利用方法
「ライナフアプリ入居者用マニュアル」をご参照ください。
「ライナフアプリ入居者用マニュアル(英語版)」
解錠方法
①起動ボタン(下記画像の青枠箇所)を 2回押す
②フェイクコードを押す(光った数字をすべて押してください)
③「暗証番号6桁」→「E」を押す ※暗証番号は入居案内メールにてお送りいたします。
施錠方法
①起動ボタン(下記画像の青枠箇所)を押す
お部屋の鍵について、お困りの際は、以下をご参照ください
●鍵本体のトラブル、エラーなどが発生した場合
スマートロック (株式会社ライナフ)
コールセンター電話番号: 0120-51-2269(24時間365日受付)
●お客様によるパスワード忘れやインロックが起こった場合
グッドルームカスタマーサポートまでご連絡ください。(営業時間:平日 9〜18時)
営業時間外のトラブルについては翌営業時間の対応とさせていただきます。
当施設のWi-Fiは、各部屋に設置がございます。SSIDとパスワードは、入居時のメールでご案内しておりますのでご確認ください。
Wi-Fiが繋がらない時、以下2点をお試しくださいませ。
・接続先が正しいか確認する
・ネットワーク設定から削除し、再度パスワードを入力する
・建物内から建物外へは各階出られますが、非常時以外は使用をお控えください
・建物外から建物内へは、常時開かないような仕組みになっております
・非常扉の鍵は、各階キーボックスに設置をしております。
非常時のみ暗証番号をお伝えいたしますので、カスタマーサポートまでご連絡をお願いします。
備品・寝具・食器等は退去の際に持ち帰りにならないようご注意願います。汚損・破損・欠損が認められ、特別な処置が必要となった場合、実費をご負担いただきますので予めご了承くださいませ。