重要公告:全國互助連線中心將於2022年年底正式向大家說再見,互助連線的概念將回到弘道志工管理體系成為志工關懷的一環,2023年起,互助連線將不再向外拓點。
111年上半年台灣疫情大爆發,志工站許多活動皆延期或取消,也因為疫情關係,志工站志工們減少了許多聚會的機會,因此藉著七月份疫情趨緩時分,特地選擇田中鎮的在地古厝的涼亭戶外空間辦理志工慶生會,邀約志工站志工與長輩們一同參與活動給予祝福,並結合上半年度慶生會,讓志工們能遵守防疫規定下,也能開心的聚會和慶生。
慶生會當天,社工按照月份來邀請壽星上台,送上蛋糕、合照與小卡片,志工們表示很開心有今日的活動,不僅拿到小卡片,還有個人份的蛋糕,防疫措施充分,讓大家安心又開心! 很謝謝大家的祝福,無限感恩,希望下半年度也能再舉辦一次小而溫馨的慶生會!
陳爺爺平日秉持著只要還能動就會持續服務下去的信念,即使高齡94歲了,有空的時候還是會持續進行關懷訪視,到其他長輩家陪伴他們聊聊天。
因為年紀大了,這兩年來爺爺的身體狀況較差,前些日子爺爺因為臨時性的腰椎疼痛,我們便緊急媒合,成功的媒合到人力帶爺爺到鄰近的醫院就醫檢查,期間夥伴們也隨時注意爺爺的狀況,幸好經過治療後已無大礙。
爺爺年輕時的職業是軍人,平日嚴守紀律,偶爾不舒服時也不好意思麻煩他人,幸好有我們的志工督導在平日總會不定期的關心著爺爺,並且有互助連線的協助,能夠持續照顧著也曾為許多長輩被們服務過的陳爺爺。
鍾爺爺是弘道不老夢想125號的超高齡志工,今年已經高齡95歲,平常還是會利用空閒時間做志工服務,講故事給大朋友小朋友聽,或者是化身為魔術師,讓大眾看到老的各種不一樣的可能。
今年雙十連假過後,鍾爺爺因為吸入性肺炎住院,出院後身體還沒有恢復無法立即回到志工行列,平時走路也需要他人攙扶,爺爺的兒子因工作因素,無法全時段照顧爺爺,因此社工變幫爺爺申請了互助連線,媒合北屯站的志工們,每天早上到爺爺家陪伴聊天、散步,爺爺也會特地將志工們介紹給社區的里長與住戶認識,大家好快就變得好熟!同時也協助爺爺申請了長照2.0,下午時段及晚上就會有照服員進入爺爺家協助照顧爺爺,這樣一來兒子也就可以安心的工作了!
這天我們再次到爺爺家,爺爺說道:「我這把年紀開始回饋社會,沒有想到大家也對我那麼好,我好幸福,我一定要再多努力一點、多活久一點,多回饋社會一點!」讓現場的志工及社工都滴下幾滴感動的眼淚。謝謝爺爺過去的付出,現在也讓我們來協助您,希望爺爺要快快恢復過往的元氣,再度回到志工行列哦!
2021年互助連線會員大會圓滿完成啦!去年因疫情取消辦理,今年期待改用「線上會議」的方式,讓大會可以不受疫情影響太多年。互助連線中心近幾個月來也蒐集志工在疫情期間遇到的困難,同步思考在後疫情時代,我們還可以為志工們做些什麼。
當天我們分享了2020年實地訪談的成果以及放映全新製作的宣傳影片,也邀請兩位志工來分享自己使用互助連線或者協助他人使用的心得:高齡志工娥奶奶兩年前因健康因素從志工行列中畢業,獨居的她今年剛好滿80歲,過去的老戰友們便決定幫她提領互助連線,帶他到動手做蛋糕的店DIY製作自己的生日蛋糕,打破過去唱生日快樂歌、吃蛋糕的團體式慶生活動,也讓其他志工們開始思考多元互助的模式。
今年的會員大會也特別增加了3C教學課程,包含志工平日常會用到的社群軟體、線上會議室以及影音串流平台,志工們紛紛回饋,未來能夠用這些軟體跟自己的家人視訊,再也不用怕孤單了!
互助連線會隨著社會需要更新服務的項目,希望志工們即使進入後疫情時代,仍然可以保有互助及豐富的社交生活,吸收多元資訊。
因應互助據點內志工平均年齡增加,去年互助連線實地到各鄉鎮市做訪談,蒐集志工平日生活中的需求清單後,發現有許多志工因年紀漸長,便希望能夠增加更多照顧自己的新知,因此今年全國互助連線中心第一次與弘道人才培育中心的課程合作,提供互助據點志工享有免費報名課程之資格,而即使遇到疫情升溫,我們仍將課程從實體轉為線上,讓大家在家還是能夠學習新知。
課程的內容都以志工可以在家簡單做便能保健身體的內容,因此志工們都給予許多正向回饋呢!尤其課程內容結合許多實做,志工們在家也會邀請自己的親人一起動起來,開啟另類的帶間互動,志工們都回饋「疫情期間還有線上課程陪伴,讓我待在家都不無聊了!」「課程內容很用心又實用,太感謝互助連線讓我們也能上到這麼優秀的課程了!」
高齡志工鄒爺爺前些陣子在家中跌倒,腳踝扭傷移動不方便,但爺爺認為小傷無須看醫生,家人擔心有其他地方受傷,因此聯繫我們的志工督導,希望可以協助說服爺爺看醫生。
志工督導第一時間先想盡辦法說服爺爺去看醫生,接著了解狀況知道平常家人出門上班後爺爺是自己一個人在家,也都自己準備午餐,但現在腳受傷就無法自理午餐了,而疫情期間據點暫停服務無法媒合送餐,因此我們與爺爺家附近的便當店洽談,由便當店外送員每天外送後特別繞到爺爺家做無接觸的送餐服務,成為爺爺專屬的FOOD PANDA,現在也還在持續服務中,會直到爺爺腳康復後!
互助連線除了推廣「志工間的互助」照顧彼此外,因看見基金會內許多從創會以來便持續服務至今的志工都已高齡7、80歲,但仍秉持著「只要還能動,就要持續服務」的精神,決定透過主動出擊的方式照顧他們,除了下鄉訪談蒐集志工們生活需求外,也開啟「退休/高齡志工關懷活動」,感謝他們多年來的付出!
四月份我們到志工站內辦理第一場「互助連線到你家」活動,透過小規模的聚會,邀請因高齡而退下志工任務的老志工、以及70歲以上的志工們,使用基金會今年剛上線的「夢想人生」桌遊作為媒介,一起敘舊、聊夢想!透過一張張的卡牌,志工們興奮地回憶年輕往事,一邊分享著關於都市與鄉村早年不同的生活樣貌,一邊敘說著自己還有怎麼樣的夢想還沒完成,我們也發現,除了環遊世界、家人相聚等夢想外,大家都有一個共同的夢想,就是身體要一直健康下去!而未來我們也能朝著「如何讓志工自主保持健康」的方向作為互助連線的優化方向。
「互助連線到你家」活動除了創造了一個聚會的場域延緩退休志工退化速度,在玩「夢想人生」桌遊的過程中,也可透過專職社工的專業敏感度發掘志工潛在需求進而協助志工。
蔡志工平常住在台中,志工的爸爸媽媽原本獨居在南投竹山,但爸爸在今年過年後身體狀況變差,住進養護機構接受照顧,媽媽過去的生活重心都放在爸爸身上,面對另一伴突然不常在自己身邊,生活中的失落感加重,至今仍無法接納先生入住機構事實,時常有情緒來就會打電話給志工,希望女兒將先生接回家中照顧,並透漏許多負面情緒。而志工的媽媽也因為不會騎車、開車,生活上的交通移動大多只能靠雙腳移動,因此也鮮少出門,只有一人的生活,也讓她開始出現一些疑似失智的症狀,因此蔡志工希望能夠透過互助連線媒合志工進入家中陪伴媽媽聊天、說話。
因此互助連線中心第一時間媒合了華山竹山天使站,在第一次家訪確認志工媽媽的狀況後,開啟為期兩週一次的居家關懷訪視,以及不定期的電話問安,加上蔡志工每一兩周會回老家一次,期望能夠透過蔡志工本身以及其他志工的陪伴,讓媽媽可以減少獨自在家的孤單感。
從清水搭車一個多小時的,超級愛玩麵粉的清水志工素雯,從來沒做過造型饅頭,很想學造型饅頭已經很久了,一得知互助連線課程,立刻報名,一圓夢想。
不老夢想125號志工素華,因為家裡和身體關係,已經很久沒有外出參加活動,互助連線課程讓他想到年輕考保母執照,有學過饅頭課程,讓他想念那段年輕時的美好時光。課程做的天竺鼠車車造型饅頭,讓他暫忘生活,陶醉沉浸在課程的新鮮感。
高齡94歲的志工鍾波球,除了魔術、畫畫,也很喜歡做菜。過年期間突然無法坐立站起,經過治療後已經漸漸康復,透過童趣互助連線「課程」的申請兌換,重拾生活的樂趣與信心,轉換癒後的心情,作品的展現,增進成就感。
不老夢想125號夢想車庫展覽與互助連線合作,提供平日總是為大家服務的志工們兌換申請展覽活動課程,一圓「在日常生活裡注入新鮮感」的夢想。
黃志工的爸爸住在台中神岡,已高齡93歲,由同樣邁入老年的哥哥、嫂嫂協助照顧,但哥哥平日去上班後便只剩下嫂嫂一人照顧爸爸,家中又是透天厝,嫂嫂每次要至頂樓晾衣、打掃時總是覺得很不放心,黃志工了解嫂嫂的擔憂,但家住在三峽的黃志工平日無法回神岡幫忙照顧,因此決定申請互助連線,希望能夠減輕嫂嫂照顧爸爸的重擔。
於是互助連線媒合了離志工爸爸家居距離5分鐘車程的大社社區協助,由社區的總幹事以及志工進行第一次家訪,了解爸爸目前的生活狀態。面對陌生人,爸爸難免生疏,但這時眼睛明亮的總幹事問起掛在牆上的歷年全家福,爸爸便興奮地向志工們分享照片中的故事,第一次的家訪也在相談勝歡的氣氛下落幕,而未來大社社區更安排志工每兩周進行一次陪伴服務,陪伴爸爸聊天以及偶爾的協助位移,讓志工的嫂嫂能夠更安心地完成家務。
林奶奶過去在志工站內服務了許許多多的長輩,兩年前因身體機能下降退下志工任務,現在由志工站內其他年輕的志工持續關懷當中。今年是林奶奶的80大壽,志工們便希望幫獨居的林奶奶舉辦一個不一樣的慶生會-帶他去自己動手做自己的客製化蛋糕!
因為林奶奶有高血壓及糖尿病,貼心的社工特別尋找能夠製作減糖蛋糕的店家,在製作過程也協助把關,讓林奶奶可以安心的吃自己做的蛋糕身體無負擔。
除了自己動手做蛋糕外,社工與志工也在事前一起蒐集了過去林奶奶的服務照片製作成小相本,並且邀請過去曾與林奶奶是老戰友的志工們錄下祝福影片,看見相本與影片的林奶奶又驚又喜,害羞的笑出來,每天看著這本客製相簿都覺得好幸福,感謝大家帶給他一個永生難忘的80大壽生日慶。
新店站志工相聚的時間除了活動或例會,大家較少機會見面,少有機會討論彼此的關係與自身的狀況。因此這次帶站社工便利用說書人的卡片,讓幾位志工來說明自己對於活動或志工的感覺。
社工引導志工述說在其他單位服務狀況與感受,退休志工就有說自己從弘道退休後,有到國小圖書館作志工,平常就跟三五好友一起打牌,如果狀況好的話可以一同出遊(里辦、朋友邀約),還有另說明這個聚餐活動很不錯,下次會邀過去服務但沒連絡或不同的朋友來看看。
一明哥說年紀越來越大,由於其他人志工很年輕有很多選擇,他的選擇就身為王,生活上太多選擇,自身如稻草人限制能選擇太少,但還是向著充滿糖果的農場前進,另外還說明一定要守時對應到自己遲到的問題。
益榮姐說弘道每個活動,就跟鮮艷的玫瑰花一樣,開心使用,活動就像電話一樣,聯繫長輩與自己的生活,讓彼此生活更好。
這些志工與長輩在參與的狀況下很開心,在活動下也漸漸深入志工的內心,因為新店站的志工都很不喜歡表達自己意思,覺得這個活動很有意義。