trobareu informació interessant oferida des de coordinació digital sobre els serveis informàtics del centre, que pot servir alhora d’acollida digital al nou professorat.
Si tens algun problema amb el teu dispositiu, o necessites ajuda o assessorament, ens pots trobar al Despatx TAC (COMERÇ - 2), davant del Taller de Tecnologia en el següent horari:
HORARI D’ATENCIÓ ALUMNES (curs 22-23)
DIMARTS 15:10 - 16:05
DIMECRES 11:40 - 12:10
DIJOUS 11:40 - 12:10
DIVENDRES 9:50 - 10:20
NOTA: Si tens algun requeriment especial i no ens trobes al despatx, et demanem si us plau que ens escriguis un correu indicant l’ajuda que necessites a: coordinaciotac@institutjoanbrossa.cat
En ocasions; degut a sortides, reunions, o resolució d'incidències, no podem ser al despatx.
COM NOTIFICAR UNA INCIDÈNCIA?
Qualsevol incidència, s'ha de notificar via correu electrònic a: incidenciesinformatiques@institutjoanbrossa.cat
Com és el centre?
Edifici Escola Oficial d'Idiomes.
Consergeria, Secretaria i Direcció (entrada professorat).
Planta inferior: aules de la 9 a la 14. Accés a Sala d’Actes
Planta superior: aules de la 15 a la 20.
Escales. Taquilles d'alumnes.
Sala del Professorat-sala de guàrdia.
Prefectura d'Estudis.
Aules de l'1 a la 8.
Planta superior: Laboratoris de Biologia, Física i Química d'ESO i Batxillerat.
Planta inferior: aules Tecnologia, Música i aules i tallers FP.
!!! IMPORTANT !!!
La política del centre NO permet l'ús del mòbil en cap dels espais del centre!
!!! IMPORTANT !!!
Si ets alumne o professor i vols connectar el teu ordinador a la XARXA WIFI del centre, les credencials son les següents:
XARXA >> Gencat_ENS_EDU
USUARI >> W08057540
PASSWORD >> bdduir9ke9
Si tens problemes de connexió, el que has de fer és "oblidar" la xarxa gencat_ENS_EDU i tornar-t'hi a connectar:
Opció 1
- ves a Configuració (clicant al logo de Windows, baix a l'esquerra) i a Xarxa i Internet
- clica a Wi-Fi (a l'esquerra)
- clica a Administrar xarxes conegudes
- clica a gencat_ENS_EDU i després a Oblidar (Deixar de recordar)
- tanca aquesta finestra
- clica a la icona de xarxa de la barra de tasques i intenta connectar a gencat_ENS_EDU
- escriu l'usuari (W08057540) i la contrasenya (bdduir9ke9)
Opció 2
- obre el desplegable amb les xarxes WiFi (la icona rodona que hi ha baix a la dreta)
- clica a gencat_ENS_EDU i després a Oblidar (Dejar de recordar)
- tanca aquesta finestra
- clica a la icona de xarxa de la barra de tasques i intenta connectar a gencat_ENS_EDU
- escriu l'usuari (W08057540) i la contrasenya (bdduir9ke9)
Si el teu ordinador és un chromebook, una tauleta, dispositiu amb SO GNU/Linux, macOS o altre dispositiu, pot ser que la configuració de la Wifi que has de fer sigui la següent.
(si tot i així no aconsegueixes connectar-te a la xarxa, pots venir en el nostre horari d'atenció o escriure'ns un correu i t'ajudarem!)
Si ets DOCENT, tens l'alternativa de connexió amb la xarxa EDUROAM, per a accedir-hi ho has de fer amb les teves credencials XTEC.