Desenvolver a cultura de humanização no HSP-HU/UNIFESP
Promover a comunicação eficaz e não violenta entre a equipe, equipe e paciente, equipe e gestores, apoiando os mecanismos de comunicação e escuta existente, e criando novos meios de relacionamentos saudáveis dentro da instituição
Fortalecer e apoiar os projetos de humanização
Implementar novos projetos de humanização em benefício dos usuários e colaboradores
Promover ações de educação permanente em saúde para uma assistência qualificada e humanizada
Promover a autonomia, a participação e a corresponsabilidade de todos os sujeitos envolvidos no processo de produção de saúde
Promover atividades de valorização e de cuidados aos trabalhadores da saúde, contemplando ações voltadas para a promoção da saúde e qualidade de vida no trabalho