Actualizado al: 24/03/2026
⚠️SPEECH:
Por motivos técnicos, entre el 24 y el 25 de marzo no se podrán realizar ventas de fibra en la comuna de Paine. Esta es una medida temporal, que nos permitirá asegurar la calidad del servicio. Posterior a esta fecha, puedes volver a contactarnos y con gusto agendamos la instalación. Agradecemos desde ya tu comprensión.
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Ojo: Ten en cuenta que, en esta etapa, el despliegue se ha realizado en zonas de las comunas de La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia. Solo disponible en oferta masiva.
¡La evolución de Fibra Entel no se detiene!
Anunciamos la incorporación de planes de 2 Gigas a nuestra oferta, ampliando las alternativas para hogares que requieren mayor capacidad, estabilidad y desempeño en su conexión a Internet.
Esta oferta incluye nuevos planes paquetizados con TV Full+, Audiobox y WiFi 7. Un salto que es posible gracias a la implementación de la tecnología XGS-PON en nuestros servicios.
(OBLIGATORIO EN CADA CONSULTA)
*INGRESA INSTRUCCIONES CLARAS Y PRECISAS PARA RESPONDER LA DUDA DEL CLIENTE:
-EXPLICAME EN LENGUAJE SIMPLE: COMO FUNCIONA LA DOBLE BANDA // LA DIFERENCIA ENTRE BANDA 2.4GHZ Y 5GHZ //IP FIJO // ETC...”
-LA SEÑAL DE WIFI QUE EMITEN LOS EQUIPOS BAJO BANDA 5GHZ HASTA QUE DISTANCIA LLEGA
-COMO ACTIVAR PERMISOS DE CAMARA EN TELEFONO SAMSUNG A23//IPHONE//XIAOMI
27 comunas tendrán una campaña especial, ya que esta vez el descuento será a la dirección del cliente por 12 meses. Ahora, esta campaña estará disponible en las comunas de: Iquique, La Serena, Coquimbo, Lo Barnechea, Concepción, Temuco, Antofagasta, Calama, Colina, Coltauco, Concón, Donihue, Huechuraba, La Reina, Las Condes, Machalí, Macul, Ñuñoa, Papudo, Pirque, Providencia, Puerto Varas, San Miguel, Santo Domingo, Viña del Mar, Vitacura y Zapallar
Los planes que estarán dentro de esta oferta perfilada serán: Internet (sin Disney+) , 2P TV Full+ y 2P Lite.
PLANTILLA: Procedimiento Error 14
RUT:
CÓDIGO XYGO:
DIRECCIÓN:
COMUNA:
REGION:
ID SOLICITUD:
MENSAJE DE ERROR: Dirección no tiene disponibilidad técnica para instalación
⚠️ADJUNTAR PANTALLAZO COMPLETO⚠️
📣SPEECH:
“Estimado, su dirección presenta algún tipo de problema. Enviaremos a revisar su factibilidad de Hogar para que dentro de 48 horas tengamos una respuesta. De ser positiva, nos comunicaremos con usted para poder llevar a cabo la contratación de la fibra Entel”.
"Con Club Entel tendrás entradas al cine con hasta un 50% de descuento para que disfruten en familia."
"Podrás acceder a promociones en parques de diversiones y actividades infantiles."
"Tendrás rebajas en pasajes de bus y avión, además de descuentos en arriendo de autos."
"Podrás ahorrar en hoteles y experiencias turísticas dentro y fuera de Chile."
"Accede a descuentos en restaurantes y delivery para darte ese gusto sin gastar de más."
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"Tendrás preventa y descuentos en conciertos y espectáculos."
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"Aprovecharás promociones especiales en fechas de alto consumo como Navidad o Cyber Day."