| 購物須知

Shopping information

❖ 購物說明 ❖

❖ 退/換貨須知 ❖

如商品出現以下狀況,您可於七天鑑賞日內,申請退/換貨服務:

1. 非福利品之商品,本體出現破損、瑕疵(不含包裝盒)。

2. 商品內容物出現變質(油水分離......等現象)。

商品瑕疵:七天之內反應 → 需提供瑕疵照片 →完整包裝 → 全額退費or換貨

(須附上訂單大名與電話;退貨則須提供銀行帳號)


若商品屬以下情形,恕不受理退換貨。


1.超過7日鑑賞期。

2. 網路參考照片與實際商品的色差問題。

3. 已使用過、人為損傷...等,商品產生不可逆性變化者。

❖ 退/換貨流程 ❖

若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,您可享有退換貨的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)請至粉絲團私訊小編。


步驟1.

請至粉絲團私訊小編或信箱來信,為了加快作業流程,請在私訊小編時依照指定的格式提供詳細的訂單資訊。

A. 訂單編號

B. 商品名稱

C. 退換貨原因,若有瑕疵等原因,請附上照片

D. 退貨-請選擇退款方式:依據不同付款方式,也有不同的退款方式喔!

刷卡付款者可選擇:款項刷退(處理流程約需10-15個工作天)

匯款付款者可選擇:匯款退回(處理流程約需5-10個工作天),選擇匯款退回者,請一併附上銀行帳號。


步驟2.

等候小編回信給您,並即時回復您的問題。