“Chiến binh siêu sao, bán hàng thế nào?”

“Khách hàng ít quá phải làm sao?” 

Tận tình, nhiệt tâm, còn chạy cả quảng cáo 😉

Đó là lý do vì sao thu nhập cao! 💪  

⭐️ Hãy cùng LnD tìm hiểu xem cách thức bán hàng thành công của Chiến binh siêu sao là gì với những câu chuyện thú vị nha!

Theo chân Eo-Èn-Đi (LnD)

Đến Bưu cục Dương Công Khi 😌

Anh em chẳng ngại chi 😉

Bán hàng đều quyết chí! 💪  

⭐️Các Chiến binh ơi, dừng lại 2 phút và cùng LnD đến với Bưu cục 446 Dương Công Khi, Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh - nơi có 5 CBSS, để xem bí kíp bán hàng của Anh Chị Em nơi đây là gì nhé!

“Hết Shop rồi, đào đâu ra Shop nữa?” 

Nếu nghĩ như vậy, thì giờ cần phải sửa 😌

Shop còn nhiều đấy, đang chờ mình tới “cưa” 😉

Nắm bắt cơ hội, anh em đừng lần lữa  💪  

⭐️ Chiến binh đi tìm Shop rồi về báo với TBC rằng “hết Shop rồi” là câu chuyện rất quen thuộc. Hãy đón xem clip được dựng lại từ trường hợp có thật ở Bưu cục nọ để xem diễn biến và kết quả của câu chuyện này sẽ như thế nào nhé!

Giao thất bại - thu tiền người nhận 🔥

Đỡ tốn thời gian giao nhiều lần 😌

Để thời gian đó ta tìm Shop 😉

Thu nhập tăng theo cấp số nhân 💪  

⭐️ “Giao thất bại - thu tiền người nhận” là dịch vụ vừa mới được triển khai. Với dịch vụ này, anh chị em sẽ "tiết kiệm" được kha khá thời gian và tiền bạc đó nha! 

⭐️ Hãy cùng đón xem clip bên dưới để xem thời gian tới Anh Chị Em mình sẽ “tiện” như thế nào và đang có cơ hội tăng thu nhập ra sao nhé!

Làm sao để có thu nhập lên đến 60, 80 triệu/tháng? 🤔

Bí quyết đâu xa, có ngay ở GHN ta! 😌 

Chỉ với 3 phút để biết được kinh nghiệm kinh doanh của Top TBC có thu nhập cực đỉnh cũng như đội ngũ Chiến binh siêu sao của họ. Vậy còn chần chờ gì mà không xem ngay clip các Anh Chị Em ơi! ❤️

⭐️ Trong hành trình "toàn dân bán hàng” và tăng cao thu nhập cho anh chị em thì vai trò của TBC là vô cùng quan trọng, vì họ chính là những người trực tiếp dẫn dắt và thúc đẩy anh em trong Bưu cục tham gia bán hàng. Chính vì vậy, TBC càng cần phải trau dồi kiến thức, càng cần phải học! ❤️   

Cùng lắng nghe những kinh nghiệm thực chiến được chia sẻ bởi gần 200 anh chị TBC trong các lớp học “Xây dựng đội nhóm bán hàng” vừa qua nha! ❤️

⭐️ 1 năm với biết bao câu chuyện được chia sẻ từ người thật - việc thật trên “5 Phút Cùng L&D”. Cảm ơn các Chiến binh thời gian qua đã ủng hộ, theo dõi và đừng quên đón chờ những clip thú vị, bổ ích hơn nữa trong năm 2023 nhé! ❤️   

⭐️ Bước sang năm mới, chúc anh chị em tận dụng tốt mã khuyến mãi để kinh doanh tấn tới, phát tài phát lộc nha!  🔥 

Trúng thưởng xe máy, trong tầm tay 👋

Anh Chị Em ơi, bán hàng ngay  💪

Thu nhập tăng cao, thưởng to, vẫn còn đấy 😉

Để Tết đong đầy, bán hàng từ hôm nay! 🔥

⭐️ Anh Huỳnh Văn Đổm - Chiến binh tại Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh đã quay trúng thưởng 1 chiếc xe máy sau khi tìm kiếm được Shop và xác minh lead thành công ❤️   

⭐️ Xe máy vẫn còn đấy, tranh thủ kiếm thật nhiều vé quay ngay từ hôm nay bằng cách tham gia bán hàng thông qua clip của LnD nha Chiến binh ơi! ❤️

Vòng quay, giải thưởng đã sẵn sàng 👋

Chần chừ điều chi chưa bán hàng? 💪

Anh Chị Em ơi, hãy lẹ làng 😉

Chinh phục Shop mới, mình càng ấm no  🔥

⭐️Chỉ cần Chiến binh tìm kiếm được 1 Shop mới - Shop mới phải được xác minh lead và cài bảng giá trên App tài xế, là đã được thưởng 1 vé quay rồi!

⭐️Chủ nhân của Chiếc Wave Alpha trị giá 17 triệu vẫn chưa tìm ra, cơ hội rinh xe về nhà đón Tết vẫn còn đó, nhanh tay, nhanh tay nhé Anh Chị Em ơi! ❤️

Tham gia bán hàng không hề khó 👋

Tất cả có Giao Hàng Nhanh lo ❤️

Và bao Chiến binh đã chứng tỏ 🧏‍♂️

Chịu khó, kiên trì, càng ấm no 😚

⭐️ Chỉ còn 1 tháng nữa thôi là bước sang năm mới, không bây giờ thì bao giờ các Anh Chị Em ơi. Vì một mùa Tết bánh chưng có thịt, hãy tăng tốc kinh doanh để thu về thưởng lớn nha"! ❤️

Vì một mùa Tết đủ đầy 👋

Giao thôi chưa đủ, cần đi “lấy” 🏃

Đã tăng thu nhập, còn nhận thưởng 🧏‍♂️

Nơi đâu nhiều cơ hội như đây 😚

⭐️ Chỉ còn 5 ngày nữa thôi là kết thúc chương trình “Hoàn thành chặng đua - Nhận ngàn giải thưởng” rồi đó. Còn chần chừ gì mà không tận dụng mã khuyến mãi để bắt đầu đi sale Shop, vừa tăng thêm thu nhập, vừa “tạo thêm cơ hội” cho bản thân để chinh phục thưởng lớn nhé các Chiến binh ơi! 🔥❤️

Để tham gia bán hàng thật thành công 👋

1..2..3.. Anh em cũng đồng lòng🏃

Tiếp cận Khách ta chớ vội nôn nóng 🧏‍♂️

Sẽ gặt hái thắng lợi giống như đã chờ mong 😚

⭐️ Các chiến binh thấy đó, việc tiếp cận Khách hàng không hề khó, nhưng phụ thuộc rất nhiều vào sự tận tâm và kiến thức của chúng ta. Trong hành trình đi bán hàng, sát cánh cùng Anh Chị Em không ai khác chính là những đồng đội tại Bưu cục - những người đi trước. Vì vậy, Chiến binh hãy cố gắng học hỏi thật nhiều để có nhiều kinh nghiệm bán hàng hơn nha! ❤️

Câu chuyện giao hàng của cô gái Hậu Giang 👋

Nhiệt tình, trách nhiệm, vui tươi gặp Khách hàng🏃

Đường đi khó khăn đến mấy cũng không nản 🧏‍♂️

Anh em gắng nhé, kết quả sẽ rõ ràng 😚

⭐️ Event 11.11 đang diễn ra, các Chiến binh hãy ghi nhớ những kinh nghiệm của chị Thảo để 11.11 thắng lợi, giao thành công thật là nhiều nha! ❤️

Anh Thanh Cần trên xứ sở Cần Thơ 👋

Nhanh nhẹn và chẳng để ai chờ 🏃

Lạc quan, hay cười, không cần cớ 🧏‍♂️

Nhiều Khách mê mệt rồi mộng mơ 😚

⭐️ 11.11 đã cận kề, cảm ơn các Chiến Binh đã đồng hành cùng GHN. Hãy giữ tinh thần lạc quan và nụ cười trên môi để 11.11 thắng lợi, giao thành công thật nhiều nha ❤️ 

Tôi kể bạn nghe chuyện anh Đỏ, 

Chăm sóc Khách từ việc vô cùng nhỏ.

"Bí kíp" đâu xa, "Quy trình 5T" ghi rõ,

Cùng xem cờ-líp, anh chị em ta sẽ tỏ. 

⭐️ Ở tập lần trước chúng ta đã được xem hành trình bán hàng của anh Tâm. Qua tập này, Anh Chị Em hãy theo dõi tiếp câu chuyện bán hàng của anh Đỏ, cũng là 1 trong 5 NVPTTT bán hàng tốt nhất TP.HCM nhé!

⭐️ Bên cạnh đó, chương trình "Tặng mã khuyến mãi - Chinh phục Shop mới” sẽ diễn ra TRONG 3 NGÀY NỮA THÔI. Các Chiến binh hãy nhanh chóng tìm kiếm Shop và tận dụng mã khuyến mãi này để chinh phục Shop nha ❤️

Ngồi xuống ta nghe chuyện anh Tâm

Nỗ lực, chăm Khách, cống hiến thật âm thầm

Từng chút từng chút, thu nhập sẽ càng “đậm”,

Bí quyết đâu xa, quanh hai chữ “Tận tâm”.

⭐️ Hãy cùng đón xem 1 trong 5 NVPTTT bán hàng tốt nhất sẽ có những bí kíp nào nha các Anh Chị Em ơi! ❤️

⭐️ Chương trình "Tặng mã khuyến mãi - Chinh phục Shop mới” sẽ diễn ra đến hết ngày 31/10 thôi đó. Các Chiến binh hãy nhanh chóng tìm kiếm Shop và tận dụng mã khuyến mãi này để chinh phục Shop nha ❤️ 

Phải làm gì tiếp theo khi Khách đã lên đơn? 🙆‍♀️

Chính là tận tâm chăm sóc, không so bì thua-hơn 😊

Theo dõi đơn Khách, cập nhật theo từng đợt 😌

Khách càng tin tưởng, thêm đơn, mừng hết lớn! 😎

⭐️ Sau khi Khách đã đồng ý lên đơn đầu tiên, thì các Chiến binh hãy tận tâm chăm sóc đơn hàng của Khách để tạo niềm tin và thúc đẩy Khách lên đơn hàng tiếp theo nhé!

⭐️ Chương trình "Tặng mã khuyến mãi - Chinh phục Shop mới' sẽ diễn ra đến hết ngày 31/10 thôi đó. Các Chiến binh hãy nhanh chóng tìm kiếm shop mới và tận dụng mã khuyến mãi này để chinh phục shop nha ❤️

5 mã khuyến mãi 25 ✨

Sẽ là động lực chăm đi bán hàng 💪

Anh Chị Em ta lẹ làng 😉

Chinh phục Shop mới, mình càng ấm no  🔥

⭐️ Các Chiến binh ơi, mùa event cuối năm đang bắt đầu, đây là cơ hội để Chiến binh cùng GHN “chốt đơn bán hàng” với mã khuyến mãi 100% đó! 🤩🤩

⭐️ Còn chần chờ gì nữa mà không lên kế hoạch ngay để chuẩn bị “thu phục” các Shop!

"Khách đã từ chối nhận hàng 

Vậy mà cứ phải thêm lần 2, 3?"

Anh Chị Em chớ vội nản nha!

Xem ngay cờ-líp là ra ngay mà 

⭐️ Mục đích của việc giao 3 lần là để tăng tỷ lệ GTC, thực hiện đúng cam kết với Shop đã lựa chọn dùng GHN. Từ đó giúp giữ chân Shop và tăng thu nhập cho Anh Chị Em. Vậy nên, tất cả đơn hàng đều cần thực hiện giao 3 lần, trừ trường hợp Shop thực hiện thao tác "Hoàn hàng" trên Web khachhang.ghn.vn hoặc app GHN đó các Chiến binh ơi! Anh Chị Em mình cùng cố gắng nhé!

Khi chăm sóc Khách on-lai ✨

Quan tâm, thăm hỏi ai ai cũng cần 💪

Khách thương tăng đơn lần lần 💥

Anh Em gắng nhé dần dần ấm no 🔥

⭐️ Để giữ chân Shop ở lại với GHN thì cần lắm sự tận tâm của các Anh Chị Em ở tất cả các mặt trận, từ trực tiếp đến trực tuyến đó nha! 😉

⭐️ Công ty cũng đã ra mắt bảng giá mới siêu tiết kiệm chỉ từ 15.5k, các Chiến binh khi đi gặp Khách hàng cũng đừng quên giới thiệu ngay với Khách nhé ❤️ 

Cứ mỗi dịp "ì-ven" đến và đi 💁‍♀️

Có những chuyện mà ta chưa kịp kể 🥹

Nỗ lực vì cuộc sống, chẳng nề hà chi 💪

Tăng thu nhập, lo cho gia đình, dù là khó hay dễ  👏

⭐️ Để tương lai của bản thân, gia đình và đặc biệt là các con được sống trong điều kiện đủ đầy, để phát triển một cách tốt nhất thì chúng ta chỉ có cách là nâng cao thu nhập của bản thân từ bây giờ 💪

⭐️ Bằng sự tự tin về dịch vụ GHN và sự tận tâm, đã có rất nhiều Anh Chị Em tham gia bán hàng và đã cải thiện đáng kể thu nhập của bản thân. Vậy chúng ta còn chần chừ gì mà không bắt đầu ngay từ hôm nay ❤️

"Sẽ ra sao nếu mình đi bán hàng?". 🧐

"Thời gian không có", lại "sợ chẳng nhẹ nhàng". 😭

Cứ thử để thấy thu nhập tăng hằng tháng. 😎

Gắng hết mình thôi, kết quả sẽ ngỡ ngàng! 😉

⭐️ Lượng hàng vào Event 9/9 hôm nay chính là một trong những kết quả chứng minh rằng đã có hàng nghìn Chiến binh nhà ta đã và đang tham gia bán hàng đó các Anh Chị Em ơi! 💪

⭐️ Có thể thời gian ban đầu sẽ gặp nhiều khó khăn nhưng chỉ cần chúng ta kiên trì, tận tâm và biết cách tận dụng những kiến thức, kinh nghiệm từ người đi trước thì chắc chắn rằng kết quả sẽ đến sớm thôi. Vậy nên Anh Chị Em mình hãy cố gắng lên nha! ❤️

Ông bà đã dạy "vạn sự khởi đầu nan" 💪

Khi Khách từ chối, ta đừng vội nản 😉

Thấu hiểu cả những lời Khách thở than, 😪

Mở lời, lắng nghe như "bạn", rồi mới "bán". 😎

⭐️ Nhân dịp 2/9, xin chúc Anh Chị Em chúng ta luôn vững tay lái, chân cứng đá mềm và cố gắng tham gia đi bán hàng để thu nhập ngày càng tăng cao hơn nữa để những ngày lễ như thế này có thể dẫn gia đình đi đây đó ngắm nhìn thiên nhiên, quang cảnh đó đây nha. 

⭐️ Event 9/9 cũng sắp đến rồi đó, Anh Chị Em mình đừng quên làm đúng ngay từ đầu những quy trình, quy định của công ty để đảm bảo thu nhập của bản thân, cũng như có cơ hội nhận được thưởng nhiều hơn nhé ❤️

Bạn bè, hàng xóm, người thân 😊

Người quen, cô bác dù gần dù xa 💪

Khách hàng từ họ mà ra 😉

Ngại chi không hỏi, không tra từ từ  😎

⭐️ Ở đâu có Shop, có người mua hàng thì Khách hàng của chúng ta ở đó Anh Chị Em ơi! Vì vậy, người thân, bạn bè bên cạnh chúng ta cũng chính là những người kết nối tiềm năng nếu ta biết cách khai thác đó. 

⭐️ Hành trình "làm giàu" bắt đầu từ những bước đầu tiên, không bây giờ thì chẳng biết bao giờ. Cùng đứng dậy và tìm Khách hàng ngay thôi Anh Chị Em ơi!

Thi đua kinh doanh đã kết thúc 🎖

Câu chuyện bán hàng vẫn tiếp tục 💪

Và Eo-Èn-Đi xin cầu chúc 😉

Thu nhập anh em tính bằng chục  😎

⭐️ Chương trình thi đua kinh doanh (kéo dài từ 15/07 - 15/08) đã kết thúc với tổng giải thưởng hơn 100 triệu dành cho các Anh Chị Em NVPTTT rồi đó.

⭐️ Vậy nên, các Chiến binh ơi, đừng đợi đừng chờ thêm nữa! Chúng ta hãy cùng nhau bắt tay ngay vào việc đi kiếm những Khách hàng đầu tiên trên hành trình "làm giàu" của bản thân nhé!

Nghe nói đóng thuế thì thật nhiều lắng lo 😪

Thu nhập bị giảm, khiến ta càng đắn đo 🤧

Anh Chị Em ơi, xem cờ-líp này để tỏ 😎

Đây là nghĩa vụ, ai cũng cần hiểu rõ 😉

⭐️ Là 1 công dân gương mẫu yêu nước, việc đóng thuế TNCN là nghĩa vụ và trách nhiệm của mỗi cá nhân. 

⭐️ Vì vậy, mong rằng qua clip này, Anh Chị Em đã hiểu rõ lý về lý do và ý nghĩa của việc cấn trừ thuế TNCN vào kỳ lương mỗi tháng để không còn lo lắng và hoang mang nữa nhé!

Khách hàng lo lắng, bận rộn để chốt đơn 🤦‍♀️

Giới thiệu "Chốt đơn nhanh", còn gì hơn 💁‍♀️

Nhanh chóng, tiện lợi, doanh thu ngày càng lớn 🙆‍♀️

Khách tin dùng Giao Hàng Nhanh, thật mừng rơn! 🧏‍♀️

⭐️ Bên cạnh việc chăm sóc Khách hàng thường xuyên thì sự tận tâm còn thể hiện qua việc hỗ trợ Khách hàng phát triển kinh doanh.

⭐️ Vậy nên, Anh Chị Em đừng quên giới thiệu ứng dụng Chốt đơn nhanh với Khách để giúp Khách an tâm và kinh doanh hiệu quả hơn nhé, vì một khi Shop ra đơn nhiều thì thu nhập của Anh Chị Em mình cũng tăng lên đáng kể đó!

Thi đua kinh doanh trên App tài xế 💥

Giải thưởng giá trị, sao mà đã ghê 😊

Kiếm khách hàng mới, liệu khó hay dễ?🙁

Đừng vội lo lắng, đã có "5T" 😎

⭐️ Chương trình thi đua kinh doanh (kéo dài từ 15/07 - 15/08) kỷ niệm sinh nhật 10 năm GHN là dịp giúp Anh Chị Em cải thiện thu nhập cũng như có cơ hội nhận được những giải thưởng hấp dẫn.

⭐️ Bên cạnh đó, các Chiến binh cũng đừng quên xem lại các video chia sẻ về quy trình bán hàng 5T để tự tin hơn khi đi bán hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn thành công nhé!

Để tăng tỷ lệ giao thành công 🏅

Anh Chị Em ta cùng đồng lòng 💪

Làm đúng, chẳng sợ phạt tiền nong 😌

Cố gắng, thu nhập tăng nhanh chóng! 😉

⭐️ Việc thay đổi các chính sách phạt giúp Khách hàng giảm tỷ lệ hoàn hàng, tăng tỷ lệ giao thành công, từ đó giúp tăng thu nhập của Anh Chị Em đó. 

⭐️ Khi làm sai quy định, Anh Chị Em không những mất Khách hàng mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh GHN mà tất cả Chiến Binh đã cùng gây dựng. Vì vậy, chúng ta hãy làm đúng ngay từ đầu để tránh những trường hợp bị phạt một cách đáng tiếc nhé! ❤️

Khách hàng rời bỏ Giao Hàng Nhanh 💃

Khi trước ta níu giữ không thành 🤧

Giờ đã tốt hơn, ta lại thuyết phục Khách 😌

Cố gắng, tận dụng lợi thế khi cạnh tranh 💪

⭐️ Để thuyết phục Khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ không phải là điều dễ dàng. Ngoài sự cố gắng, kiên trì, Anh Chị Em mình cần phải biết rõ nguyên nhân Khách hàng rời bỏ và thật sự tự tin về dịch vụ của chúng ta. Đồng thời nắm được các chính sách, chương trình dành cho Khách hàng mới, tận dụng thời cơ để thuyết phục Khách hàng quay trở lại sử dụng dịch vụ. 

Khách hàng đang bị đối thủ "kéo đi" 🤧

Giật mình lo lắng "giờ phải làm gì"? 😫

Đừng lo, có L&D bật mí, ✍️

2p xem clip, còn ngại ngần chi! 💪

⭐️ Câu chuyện Khách hàng bị đối thủ "kéo đi" hay mong muốn chuyển sang một đơn vị vận chuyển khác không còn xa lạ gì với Anh Chị Em chúng ta. Nhưng các Chiến binh cũng đừng quá lo lắng, bởi vì cách giữ chân Khách hàng sẽ được L&D chia sẻ ngay trong clip bên dưới đó. 😉

⭐️ Một khi Khách đã thấy được sự chân thành và chất lượng dịch vụ của chúng ta thì việc tiếp tục tin dùng là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Các Chiến binh cùng cố gắng nhé! ❤️

Khách ký hợp đồng là đã xong? 😮‍💨

Không đâu, bỏ mặc thế là hỏng. 👐

Tận tâm với Khách, rất quan trọng 🏅

Nhớ nhé, cần thể hiện tấm lòng! 💪

⭐️ Khách ký hợp đồng sử dụng dịch vụ thể hiện Khách đã tin tưởng GHN, vì vậy, Anh Chị Em đừng quên việc chăm sóc Khách hàng thường xuyên bằng cách hỏi han, quan tâm, hỗ trợ Khách để nhận được sự ủng hộ lâu dài của Khách hàng hơn nhé!

⭐️ Bên cạnh đó, chúng ta có thể giới thiệu chủ Shop các chương trình hỗ trợ kinh doanh, ví dụ như website “lamgiau.ghn.vn” được nhắc đến trong tình huống vừa rồi. Bởi vì, một khi Shop tăng doanh thu thì thu nhập của các Chiến binh cũng sẽ cải thiện đáng kể đó nha! 

Hợp đồng điện tử là quyền lợi Khách hàng 🌻

Chính sách, ưu đãi, nhận thông báo dễ dàng ✨

Không ký hợp đồng, bán hàng thật dở dang 😪

Khách hàng chán nản, xin lỗi cũng chẳng màng! 🤧

⭐️ Việc ký kết Hợp đồng điện tử không những giúp bảo vệ quyền lợi cho Khách hàng mà còn giúp Anh Chị Em dễ dàng tra cứu, hỗ trợ và thông tin đến Khách về các chính sách, ưu đãi. 

⭐️ Anh Chị Em mình đừng quên nhắc Khách hàng tiến hành ký kết Hợp đồng điện tử sau khi đã chốt đơn thành công nhé!

Khách đến Bưu cục - đã biết Giao Hàng Nhanh 👍

Nhiệt tình hỗ trợ, xử lý hàng tốc hành 💥

Tranh thủ "thu thập", "thấu hiểu", "tư vấn" Khách 🤝

Tận tâm như thế, Khách đi cũng chẳng đành ❤️

⭐️ Anh Chị Em thấy đó, chúng ta thường hay lơ là việc chăm sóc cũng như giới thiệu dịch vụ với Khách tại Bưu cục, trong khi, đây cũng là một trong những đối tượng Khách hàng tiềm năng.

⭐️ Các Chiến binh hãy cố gắng dành thời gian để trò chuyện, tư vấn cho Khách nhiều hơn để tăng cơ hội cải thiện thu nhập cho bản thân nha

Trước khi gặp Khách, ta chuẩn bị kỹ càng ✍️

Ngại ngần lo sợ, sẽ đánh mất Khách hàng 🤧

Cố gắng từng chút - thu nhập tăng từng Tháng 💪

Một khi làm được, công việc sẽ sang trang 💥

⭐️ Việc tìm hiểu Khách hàng thật kỹ thông qua mạng xã hội và đặc biệt là những người biết đến Khách hàng sẽ giúp cho Anh Chị Em hiểu về sản phẩm của Khách hơn. Rồi từ đó, có thể chuẩn bị tiếp cận và tư vấn phù hợp, giúp gia tăng khả năng "chốt đơn" với Khách. 😉

Dù là đi gần hay xa 💥

Nhớ nhé, đồng phục bên ta mỗi ngày 🌅

Đủ loại: dài - ngắn - mỏng - dày,

Cần gì có đấy, keo này Khách mê 🥰

Bên cạnh sự thấu hiểu và tận tâm thì vẻ ngoài chỉn chu, gọn gàng cùng chiếc đồng phục chính là cách dễ dàng nhất giúp chúng ta thu hút Khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên đó

Tiếp cận Khách hàng thật khéo léo 👐

Lịch sự - Tâm lý - chính là mẹo ✍️

Anh Chị Em mỗi ngày gắng một tẹo 🤏 

Khách hài lòng, ta chẳng cần níu kéo. 😍

⭐️ Sau bước "Thu thập thông tin Khách hàng", các Chiến binh cần "Tiếp cận Khách hàng" một cách phù hợp và khéo léo để Khách ấn tượng với GHN ngay từ phút giây đầu tiên cũng như dễ dàng ra quyết định sử dụng dịch vụ hơn nha.

Kiểm tra Khối lượng - Kích thước

Cẩn thận từng bước, giá cước chẳng sai 😉

Hàng lớn ta chớ "nhận đại", 🙌

Vì chút e ngại, mà lại mất tiền 😪

Các Chiến binh cần đặc biệt chú ý đến Khối lượng và Kích thước của hàng hóa nhằm đảm bảo các yêu cầu khi vận chuyển cũng như tránh trường hợp bị phạt đến 1 triệu đồng một cách đáng tiếc như bạn nhân viên trong video sau nhé!

Đổ bể, hư hỏng, mất mát 😮‍💨

Nghe cũng mệt mỏi, chua chát quá đi 🤧

Rồi "Eo Èn Đi" (L&D) thầm thì

Bồi thường cho khách, còn chi ngại ngần. 

Chuyện hàng hoá của Khách bị hư hỏng, đổ bể là điều xui rủi không ai muốn và chuyện đền bù/bồi thường cũng rắc rối, đau đầu không kém 🥲

Để Khách hàng có thể tiếp tục tin tưởng và sử dụng dịch vụ sau những trường hợp như vậy, các Chiến binh nhà ta cần nắm rõ các quy định về việc bồi thường để giải thích cho Khách hàng hiểu nhé!

Chiến binh có thể tìm hiểu kỹ hơn về Chính sách bồi thường tại website: https://ghn.vn/pages/chinh-sach-boi-thuong-cua-ghn 

Chén dĩa ấm sứ thuỷ tinh,

Cùng hàng chất lỏng - chai, bình, lọ, can

Anh em ta nhớ kỹ càng,

Chỉn chu, cẩn thận khách hàng vững tin.  

Trong quá trình vận chuyển, chắc hẳn việc "đổ cái chai", "thủng cái bịch", "bể cái bình" không còn là câu chuyện xa lạ. 

Để đảm bảo hàng hóa được đóng gói chuẩn không cần chỉnh, hạn chế tối đa những trường hợp đáng tiếc dẫn đến hư hỏng - bể vỡ hàng hóa, Chiến Binh hãy cùng tìm hiểu những lưu ý khi đóng gói hàng hóa qua video sau đây nha

Bắc thang lên hỏi ông Trời

Chiến binh ngoại hạng hết rồi thì sao

Ông Trời trả lời "Ôi..chaoo!"

"Còn 3 giải lớn chưa vào túi ai".

⭐ Chương trình Chiến Binh Ngoại Hạng Mùa 2 đã khép lại, chủ nhân của 4 giải thưởng đã lộ diện

- Quán quân thuộc về Bưu cục: 693 Điện Biên - TP.Nam Định

- Với số điểm suýt soát, Bưu cục 102 Lê Lợi-Quảng Ngãi đã dành lấy vị trí Á quân

- 2 giải khuyến khích được trao cho Bưu cục 19A Lê Hồng Phong - Hà Nội và Bưu cục 109/3 Trần Quốc Toản - Đồng Nai

⭐ Nhưng các Chiến binh khoan hãy tiếc nuối vì phía trước còn 3 đến giải thưởng cực lớn đang chờ đó! Để đạt được giải thưởng, chúng ta đừng quên thu thập kiến thức về bán hàng cũng như những bí kíp làm việc chuẩn Chiến binh GHN được hé lộ trong các video 5 phút cùng LnD sắp tới vào khung giờ quen thuộc 12h00 trưa Thứ sáu hàng tuần

Đường đua của Chiến binh Ngoại hạng mùa 2 đang trở nên gay cấn hơn bao giờ hết bởi sự góp mặt của 12 Bưu cục dẫn đầu. 8 Bưu cục nào sẽ giành được chiếc vé vào vòng chung kết diễn ra lúc 19h00 ngày 3/4/2022, và Bưu cục nào sẽ trở thành Quán quân của mùa 2 này? Các Chiến binh hãy đặt lịch để theo dõi và cùng chờ đợi phần thể hiện của các đội chơi nhé!

Bản lĩnh của một Chiến Binh Ngoại Hạng chính là HỌC NHIỆT TÌNH - LÀM HẾT MÌNH - TIỀN THƯỞNG VỀ TING TING, chính vì vậy Chiến binh đừng quên rèn luyện và áp dụng ngay kiến thức được học từ chương trình cho việc tìm kiếm Khách hàng và bán hàng để nhận được những phần thưởng thật to từ “Doanh thu Khách hàng mới” nhé. Chưa kể kiến thức này còn giúp Chiến binh có cơ hội nhận những phần quà xịn sò từ chương trình bằng cách tham gia minigame diễn ra trước và trong suốt buổi Livestream nữa đó.

Được đơn mấy núi cũng trèo

Mấy sông cũng lội mấy đèo cũng qua

Thấy khách mình cười như hoa

Khách vui khách bảo tặng “quà”: trăm đơn!

💥 Để khách hàng nhận lời gắn bó với mình, đã là một chuyện khó. Để khách tiếp tục tin tưởng, sử dụng dịch vụ lại càng khó hơn, đòi hỏi sự chăm sóc TẬN T M 100% đến từ các Chiến binh.

Chà, khó quá. Vậy thì làm sao?

💥 Đừng lo. Việc khó - có L&D bày cho! Chỉ với 3 cách đơn giản có trong video sau đây, Anh Chị Em sẽ dễ dàng nắm bắt được cách làm sao để Tận tâm 100% và khiến Khách hàng hài lòng!

❤️ Có mấy ai có thể chốt bán hàng thành công ngay từ lần đầu tiên. Bất kỳ ai bán hàng đều đã từng trải qua cảm giác bị Khách Hàng "bơ" hoặc từ chối. Thế nên Chiến Binh hãy xem việc này bình thường như cân đường hộp sữa và luôn giữ một tâm hồn đẹp để đối diện với những lời từ chối này nha.

❤️ Bên cạnh đó, Chiến binh có thể làm theo phương pháp có trong video sau để xử lý tốt lời từ chối từ Khách hàng cũng như tạo cơ hội để tăng tỷ lệ chốt bán hàng thành công.

❤️ Song song với việc đi bán hàng, ACE mình còn phải nhớ tham gia thi đua làm bài tập trên App Driver diễn ra vào lúc 21h00 Thứ 3 và Thứ 7 hàng tuần với chương trình Chiến binh Ngoại hạng để gom quà ngay về cho mình nha.

Với một vài Chiến binh việc trò chuyện với Khách Hàng là điều không quá khó, nhưng để ứng xử khéo léo làm Khách hàng hài lòng lại là chuyện không hề đơn giản. Đôi khi chỉ một chút bất cẩn sẽ để lại ấn tượng không tốt và khiến Khách hàng mất đi thiện cảm với chúng ta đó.

Vì vậy, Chiến binh hãy cùng tìm hiểu những trường hợp có thể khiến Khách hàng mất kiên nhẫn và những mẹo ứng xử “hợp tình hợp lý” để góp phần giúp Chiến binh giữ hình ảnh đẹp và dễ dàng chiến thắng trái tim Khách hàng nha.

Khi nói đến thu thập thông tin Khách hàng, chắc hẳn các Chiến binh sẽ nghĩ đến tìm kiếm thông tin qua mối quan bạn bè, người thân, địa bàn làm việc, nơi giao/lấy hàng,... và đặc biệt không thể không kể đến thu thập thông tin khách hàng qua mạng xã hội. 

Việc thu thập thông tin qua mạng xã hội không còn quá xa lạ với ACE chúng ta, tuy nhiên, Chiến binh đã thật sự biết cách khai thác triệt để hình thức này chưa? Việc thu thập đúng & đủ thông tin sẽ giúp ACE có khởi đầu thuận lợi hơn trong hành trình đi bán hàng của mình. Nếu chưa thành thạo, vẫn còn hoang mang thì hãy cùng lắng nghe chia sẻ của ACE Chiến binh trên cả nước qua video sau đây nha.

Khi nói đến thu thập thông tin Khách hàng, chắc hẳn các Chiến binh sẽ nghĩ đến tìm kiếm thông tin qua mối quan bạn bè, người thân, địa bàn làm việc, nơi giao/lấy hàng,... và đặc biệt không thể không kể đến thu thập thông tin khách hàng qua mạng xã hội. 

Việc thu thập thông tin qua mạng xã hội không còn quá xa lạ với ACE chúng ta, tuy nhiên, Chiến binh đã thật sự biết cách khai thác triệt để hình thức này chưa? Việc thu thập đúng & đủ thông tin sẽ giúp ACE có khởi đầu thuận lợi hơn trong hành trình đi bán hàng của mình. Nếu chưa thành thạo, vẫn còn hoang mang thì hãy cùng lắng nghe chia sẻ của ACE Chiến binh trên cả nước qua video sau đây nha.

 Tết Nhâm Dần đã qua nhưng một mùa "Tết" mới của Chiến Binh GHN sắp bắt đầu. Chiến Binh đừng bỏ lỡ 21h00 ngày mai 19/02/2022 để đón "giao thừa" cùng số đầu tiên mở màn cho mùa 2 của chương trình Chiến Binh Ngoại Hạng nhé!

Hãy cùng xem chiếc clip sau đây và chuẩn bị một tâm hồn đẹp để trở thành một Chiến Binh Ngoại Hạng, không chỉ giao hàng mà còn có khả năng bán hàng, tăng thêm thu nhập cho bản thân. 

Những video trong chuyên mục 5 phút cùng LnD định kỳ phát hành vào mỗi trưa Thứ 6 hàng tuần đã dần trở nên quen thuộc với Chiến binh GHN.

Thông qua những video vui nhộn tái hiện những tình huống thật diễn ra hàng ngày mà Chiến Binh rất có thể "vấp phải", 5 phút cùng LnD mong muốn gửi đến các Chiến Binh những thông điệp nho nhỏ giúp Anh Chị Em hiểu rõ công việc của mình, bổ sung kiến thức và những cách ứng xử trong công việc, từ đó chúng ta làm việc đúng quy trình và đạt được năng suất cao hơn.

Chiến binh hãy cùng xem video sau đây để nhìn lại hành trình mà chúng ta đã đồng hành với 5 Phút cùng LnD trong năm 2021 vừa qua nhé!

Bán hàng đang dần trở thành một phần quan trọng trong công việc hàng ngày của các Chiến binh. Ai ai cũng nỗ lực tìm kiếm thêm khách hàng, cố gắng bán hàng. Vì chỉ có "chốt đơn thành công" mới giúp Chiến Binh gia tăng thu nhập, đặc biệt là trong thời điểm Tết đã cận kề như thế này.

Ngoài ra, việc đi bán hàng còn mang lại nhiều lợi ích hơn là chúng ta nghĩ đấy. Chiến Binh hãy cùng xem video ngay sau để cùng tìm hiểu ngoài việc tăng thu nhập, thì bán hàng còn mang lại cho chúng ta những lợi ích gì khác. Xem xong thì đừng chần chừ nữa, chỉ có hành động mới mang lại kết quả, hãy đi bán hàng ngay thôi.

Với những bí kíp về bán hàng đã được chia sẻ, các Chiến Binh có cần phải thực hiện chuẩn chỉnh từng bước hay không? Thật ra việc làm đúng theo Quy trình bán hàng 5T sẽ góp phần giúp chúng ta thành công thuyết phục được Khách hàng.

Đối với Chiến Binh đã có kinh nghiệm bán hàng thì sẽ có thêm 1 vài "biến tấu". Còn với Chiến Binh chưa bao giờ bán hàng thì Quy trình bán hàng 5T sẽ giúp định hướng được mình cần phải làm gì. Tuy nhiên, dù đã có kinh nghiệm hay là chưa thì Chiến Binh hãy thực hiện đủ 5 bước để tăng cơ hội thành công khi đi bán hàng.

Chiến binh hãy xem hết video Tổng kết Quy trình bán hàng 5T sau đây để biết cách áp dụng 5 bước bán hàng vào trong thực tế nhé

 Bước cuối cùng của bán hàng có phải là chốt bán hàng thành công hay không? Sau khi đã thành công đưa Khách Hàng "về cùng một nhà" với chúng ta, Chiến binh cần tiếp tục đặt mục tiêu nhằm duy trì việc hợp tác bền vững, tiếp tục chăm sóc Khách hàng tận tình nhé. Nếu Chiến Binh thiếu đi sự quan tâm, chăm sóc dành cho Khách hàng thì sẽ khiến họ không hài lòng và rời đi. Mà Khách Hàng đã rời đi thì chúng ta cũng không vui vẻ gì, đúng không nào?

⭐️ Chính vì vậy để Khách hàng vui, Chiến Binh cũng vui, nói chung là "2 mình" đều vui thì chúng ta hãy khám phá bước 5 - Tận Tình, cũng là bước cuối cùng của quy trình bán hàng 5T tại video sau để biết cách bày tỏ sự nhiệt tình, tận tâm đến với Khách hàng nha

Việc bán hàng là cả một hành trình dài hơi, đòi hỏi sự kiên nhẫn từ Chiến Binh, sau khi trải qua các bước như Thu thập thông tin Khách hàng - Tiếp cận - Thấu hiểu thì đã đến lúc tiến hành bước quan trọng nhất, đó chính là Tư vấn và Chốt bán hàng. 

Tuy nhiên Chiến binh đừng lầm tưởng rằng tư vấn như thế nào cũng được, chỉ cần giá cước rẻ hơn đối thủ là được nha. Bán hàng là một nghệ thuật mà Chiến binh bán được hàng chính là một "nghệ sĩ". Chiến Binh vừa phải dựa vào những hiểu biết của mình về Khách hàng, từ đó tư vấn ưu điểm và lợi ích đánh đúng vào nhu cầu của Khách hàng, vừa phải quan sát, dựa vào biểu hiện của Khách hàng, tìm ra thời điểm vàng để chốt bán thành công, trong video clip này Chiến binh sẽ tìm thấy một vài chiêu nho nhỏ giúp việc chốt bán hàng trở nên dễ dàng hơn đó.

Chiến Binh đừng quên vào mục Đào Tạo trên App Driver để được cung cấp thêm những chiến thuật hữu ích trong việc tư vấn, chốt bán hàng và xử lý sự từ chối của Khách hàng nha.

Để Khách hàng "yêu" từ cái nhìn đầu tiên là điều kiện cần nhưng vẫn chưa đủ để Chiến binh bán được hàng thành công, vậy chúng ta cần làm gì tiếp theo?

Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao là “bán mà không bán”, chính là việc chúng ta cung cấp giải pháp cho Khách hàng. Khách hàng không mua sản phẩm của chúng ta, Khách hàng mua chất lượng dịch vụ và sự tận tâm 100% của Chiến binh dành cho họ và giúp Shop giải quyết nhu cầu trong việc vận chuyển. Chiến thuật 3B là một chiến thuật kinh điển giúp Chiến binh thấu hiểu Khách Hàng trước khi tiến đến việc “chốt đơn”. Cùng theo chân 5 phút cùng LnD tuần này để tìm hiểu 3B là gì và cách ứng dụng nha!

Đừng quên đây chỉ là bài học nhập môn, các bí kíp đầy đủ giúp xây dựng sợi dây liên kết giữa Khách Hàng và Chiến binh sẽ được bật mí tại mục Đào Tạo trên App Driver nha

Chiến binh thường tự ti rằng bản thân mình không có mối quan hệ rộng, cũng không giỏi ăn nói, không biết cách trò chuyện hay lấy lòng Khách Hàng nên việc tìm kiếm khách hàng đã khó, việc thuyết phục Khách Hàng sử dụng dịch vụ càng "khó nhằn" hơn. Không ít lần tiếp cận Khách Hàng thất bại khiến Chiến binh nản lòng, có khi còn chưa kịp mở lời chào mời đã được Khách Hàng "tiễn" gấp. Vì vậy ai đi bán hàng thì cứ bán, còn tôi thì cứ tập trung giao hàng là được.

Liệu rằng suy nghĩ này có đúng không nhỉ?

Việc tiếp cận Khách Hàng không phải dễ dàng, vì Khách Hàng hay chính bản thân chúng ta đều vô cùng bận rộn với công việc thường ngày. Nếu không có sự chuẩn bị mà lao đến tiếp cận Khách Hàng ngay thì cầm chắc phiếu "bị loại ngay từ vòng giữ xe", vừa mất thời gian đôi bên mà thậm chí còn để lại cho Khách Hàng những ấn tượng không mấy tốt đẹp.

Chiếc clip 5 phút cùng LnD tuần này sẽ hé lộ một vài "chiêu thức" nhập môn dành cho Chiến binh chưa biết cách tiếp cận Khách Hàng như thế nào. Ngoài ra, để không bỏ phí danh sách Khách Hàng mà chúng ta đã thu thập được, Chiến binh nhớ xem thêm tại mục Đào Tạo trên App Driver để nhận đủ cho mình trọn gói những tuyệt chiêu tiếp cận Khách Hàng để Khách "yêu" Chiến binh từ cái nhìn đầu tiên nha.

Lướt tin tức toàn thấy người này, người nọ lương 40 - 50 triệu rồi được thưởng quá trời là thưởng mà lương mình mãi chỉ mười mấy triệu, may làm đúng quy định nên không bị phạt chứ chả bao giờ thấy thưởng, chắc "ông trời" hổng có thương!

Muốn thu nhập cao thì phải có Khách Hàng, rồi phải bán được hàng, nhưng nếu "chỉ biết ước" thì không bao giờ có thể trở thành một người bán hàng được, hành trình trở thành Chiến Binh Ngoại Hạng sẽ ngày càng xa hơn đó. Chiến binh ơi, Khách Hàng không tự tìm đến chúng ta đâu, "ôm cây đợi thỏ" đến bao giờ nữa?

Nếu còn chưa biết phải bắt đầu từ đâu thì xem ngay video bên dưới để biết bước T1 trong Quy trình bán hàng 5T sẽ bật mí cho chúng ta những bí kíp gì nha

Đừng quên còn rất nhiều bí kíp chờ Chiến Binh khám phá tại mục Đào Tạo trên App Driver nha

Chắc hẳn đa số mọi người đều không hiểu vì sao nhân viên giao nhận tại GHN lại được gọi là Nhân viên phát triển thị trưởng. Hầu hết đều cho rằng công việc của nhân viên giao nhận (shipper) chỉ đơn giản là lấy hàng và giao hàng, cớ sao lại có phát triển thị trường gì ở đây.

Có rất nhiều Chiến binh đang tích cực tìm kiếm và bán hàng nhưng vẫn có những Chiến binh nghĩ rằng việc đi bán hàng không mấy cần thiết và chẳng mang lại ích lợi gì cho công việc của mình, nhưng thật sự không phải như vậy đâu nhé.

Anh Chị Em mình hãy cùng tìm kiếm câu trả lời qua video sau nha!

🚚🚚Một trong những rủi ro không mong muốn nhưng dễ xảy ra trong quá trình vận chuyển chính là hàng hóa hư hỏng hoặc thậm chí là "rỗng ruột". Khi gặp sự cố này thì không những khách hàng phàn nàn, mà chính Chiến binh còn la làng vì nào là giải trình, nào là truy thu...

📦📦Với hàng trăm ngàn, hay có thể lên đến hàng triệu đơn hàng được xử lý mỗi ngày tại GHN thì làm sao kiểm soát được hết vấn đề này? Chuyện nhỏ, một cây làm chẳng nên non, nhưng nếu tất cả Chiến Binh đều nghiêm túc trong việc hỗ trợ, nhắc nhở khách hàng đảm bảo hàng hóa được đóng gói và niêm phong chuẩn-không-cần-chỉnh, bảo vệ đơn hàng của chính họ thì các nguy cơ hư hỏng, mất mát cũng sẽ giảm đi đáng kể. Bên cạnh đó, việc nắm vững quy chuẩn này còn giúp Chiến binh tạm biệt các khoản truy thu ngoài ý muốn nữa đấy!

⚙️⚙️Ơ nhưng mà nhiều quy chuẩn đóng gói, niêm phong lòng vòng quá, làm sao nhớ hết đây 🤔 Hãy cùng "ôn tập" lại các quy định và lưu ý tại "5 phút cùng LnD" kỳ này, Anh Chị Em cũng đừng quên nâng niu hàng hóa để khách thêm "iu" nha!

🌟Tại GHN, tất cả Chiến binh luôn nỗ lực nhằm phục vụ Khách hàng đến từng "hạt tấm", nhưng nhớ ngoại trừ HÀNG CẤM nhé!

🌻Từ khóa "Hàng cấm" hẳn không còn quá lạ lẫm, nhưng Chiến binh đã "ngấm" những mặt hàng thuộc danh mục này chưa?

🔺Tuần này, Chiến binh hãy theo chân "5 phút cùng LnD" tìm hiểu lý do vì sao những mặt hàng này thuộc danh mục hàng hóa không nhận vận chuyển tại GHN và cách phòng tránh, cũng như xử lý khi "trên đường đời tấp nấp, ta vô tình vấp phải đơn hàng cấm" nha.