Usare l'account giusto
Come aprire un file o un link con l'account giusto, adoperando l'account scolastico al posto di quello privato
Come aprire un file o un link con l'account giusto, adoperando l'account scolastico al posto di quello privato
Se nel proprio dispositivo (PC, tablet o smartphone) si ha più di un account, a volte si clicca su un link in un app e ci si ritrova in un'altra app con un account diverso da quello che si sperava; il più delle volte succede quando si adopera un dispositivo mobile (tablet o smartphone).
Si clicca per esempio su un link per adoperare i moduli di Google ma il modulo non si apre oppure si clicca su un link per entrare in una videoconferenza in Meet ma non si può accedere. Perché?
Il più delle volte si è portati a pensare che sia colpa del "programma" o della "piattaforma" ma in realtà dipende quasi sempre da errori nostri.
Nel caso in cui si stia adoperando Classroom, Classroom (se correttamente impostato dal docente) invia un modulo di Google o un qualsiasi altro compito (cioè un qualsiasi altro documento o esercizio) ad ogni account scolastico presente nella classe virtuale, per cui ogni singolo account (ogni utente, cioè ogni studente) può rispondere solamente al suo modulo (non a quello di qualcun altro).
Perché quindi a volte l'accesso non viene consentito? Da che cosa dipende?
Dipende dal fatto che occorre adoperare in modo corretto i vari account presenti nel dispositivo che stiamo adoperando.
Qui di seguito viene riportato un riepilogo di ciò che è stato già scritto in più articoli di questo sito, con l'obiettivo di comprendere per quale motivo, dopo aver cliccato su un link, non si riescano ad aprire moduli o altri documenti con l'account desiderato.
Vediamo come procedere per adoperare gli account nel modo corretto sia nel caso in cui si stia lavorando da PC (procedura consigliata) sia nel caso in cui si stia lavorando da un dispositivo mobile (caso di uno smartphone Android).
Come scritto anche nella circolare 43 del 2020 del nostro Istituto, una delle strade più semplici consiste nell'accedere in incognito.
Da PC è molto semplice, basta: aprire Chrome, accedere in incognito, aprire Gmail e aprire Classroom.
A tal proposito rimando a questo articolo per vedere passo passo come accedere in incognito: https://sites.google.com/iccirie1.org/langolo-digitale/g-suite/in-incognito-nella-gsuite
Nel caso in cui non si volesse seguire la procedura in incognito perché ogni volta richiede l'inserimento dei propri dati (cosa che può risultare noiosa se non si ha sotto mano la password del proprio account), rimando alla consultazione di quest'altro articolo, in cui viene spiegato come adoperare correttamente il browser Chrome senza far confusione tra i propri account: https://sites.google.com/iccirie1.org/langolo-digitale/g-suite/accedere-con-pi%C3%B9-account
Nel caso dello smartphone occorre aver presente che il proprio dispositivo in genere adopera il browser che è impostato come principale e adopera l'account che è stato inserito per la prima volta (quindi l'account privato, non quello scolastico).
Il primo passo consiste nell'installare Chrome sullo smartphone ed adoperarlo come browser principale.
Io consiglio di adoperare Chrome sul proprio dispositivo senza eseguire l'accesso (uscendo quindi da tutti gli account che possono essere già stati impostati sul browser Chrome), in modo che, quando si clicca su un link contenuto in Classroom o in Gmail (o su un qualsiasi altro link contenuto in altre app), tale link possa rimandare a Chrome con la richiesta di inserire il proprio account e la propria password.
Per adoperare Chrome uscendo da tutti gli account è sufficiente:
aprire Chrome;
cliccare sui tre puntini in alto a destra;
cliccare su "Impostazioni";
cliccare sul proprio account;
cliccare al fondo su "esci e disattiva la sincronizzazione";
si apre una finestra popup: cliccare su "continua".
Un'altra strada consiste nel copiare il link ricevuto ed incollarlo in Chrome dopo aver aperto una nuova scheda in incognito.
A supporto delle due procedure, si osservino i due video tutorial creati in giugno 2020 per i ragazzi di terza in vista dell'esame a distanza nella Scuola Secondaria di Primo Grado; per l'occasione furono creati account del tipo "nome.cognome" anziché "cognome.nome".
Come aprire un file o un link con l'account giusto, adoperando l'account scolastico al posto di quello privato