お部屋の鍵（スマートロック）/ Room Key

利用方法/How to use

※ご入居初日、スマートロックとの端末接続ができない場合は、お手持ちのスマートフォンのBluetooth接続がONになっているかご確認ください。

Plese refer to 「The Linough App user manual（Eng）」

※On your move-in day, if you are unable to connect your device to the smart lock, please make sure that Bluetooth is turned on on your smartphone.

解錠方法/How to unlock

・アプリでの解錠

・暗証番号での解錠

　①起動ボタン(下記画像の青枠箇所)を 2回押す

　②フェイクコードを押す(光った数字をすべて押してください)

　③「暗証番号」→「E」を押す　※暗証番号はご自身で設定いただきます。

・Unlock with the App

・Unlock with your passcode

　①Press the power button twice.(shown in the blue box in the image below)

　②Enter the fake code.(press all the lit numbers)

　③Press your passcode, then press E.

施錠方法/How to lock

①起動ボタン(下記画像の青枠箇所)を押す

①Press the power button.

お部屋の鍵について、お困りの際は、以下をご参照ください / Smart Lock & Key Troubleshooting Guide

●鍵本体のトラブル、エラーなどが発生した場合

スマートロック (株式会社ライナフ)

コールセンター電話番号: 0120-51-2269(24時間365日受付)

●お客様によるパスワード忘れやインロックが起こった場合

グッドルームカスタマーサポートまでご連絡ください。(営業時間：平日 9〜18時)

営業時間外のトラブルについては翌営業時間の対応とさせていただきます。

カスタマーサポート：op.customer@haptic.co.jp

●スマートロックの電池残量がなくなったときの緊急対応

下記の記載の場所に非常用電池を保管しております。

こちらを右写真のように接触させ、解錠してください。ご入室できましたら、電池の交換はご自身で行なっていただくようお願いします。

※電池の寿命は、約1年ほどです。定期的に弊社にて交換対応をさせていただきます。

●非常用電池の保管場所

・goodroom residence 戸塚　　　：1階〜3階A棟側の給湯室内の棚の中（写真）

・goodroom residence 町屋　　　：413~414号室間のメーターボックス右扉の内側（写真）

・goodroom residence 大阪豊中　：1階給湯室上部の右手の棚の中（写真）

・goodroom residence 越谷　　　：1階ラウンジ入り口横電気盤（シャワールーム横）の中（写真）

・goodroom residence ときわ台　：1階ブレーカー盤（サウナ横）の中（写真）

・goodroom residence 中浦和　　：1階ブレーカー盤（シャワールーム横）の中（写真）

・goodroom residence 渋谷道玄坂：5階キッチン上部の右手の棚の中（写真）

・goodroom residence 調布国領　：3階318号室前の分電盤の中（写真）

・goodroom residence 保土ヶ谷　：1階エントランス左手の棚の中（写真）

・goodroom residence 学芸大学　：1階キッチンラウンジの棚の中（写真）

●Mechanical Issues or Device Errors
Service Provider: Linough Inc.
Call Center: 0120-51-2269 (Available 24/7)

●Forgotten Passwords or Lockouts
Please contact goodroom Customer Support.
Email: op.customer@haptic.co.jp
Business Hours: Weekdays 10:00 AM – 6:00 PM
※Inquiries made outside of business hours will be handled on the next business day.

●Emergency Power (When Battery is Dead)
In case the smart lock battery runs out, an emergency battery is available at the location listed below.

Hold the battery against the contact points as shown in the photo to unlock the door.
Once inside, please replace the batteries yourself.
※Battery life is approximately one year. Our staff will also perform periodic replacements.

●Storage Location for Emergency Battery

・goodroom residence Totsuka　　：Inside the cabinets in the kitchenettes on the 1st through 3rd floors (Building A side).

・goodroom residence Machiya　　：Inside the right-hand door of the meter box located between rooms 413 and 414.

・goodroom residence Osaka-Toyonaka：Inside the cabinet on the upper right side of the 1F pantry

・goodroom residence Koshigaya　　：Inside the electrical panel located next to the 1st-floor lounge entrance (beside the shower rooms).

・goodroom residence Itabashi-Tokiwadai　：Inside the breaker panel on the 1st floor (located next to the sauna).

・goodroom residence Nakaurawa　　　：Inside the breaker panel on the 1st floor (located next to the shower rooms).

・goodroom residence Shibuya-Dogenzaka：Inside the cabinet on the right-hand side, above the 5th-floor kitchen counter.

・goodroom residence Chofu-Kokuryo　：Inside the electrical distribution board located in front of Room 318 on the 3rd floor.

・goodroom residence Hodogaya　：Inside the shelf on the left-hand side of the 1st-floor entrance.

・goodroom residence Gakugeidaigaku　：Inside the cabinets in the 1st-floor kitchen lounge.

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