Je hebt het vast al gemerkt, wij zijn een ongewone organisatie en dat heeft te maken met onze cultuur. We steken daar veel energie in. Om cultuur meer tastbaar te maken, zijn we explicieter gaan maken hoe we de dingen doen. Want cultuur is niet wat je zegt, maar wat je doet.

Onze kernfilosofie is "human centric". In goed Nederlands: we stellen de behoeften van mensen centraal bij alles wat we doen. 

Dus dit is wat we doen;

• We handelen naar onze waarden en voegen de daad bij het woord. Er is geen kloof tussen wat we zeggen en wat we doen;

• We gaan uit van vertrouwen, in de basis geloven we in de goedheid van de mens;

• We zijn policy light: hoe minder beleid hoe beter. Als er beleid nodig is, hebben wij cultureel gefaald;

• We zijn transparant en delen informatie openlijk, zolang dit niet schadelijk is voor individuen;

• We hebben een bipolaire focus: wij combineren een langetermijnvisie met kortetermijnacties, gebaseerd op een voortdurende afstemming van visie en waarden;

• We focussen sterk op persoonlijke en professionele groei en plaatsen mensen altijd boven processen;

• We ontvangen en geven "brutally honest feedback", dus zet je schrap en leer er van;

• We leggen de lat hoog voor leidinggevenden, want leidinggeven aan anderen mag nooit licht worden opgevat;

• We zijn inclusief, maar maken van diversiteit geen doel op zich;

• We werven, evalueren en groeien op basis van cultuur én functie. Dit is binair, je vinkt beide vakjes aan of je doet het niet;

• We hechten veel waarde aan onze rituelen, maar we houden niet vast aan het verleden. Rituelen mogen evolueren;

• We stellen functie boven hiërarchie. We laten ons leiden door onze visie en waarden;

• We omarmen de waanzin. Chaos is het nieuwe normaal en maakt ons niet bang, maar biedt juist kansen.

• We houden samen onze CO2-voetafdruk zo laag mogelijk. We omarmen duurzame initiatieven.

People strategie

We doen dit allemaal om een omgeving te creëren waarin we samen de beste versie van onszelf kunnen zijn. Een omgeving waar autonomie, ondernemerschap en verbinding diep geïntegreerd zijn in onze kernwaarden. En altijd met een flinke dosis plezier, want we nemen onszelf niet al te serieus.

Dat is onze People strategie. Als we dit goed uitvoeren leidt dat tot een geweldige cultuur.

Guidion Cultuur Framework

Gedrag

Wij nemen mensen aan op basis van onze kernwaarden. En, we bouwen onze cultuur op vanuit gedeelde waarden. Vier kernwaarden vormen de essentie van de Guidion cultuur. Die hebben we niet uitgevonden, ze waren er al. Ze zijn diep verankerd in ons gedrag.

Onze kernwaarden

Hoe wij leiden

Het is normaal geworden voor organisaties om te denken vanuit kernwaarden. Maar wat heb je aan die waarden, als mensen zich er niet naar gedragen? De echte test is daarom: hoe gedragen we ons? Hoe dragen we onze waarden uit? Dat geldt voor ons allemaal. En dat begint met leiderschap. Mensen kijken naar wat leiders doen. Als het gedrag van je leidinggevende niet de waarden weergeeft, hoe serieus moeten we die waarden dan nemen?

Dienend leiderschap
Guidion heeft een eigenzinnige visie op leiderschap. Die sluit naadloos aan bij onze waarden. De kern is dat leiderschap dienend moet zijn aan een groter doel en aan de mensen aan wie je leiding geeft. Bij het dienend leiderschap staat de mens centraal. Leidinggevenden stellen het organisatiebelang boven hun persoonlijke belangen en doen 'wat goed is voor Guidion'. 

Positief

Dat is een idealistische kijk op leiderschap, gebaseerd op een positieve kijk op het leven. Daarnaar handelen is makkelijker gezegd dan gedaan. Maar het is een belangrijke pijler van onze cultuur. Alleen als leiders handelen volgens onze waarden, kan ons bedrijf bloeien. Zo’n omgeving biedt de mogelijkheid tot echte persoonlijke en professionele groei.

Kwetsbaar

Maar zoals met alles in het leven: wat waardevol is, komt niet vanzelf. Het is veel gevraagd, vooral voor jonge professionals die beginnen in een leidinggevende functie. Het vereist zelfkennis. Dat je vertrouwt op je eigen oordeel. Dat je weerstand biedt aan persoonlijke belangen op korte termijn. Dat je je uitspreekt wanneer gedrag niet strookt met onze waarden. Het vereist dat je " bent bij het geven van feedback. En dat je open en kwetsbaar bent bij het ontvangen van feedback. Het vereist het vertrouwen om ernaar te streven overbodig te worden. En het geloof dat deze houding de deuren zal openen voor je persoonlijke groei.

Uitdagend

Guidion is een geweldige plek om je zulke leidinggevende vaardigheden eigen te maken. Je werkt in een omgeving met psychologische veiligheid. We moedigen iedereen aan om fouten te maken en daarvan te leren. Wij helpen je graag op weg. Vraag het gewoon. Stap uit je comfortzone en verbeter je spel. We zullen je uitdagen, maar we houden het natuurlijk wel leuk. Tegen de tijd dat je ons verlaat, kijk je hopelijk terug op een bijzondere periode in je leven en word je een ambassadeur.

Zie onze 'How to Lead' voor meer inzichten in leiderschap binnen Guidion.

Systemen en processen

Elk proces dat wordt gecreëerd, elk systeem dat wordt geïnstalleerd en elke structuur die wordt ontworpen, zal de cultuur versterken of afzwakken. Er zijn meerdere systemen die belangrijk zijn voor het algemene cultuursysteem, zoals het werven van nieuwe collega’s, doelen stellen, ontwikkelen en belonen. Dus this is how we do it (zoals Montell Jordan zou zeggen...)

Objectieve werving van collega's

Wij trekken graag nieuwe Guidionners aan, maar geven collega’s ook alle kans om te groeien in een nieuwe rol. We werven en stimuleren interne groei op basis van job fit en cultuurmatch. Via de cultuurmatch identificeren we persoonlijke drijfveren. De job fit geeft ons inzicht in competenties. 

We hebben onze werving bewust geobjectiveerd. Assessments zijn daarbij cruciaal. Zo voorkomen we dat we alleen mensen aannemen die hetzelfde denken als wijzelf. Want juist een diversiteit van achtergronden, perspectieven en ideeën verrijkt onze cultuur. 

Cultuurmatch

Bij een cultuurmatch kijken we naar wat iemand motiveert. Zijn die drijfveren in lijn met onze kernwaarden? Kan iemand de beste versie van zichzelf zijn bij Guidion? Een cultuurmatch gaat niet over het aannemen van 'mensen die we aardig vinden'. Dat zou weinig diversiteit met zich meebrengen. Een cultuurmatch betekent dat we dezelfde waarden hebben. Onze waarden brengen ons samen en geven ons alle ruimte om verschillend te zijn. Zo vullen we elkaar aan en versterken we elkaar.

Job fit
Voor een objectieve beoordeling van de job fit graven we diep in de juiste functieomschrijving. Welke competenties en vaardigheden zijn cruciaal voor de job? Zo kunnen we objectief beoordelen of iemand goed op de functie past. Wij richten ons liever op het talent en potentie in plaats van wat er op het CV staat. 

Als drijfveren samenvallen met onze kernwaarden en als competenties overeenkomen met wat nodig is om succesvol te zijn in een rol, dan heb je de beste indicator voor persoonlijk en professioneel succes. Dat is een solide basis van waaruit iemand zich kan ontwikkelen bij Guidion. Zo bereiken we samen onze doelen.

Goalsetting

Guidion werkt niet met grote jaarplannen maar we werken met een bipolaire focus. Elk kwartaal  vertalen we onze lange termijn visie en strategieën naar korte termijn acties. We prioriteren ieder kwartaal en besluiten samen wat we de komende periode willen bereiken. Zo staren we ons niet blind op iets wat ooit slim leek, blijven we wendbaar en richten we ons op haalbare doelen. Dat maakt ons niet alleen succesvol, het geeft ook meer individuele voldoening als je aan specifieke doelen werkt. En dat is weer een boost voor meer succes! Benieuwd naar meer achtergrond over deze aanpak? Lees dan dit artikel van THNK School of Creative Leadership over de kracht van Dynamic Focus.

Wat is de praktische uitwerking van deze werkwijze? En aan welke doelen werken we momenteel met elkaar? Dat lees je op de Guidion Goalsetting site (alleen toegankelijk voor Guidion collega's).

Brutally honest feedback 

Feedback is cruciaal in onze cultuur. Het is sterk verbonden met onze kernwaarden. We zijn ons er zeer van bewust dat zowel feedback ontvangen als geven niet gemakkelijk is. Daarom richten we ons op een "growth mindset", om je te helpen feedback open te ontvangen. Het ontwikkelen van een "growth mindset" is cruciaal voor wie wil groeien en leren. We hebben een in-house training om iedereen bij Guidion te helpen met het geven en ontvangen van feedback. Hiervoor gebruiken we ook onze eigen richtlijnen. 

Gebruiken en rituelen

Diversiteit en inclusie

Diversiteit gaat over verschillen tussen mensen in etniciteit, geslacht, leeftijd, religie, uiterlijk en andere identiteitskenmerken die van invloed zijn op interacties en relaties. Diversiteit gaat over de mix, over getallen en percentages. Voor Guidion is het geen doel op zich, maar een middel om een doel te bereiken. Want diversiteit gaat hand in hand met inclusie. Dat gaat over waarden en gedrag. Hoe gaan we om met de mix en de verschillen? In een inclusieve werkcultuur is er alle ruimte voor talent en verschillende ideeën en wordt niemand uitgesloten. Dit leidt tot enorme creativiteit en innovatie, waarmee we impact maken.

Blinde vlekken

Guidion kent een hoge mate van diversiteit. We zijn trots op onze inclusieve werkcultuur. Maar we zijn niet naïef. Ook wij hebben onze blinde vlekken. Dat erkennen we en daar werken we aan. Wat kan beter? Die vraag blijven we stellen aan elkaar, zolang we bestaan. Inclusiviteit is niet de verantwoordelijkheid van het People team of de Directie. We zijn er allemaal verantwoordelijk voor. Onze Diversity & Inclusion Crew creëert bewustwording, focust op blinde vlekken en voert veranderingen door die onze inclusieve werkcultuur versterken.

Veilige werkomgeving

Bij Guidion mag je jezelf zijn. We omarmen verschillen. Dat begint met een veilige werkomgeving, waarin geen ruimte is voor ongewenst gedrag. Wat je doet of zegt, kan door iemand anders als oncomfortabel worden ervaren. Het gaat daarbij niet om jouw bedoelingen, maar om hoe de ander die interpreteert. Wat voor jou normaal voelt, kan kwetsend zijn voor iemand anders. Samen willen we gevoelens van ongemak, woede of verdriet voorkomen. We zijn allemaal verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving. Daarom praten we in alle openheid over het effect van bepaalde gedragingen. Vind je het moeilijk om iemand direct aan te spreken op zijn of haar gedrag? Vraag dan hulp bij een collega of je leidinggevende.

Ben je getuige geweest of zelf slachtoffer van gedrag dat niet door de beugel kan? Bespreek het met je leidinggevende of collega. Doe je dat liever niet, dan kun je terecht bij onze werkvermogenspecialist, met wie je in volledige vertrouwelijkheid kunt spreken. 

Samen maken we een veilige werkomgeving. Wellicht overbodig om te zeggen, maar het gebruik van alcohol en drugs past daar niet bij. Natuurlijk is er ruimte voor een biertje of een glas wijn tijdens een Guidion feestje. Maar we houden het gezellig.

Datagedreven cultuur

Afgelopen jaren hebben we hard gewerkt aan onze data capability. Bij elke grote beslissing kijken we welke data we daarvoor kunnen gebruiken. Daarnaast halen we onze informatie uit de dashboards die het Data Team verzorgt. We maken onze doelen zo meetbaar mogelijk, met KPI's waar dat kan. We experimenteren, innoveren en we meten de impact. Zo zijn we #data driven.

Transparante communicatie

Transparante communicatie is voor ons een belangrijke randvoorwaarde om samen succesvol te zijn. Begrijpen waar je deel van uitmaakt is essentieel, net als begrijpen welke keuzes gemaakt worden en waarom. Hoe beter we met elkaar communiceren over onze doelen, keuzes en dilemma's, hoe meer autonomie we ons kunnen veroorloven. Hiervoor zijn we ons bewust van de sterke combinatie van alignment en autonomie (check het filmpje). Alignment maakt autonomie mogelijk. Om dit te faciliteren hebben we vaste rituelen, overlegstructuren en digitale ondersteuning. We delen regelmatig informatie met elkaar en gaan vaak in dialoog. Zo kun we de juiste afwegingen én impact maken.

• De Daily - Iedere dag om 10:10 uur komt het kantoor bij elkaar in de keuken (en online) om kort maar krachtig informatie en inspiratie met elkaar te delen. Ontdek meer bij Rituelen.

• Nieuwsuur - Iedere maandag om 09.45 uur komen de Nieuwsuur-leden (directie & direct reports) een kwartier samen om elkaar te informeren. Zij geven alles door aan hun teamleden. Zo stroomt informatie soepel en transparant door de organisatie. De notulen verschijnen vanaf nu in HiBob.

• Notulen Directieoverleg - Iedere dinsdag is er een Directieoverleg. De notulen vind je in HiBob, zodat de hele organisatie zicht heeft op wat er wordt besproken en besloten.

• Rode Draad - Hét strategische document waar onze identiteit, visie, ambitie, strategieën, kernwaarden en meer beschreven staat. Ieder kwartaal gebruiken we de Rode Draad als basis om de doelen voor de komende 12 weken op te stellen en met elkaar af te stemmen.

• Department Goals - Dit is onze Goalsetting site. Ieder kwartaal delen we hier de KPI's en doelen van alle teams, die zelf de voortgang real time bijhouden. Het is volledig transparant waar alle teams binnen Guidion zich mee bezighouden en wat de voortgang is.

• Pizza Drinks en Vragen - Dit is onze unieke vorm van een managementupdate. Ieder kwartaal komen we met de hele organisatie samen en krijgt iedereen de gelegenheid om vragen te stellen. Hoe gaat het met Guidion? Waarom doen we wat we doen? Welke keuzes zijn waarom gemaakt? Ontdek meer bij Rituelen.

Specifieke rituelen

Engagementenquête

Ons doel is het creëren van een omgeving waarin we allemaal de beste versie van onszelf kunnen zijn. Waarbij aandacht voor elkaar (Happy to help), plezier (Share the fun), ontwikkeling (Let's grow) en ondernemerschap (Can-do-is-You) een centrale plek hebben. Bevlogenheid is hiervoor een sterke graadmeter en wordt gekenmerkt door vitaliteit, toewijding en absorptie. En het klinkt misschien abstract, maar je kunt dit goed meten. We doen dit twee keer per jaar door middel van een online vragenlijst in HiBob. Geen zorgen, je hebt ‘m in een paar minuten ingevuld. De uitkomst gebruiken we om te zien of we op de goede weg zijn met elkaar. Het geeft Guidion handvatten om te groeien. We delen de resultaten ieder halfjaar met de hele organisatie.

Sonar 

We hebben een handig intern communicatieplatform, Sonar genaamd. In de afgelopen jaren hebben we ons gerealiseerd hoe belangrijk het is om dingen op te schrijven. Dus dat doen we nu en daar doe jij je voordeel mee. Op Sonar vind je dagelijks nieuwsberichten van teams en individuele collega's. En via de linker banner zo'n beetje alles wat je aan informatie nodig hebt bij Guidion. Maak er vooral gebruik van!