Embedded Files
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Mac iOS สามารถสอบ ICDL ได้ไหม
ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Mac iOS สามารถสอบ ICDL ได้ไหม
อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Mac iOS ยังไม่สามารถทำข้อสอบ ICDL ได้ อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Mac iOS สามารถเข้าใช้สื่อการเรียนรู้ทั้ง eBook และ eLearning ในระบบได้ เพียงแต่ไม่สามารถเข้าทำชุดข้อสอบเสมือนจริง (Diagnostic Assessment) หรือข้อสอบจริง (Certification Test) ได้
จะรู้ได้อย่างไรว่าเราติดตั้ง .Net Framework หรือยัง
จะรู้ได้อย่างไรว่าเราติดตั้ง .Net Framework หรือยัง
ท่านสามารถตรวจสอบการติดตั้ง .Net Framework บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านได้ โดยให้ท่านดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้
เข้าไปที่ Control Panel จากนั้นเลือก Programs
ภายใต้หมวดหมู่ Programs and Features ให้ท่านเลือก Turn Windows features on or off (ท่านสามารถเข้าสู่ส่วนนี้ได้จากการ Search บน Task Bar) จากนั้นจะมีหน้าต่าง Windows Features ขึ้นมา
ให้ท่านสังเกตที่หัวบรรทัด .Net Framework 3.5 (includes .Net 2.0 and 3.0) หากมีเครื่องหมายติ๊กถูก หรือเครื่องหมาย - แล้ว แสดงว่าเครื่องของท่านได้รับการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว แต่หากยังไม่มีการติ๊กเครื่องหมายใดๆ ให้ท่านทำการติ๊ก แล้วระบบจะให้ท่านทำการติดตั้ง .Net framework ทันที
หากไม่ได้ใช้เว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome จะสามารถสอบ ICDL ได้ไหม
ข้อสอบ ICDL สามารถสอบได้โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ ต่อไปนี้
Google Chrome
Mozilla Firefox
เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมถูกลิขสิทธิ์ สามารถสอบ ICDL ได้ไหม
เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมถูกลิขสิทธิ์ ไม่สามารถสอบ ICDL ได้ครับ
ใช้ระบบตรวจสอบความพร้อมของระบบอัตโนมัติ แล้วติด ERROR ที่ Access
หากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จะใช้สอบ ไม่ได้ทำการติดตั้ง Microsoft Access เมื่อท่านใช้ระบบการตรวจสอบความพร้อมระบบอัตโนมัติ จะติด ERROR ที่ขั้น ACCESS เนื่องจากระบบจะทำการตรวจสอบโปรแกรมทั้งหมดของ Microsoft (Professional and Professional Plus)
แต่การตรวจสอบด้วยระบบอัตโนมัติจะไม่กระทบกับการเข้าสอบ เพราะเมื่อเวลาเข้าสอบจริง ระบบจะทำการตรวจสอบเฉพาะโปรแกรมที่ใช้ในหลักสูตรนั้นๆ เท่านั้น
ขณะระบบตรวจสอบความพร้อมก่อนเข้าสู่ข้อสอบ หน้าจอค้างสถานะ In progress …
ในเบื้องต้นขอให้ผู้สอบทำการ Refresh หน้าเว็บก่อน
หากยังพบปัญหาเดิม ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้
(1) กดเข้าไปที่ Chrome Extension บริเวณมุมขวาบนของเว็บเพจ *ปุ่มเป็นรูปจิ๊กซอร์
(2) เลือก Manage Extension/ จัดการส่วนขยาย
(3) ในส่วน PSI In-Application บริเวณมุมล่างขวา จะมีปุ่มเลื่อนเพื่อเปิด/ปิด (Switch) ขอให้ท่านกดเลื่อนเพื่อเปิด/ปิด 1 ครั้ง
(4) จากนั้นกลับไปที่หน้าเว็บตรวจสอบระบบ และทำการ Refresh เพื่อดำเนินการเข้าสู่ข้อสอบต่อไป
ใช้โปรแกรม Microsoft Office version 2021 สามารถสอบ ICDL ได้ไหม
สอบได้ครับ เนื่องจากระบบการสอบ ICDL ส่วนมากรองรับการใช้โปรแกรม Microsoft Office version 2021/365 (ท่านสามารถตรวจสอบโปรแกรมที่ใช้ในการสอบรายวิชาต่างๆ ได้ที่นี่) อย่างไรก็ตาม ท่านยังไม่สามารถใช้ระบบการตรวจสอบความพร้อมอัตโนมัติที่หน้าเว็บ SkillsBox ได้ (อยู่ระหว่างดำเนินการพัฒนา)
คำถามที่พบเกี่ยวกับ ICDL e-Badge / icdl e-certificate
คำถามที่พบเกี่ยวกับ ICDL e-Badge / icdl e-certificate
เมื่อผู้สอบสำเร็จการสอบ ICDL (ผลการสอบไม่ต่ำกว่า 75%) ผู้สอบจะได้รับ
1) eBadge ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการสอบ
2) eCetificate ภายใน 45 วันหลังวันที่สอบ
โดยทั้ง eBadge และ eCertificate จะถูกนำส่งเป็นอีเมล์เข้าไปที่อีเมล์ที่ผู้สอบลงทะเบียนไว้ในระบบ
eBadge และ eCertificate ที่ผู้สอบได้รับจะถูกรวบรวมอยู่ใน Digital Profile ของแต่ละบุคคล เป็นลิงค์ ขึ้นต้นด้วย profile.icdlasia.org/profile/..... ซึ่งจะถูกอัพเดทโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดการสอบหลักสูตรอื่นๆ เพิ่มขึ้น
วิธีการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการไม่ได้รับ eBadge/eCertificate หรือได้รับไม่ครบเบื้องต้น
1) ตรวจสอบความถูกต้อง/ตัวสะกดของอีเมล์ที่ลงทะเบียนในระบบ สามารถสอบถามกับเจ้าหน้าที่ ICDL ได้ที่ ICDL Thailand
2) ตรวจสอบที่ INBOX, TRASH และ SPAM ที่ที่อีเมล์ของท่าน
3) สำหรับ eBadge ขอให้ท่านรอเวลา 24 ชั่วโมงหลังสอบ หากท่านยังไม่ได้รับกรุณาดำเนินการแจ้งเรื่องต่อ
4) สำหรับ eCertificate ขอให้ท่านรอเวลา 45 วัน นับจากวันสอบหากท่านยังไม่ได้รับกรุณาดำเนินการแจ้งเรื่องต่อ
ในกรณีที่ตัวสะกดอีเมล์ไม่ถูกต้อง หรรือต้องการทำการแข้ไข/เปลี่ยนข้อมูลใดๆ ของผู้สอบ กรุณาแจ้งที่ แบบฟอร์มแจ้งปัญหา: เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้สอบ
ในกรณีที่ท่านตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว ยังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาดำเนินการแจ้งเรื่องต่อที่ แบบฟอร์มแจ้งปัญหา: กรณีไม่ได้รับ ICDL eBadge/eCertificate หรือได้รับไม่ครบ
ขณะระบบตรวจสอบความพร้อมก่อนเข้าสู่ข้อสอบ ติด ERROR ที่ Pop-Up
หากเครื่องคอมพิวเตอร์ยังไม่มีการอนุญาต จะขึ้นเป็นสถานะ ERROR ให้ท่านกดที่สถานะแจ้งเตือน (จุดสีแดง) ที่ขึ้นด้านขวาของแถบ URL และให้ท่านกด Always allow pop-ups and redirects from … จากนั้นกดปุ่ม Done
จากนั้นให้ท่าน Refresh หน้าเว็บอีกครั้ง เพื่อทำการตรวจสอบระบบการเข้าชุดข้อสอบต่อไป
Page updated
Report abuse