我們可以將軟體分為兩大類，分別為系統軟體、應用軟體。系統軟體又可稱「作業系統」，而「應用軟體」通常是安裝在作業系統上的程式。因此應用軟體再安裝前，必須了解是否有支援「作業系統」。常見的電腦作業系統 ( Operating System,OS ) 有 Windows 、Mac OS X 、LINUX...等 ；而應用軟體 ( Application Software ) 有 文書軟體、繪圖軟體、分析軟體...等。

近年來，智慧型手機的普及，手機亦可分為作業系統及應用軟體，常見的手機作業系統有 Android、iOS ，而我們常說的 APP ( Application ) 即是應用軟體，同樣的不同作業系統是無法共用應用軟體的。

瀏覽器( Web browser ) 是一種用於顯示全球資訊網資訊的應用程式，常見瀏覽器有：

• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera
• Safari

社群網路是一種基於網際網路的服務，用戶可透過此服務聯繫、交流、即互動。這類的網路通常需要一個帳戶，透過此帳戶與其他帳戶連結。亦可透過此服務傳送文字、照片、視訊、檔案等。常見的社群網路有：

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Google+
• Twitter

• 收發郵件 －> Outlook
• 文書處理－> Office Word 、Apache OpenOffice Writer
• 簡報軟體－> Office PowerPoint
• 影像處理－> Adobe PhotoShop
• 即時通軟體－> LINE、Skype、WeChat、QQ
• 其他：商用軟體、分析軟體、多媒體、資料庫等。

1. 以下何者為社群網路應用軟體?

A. Apache OpenOffice Writer

B. Adobe PhotoShop

C. LinkedIn

D. Office PowerPoint

2. 以下何者為文書處理軟體？

A. Outlook

B. LINE

C. Office Word

D. Facebook

3. 請寫出三種手機APP，並說明其用途？