Frequently Asked Questions

Why are students taking Chromebooks home?

We want to make sure that our students will be ready for the jobs of the future - careers that will require being technologically literate. In fulfilling this mission, technology has become essential to Moreno Valley Unified School District’s (MVUSD) instructional program. Students all over the District are already using their Chromebooks to access their textbooks, interact with their teachers, collaborate with each other, and complete assignments. Taking these devices home will create more equitable opportunities for students as they continue these important tasks.

What about the potential for loss or damage?

Chromebooks should be considered similar to other instructional materials such as textbooks. The MVUSD Parent/Student Handbook addresses the loss of, or damage to, loaned District property:

It is both the student’s and the parent’s responsibility to ensure that textbooks and other loaned materials are handled in such a manner as to keep them safe from damage with no more than usual wear and tear and to return materials to school in a timely manner. Charges for lost/damaged materials will be made either to restore damaged materials to reasonable condition or to replace lost materials (page 9).

We recommend parents/guardians explore obtaining cases or cushioned sleeves to protect the Chromebook. Each student has been trained in the proper care of these devices. In the event of loss or damage, school staffs will collect fees for repair and replacement charges as they do now with textbooks.

What about theft?

Students should take care to never leave their Chromebooks unattended. Each device possesses a barcode, like textbooks. Students should report a missing Chromebook immediately. Should a device be stolen, the District can remotely lock the Chromebook, rendering it useless. Please note - surrounding Districts have not experienced high rates of theft.

​Is insurance available to parents?

Many private insurance companies offer low-cost policies to insure student electronic devices.

Worth Ave. Group (worthavegroup.com) and School Device Coverage (schooldevicecoverage.com) are two such companies.

How will students charge the Chromebook?

Each student will receive a loaned power adapter with their Chromebook. They will be responsible for charging the device at home each evening. Chromebooks will run for roughly seven hours on a single full charge!

Can’t students just use their own device?

By every student having the same device, the District can make sure that every student has access to the same content, including online curriculum and web-based programs. Further, with one common device, teachers and staff can be responsive to students’ needs if a technology problem occurs. All online student assessments occur on these devices, so familiarity with Chromebooks will help students navigate testing more effectively.

​I want my student to keep learning over the summer. Will these devices be available?

Absolutely. We encourage students to use the Chromebooks over the summer to access instructional programs purchased by the site or district. Individuals will keep their Chromebooks over the summer as long as students remain at the same school.

How much will damages cost?

If the District’s Chromebook warranty covers the damage, the device will be repaired free of charge. Otherwise, repairable damage will be charged based on the extent of the damage, which in most cases would be under $50. If a Chromebook suffers damage that cannot be repaired, the parent will be responsible for the value of the Chromebook at the time of damage.

Do students keep the power adapter?

The power adapter comes with the Chromebook and is loaned District property, so students need to turn in the adapter when they turn in the Chromebook. The cost for replacement of a power adapter would be an estimated $20.

Do students need WiFi access to use a Chromebook?

Chromebooks only fully function when connected to the Internet. However, students can configure some components (like Google Drive) to work offline and then sync again when they reconnect to a WiFi network.

Can students personalize their Chromebooks with stickers or writing?

Students may customize their device with stickers. However, stickers need to comply with District policies and therefore cannot display obscenity, profanity, etc.

What can families do to make sure students use Chromebooks safely?

The District helps by monitoring everything students do on a district-owned device and by installing content filters on Chromebooks in accordance with the Child Internet Protection Act (CIPA). Teachers, district-wide, have also taught students about digital citizenship.

Parents can and should play an active role in making sure students use Chromebooks appropriately. Parents should actively monitor what students do online and talk to their children about digital citizenship. The resources at Common Sense Media (commonsensemedia.org) can help. As well, parents should limit children’s use of technology to appropriate hours of the day and appropriate amounts of time at one sitting.

What if I don’t have the Internet or WiFi at home?

Some applications work offline (like Google Drive). However, if households don’t yet have wireless internet access, some low-cost options exist. For example, families may want to visit the Moreno Valley Public Library and go to the web site everyoneon.org; this national nonprofit has a variety of options that may suit individual needs. Some independent internet providers have discounts for those who qualify. Further, many businesses throughout the city have free WiFi for customers (like Starbucks, McDonalds, Walmart, etc---Please see attached map). Finally, students can connect to the Internet by using a smartphone as a wireless hotspot (data, messaging, and other charges from your provider may apply).

Preguntas Frecuentes

¿Por qué los estudiantes están llevando los Chromebooks (Tabletas Digitales) a casa?

Queremos asegurarnos de que nuestros estudiantes estarán listos para los trabajos del futuro – y para las carreras que requerirán estar capacitados en tecnología. En el cumplimiento de esta misión, la tecnología se ha convertido en un campo esencial para el programa de instrucción del Distrito Escolar Unificado de Moreno Valley (MVUSD). Los estudiantes de todo el Distrito están utilizando sus Chomebooks para acceder a sus libros de texto, interactuar con sus maestros, colaborar entre sí y para completar sus asignaciones o tareas. Al llevar estos dispositivos a casa creará más oportunidades equitativas para los estudiantes mientras continúan estas importantes tareas.

¿Que nos dicen acerca del potencial de pérdida o daño de estos dispositivos?

Las Tabletas Digitales deben ser considerados de una manera similar a otros materiales didácticos tales como libros de texto. El Manual del Padre/Estudiante de Distrito Escolar Unificado de Moreno Valley nos explica acerca de la perdida o daño de propiedad prestada del distrito:

Es la responsabilidad tanto del estudiante como del padre asegurar de que los libros de texto y otros materiales prestados sean manejados de tal manera que los mantengan en buen estado sin más desgaste de lo usual y que devuelvan dichos materiales a la escuela de manera oportuna. Los cargos por perdidas/daño de materiales se llevarán a cabo ya sea para restaurar los materiales dañados a condiciones razonables o para sustituir los materiales perdidos (página 9).

Recomendamos a los padres/tutores explorar la obtención de un estuche o una cubertura acolchonada para proteger el Chromebook. Cada estudiante ha sido entrenado en el cuidado adecuado de estos dispositivos. En el caso de pérdida o daño, el personal escolar colectará los cargos parala reparación y para reemplazar como lo hacemos ahora con los libros de texto.

¿Y en el caso de robo?

Los estudiantes deben tener cuidado de nunca dejar sus Tabletas Digitales desatendidos. Cada dispositivo posee un Código de barras, como los libros de texto. Los estudiantes deben reportar un Chromebook desaparecido inmediatamente. Si un dispositivo es robado, el Distrito puede bloquear remotamente el Chromebook, haciéndola inútil. Por favor tome en cuenta – que los distritos de los alrededores no han experimentado altas tasas de robo.

​ ¿Hay seguro disponible para los padres?

Muchas compañías de seguro ofrecen pólizas de bajo costo para asegurar los dispositivos electrónicos.

Tales compañías son: Worth Ave. Group (worthavegroup.com) y School Device Coverage (schooldevicecoverage.com).

¿Cómo los estudiantes van a cargar la Tableta Digital?

Cada estudiante recibirá un adaptador de corriente prestado con su Chromebook. Ellos serán responsables de cargar el dispositivo en casa todas las noches. Las tabletas Digitales podrán funcionar por 7 horas, aproximadamente, con una sola cargada completa.

¿No pueden los estudiantes usar su propio dispositivo?

Al utilizar el mismo dispositivo, el Distrito puede asegurarse que todos los estudiantes tengan acceso al mismo contenido, incluyendo el currículo a través del Internet y los programas basados en la web. Además, con un dispositivo común, los maestros y el personal pueden responder a las necesidades de los estudiantes si ocurre un problema tecnológico. Todas las evaluaciones estudiantiles a través del Internet se llevan a cabo por medio de estos dispositivos, por lo tanto, la familiaridad con las tabletas digitales ayudará a los estudiantes a navegar las pruebas de una manera más eficaz.

​Quiero que mi estudiante siga aprendiendo durante el verano ¿Estarán disponibles estos dispositivos?

Absolutamente. Nosotros incentivamos a los estudiantes a utilizar sus Tabletas Digitales durante el verano para acceder a programas educacionales que han sido adoptados por la escuela o el distrito. Los estudiantes mantendrán sus Tabletas Digitales durante el verano siempre y cuando permanezcan en la misma escuela.

¿Cuánto será el costo por daños?

Si la garantía del Chromebook del Distrito cubre el daño, el dispositivo será reparado sin cargo alguno. De lo contrario, los daños reparables serán calculados basándose en la magnitud de los daños, que en la mayoría de los casos sería menos de $50. Si un Chromebook sufre daños irreparables, el padre será responsable del valor del Chromebook en el momento del daño.

¿Se quedan los estudiantes con el adaptador de corriente?

El adaptador de corriente viene con el Chromebook y es propiedad del Distrito que son proporcionados a los estudiantes como un préstamo, entonces los estudiantes necesitan entregar el adaptador cuando entreguen el Chromebook. El costo de la sustitución del adaptador sería aproximadamente $20.

¿Necesitan los estudiantes acceso al WiFi para utilizar un Chromebook?

Las Tabletas Digitales solo funcionan cuando están conectados al Internet. Sin embargo, los estudiantes pueden configurar algunos componentes (como Google Drive) para trabajar sin conexión y luego sincronizar de nuevo cuando se reconectan a una red WiFi.

¿Pueden personalizar sus Tabletas Digitales con etiquetas adhesivas o escribir en ellos?

Los estudiantes pueden personalizar sus tabletas digitales con etiquetas adhesivas, pero las etiquetas deben estar de acuerdo con las reglas del distrito y no pueden mostrar obscenidades, blasfemias, etc.

¿Qué pueden hacer las familias para asegurarse de que los estudiantes usen sus Tabletas Digitales de una manera segura?

El Distrito ayuda monitoreando todo lo que los estudiantes hacen en un dispositivo que es de propiedad del Distrito e instalando filtros de contenido en las Tabletas Digitales de acuerdo con la Ley de Protección de Internet Infantil (CIPA). Los maestros, en todo el distrito, también han enseñado a los estudiantes acerca de ciudadanía digital.

Los padres pueden y deben desempeñar un papel activo en asegurarse de que los estudiantes usen sus Tabletas Digitales adecuadamente. Los padres deben monitorear activamente las actividades de los estudiantes en el Internet y hablar con sus hijos acerca de la ciudadanía digital. Los recursos en Common Sense Media (commonsensemedia.org) les puede ayudar. Además, los padres deben limitar el uso de tecnología de los niños a las horas adecuadas del día y con respecto a la duración de cada sesión.

¿Qué pasa si no tengo Internet o WiFi en casa?

Algunas aplicaciones funcionan sin conexión al Internet (como Google Drive). Sin embargo, si en casa no tienen acceso inalámbrico al Internet, existen algunas opciones de bajo costo. Por ejemplo, familias pueden visitar la Biblioteca Pública de Moreno Valley y visitar la página web everyoneon.org; este recurso nacional sin fines de lucro tiene una variedad de opciones que pueden adaptare a las necesidades individuales. Algunos proveedores independientes de Internet tienen descuentos para aquellos que califiquen. Además, muchas empresas en la ciudad proveen WiFi gratis para sus clientes (como Starbucks, McDonalds, Walmart, etc.---Por favor vea el mapa adjunto). Finalmente, los estudiantes pueden conectarse al Internet usando un teléfono multiusos (Smartphone) como punto de acceso (hotspot) inalámbrico (datos, envío de mensajes, pero cargos adicionales de su proveedor puede aplicar).

Helpful Suggestions

Here are some helpful suggestions to extend the life of the Chromebooks.

The Dell Chromebook 11 Model 3180 has a spill-resistant keyboard, cushioned edges for drop protection, scratch-resistant Gorilla​®​ Glass, lay-flat hinges, and operate for 10 hours on a full charge. With proper care, these Chromebooks will last many years.

• Chromebooks should not be loaned to others nor left unattended.

• Please report any damage to the school right away.

• Should a Chromebook become lost or stolen, please report it to the school right away. MVUSD can remotely “shut down” the Chromebook so that it cannot be used by anyone.

• Chromebooks should be charged ​each night ​using the charger provided by the school. Chargers should be left at home.

• Although Chromebook content will be filtered and access monitored, students are expected to use the device appropriately by focusing on educational expectations.

• Parents/Guardians are encouraged to monitor their student’s use of the Chromebook and to support outstanding digital citizenship.

• Students should keep passwords secret and not share personal information online.

• Please keep food and beverages away from Chromebooks.

• Please do not use liquids, chemicals, or abrasives to clean any part of the Chromebooks.

Parents may wish to look into low-cost insurance. Many private insurance companies offer low-cost policies to insure student electronic devices. Worth Ave. Group​ (​worthavegroup.com​) and ​School Device Coverage​ (​schooldevicecoverage.com​) are two such companies.

Although students can use Google’s office products offline, parents may want to look into low-cost internet access. See ​everyoneon.org​ for details.

Sugerencias Útiles

Aquí están algunas sugerencias útiles para prolongar la vida de los Chromebooks.

El Modelo 3180 del Chromebook Dell 11 tiene un teclado resistente al agua, bordes acolchados para protección contra caídas, Vidrio Gorilla​®​ resistente a rasguños, bisagras que permiten colocar de forma plana, y opera durante 10 horas con una carga completa. Con el cuidado adecuado, estos Chromebooks durarán muchos años.

• Los Chromebooks no deben ser prestados a otros ni dejarlos desatendidos.

• Por favor notifique inmediatamente a la escuela cualquier daño.

• En caso de que el Chromebook es robado o perdido, por favor repórtelo a la escuela inmediatamente. MVUSD puede “apagar” remotamente el Chromebook para que nadie pueda usarlo.

• Los Chromebooks deben ser cargados ​todas las noches ​utilizando el cargador proporcionado por la escuela. Los cargadores se deben mantener en casa.

• Aunque se filtrará el contenido de los Chromebooks y el acceso será monitoreado, se espera que los estudiantes utilicen el dispositivo de una manera apropiada enfocándose en las expectativas educativas.

• Incentivamos a los Padres/Tutores a monitorear a sus estudiantes con respecto al uso del Chromebook y apoyarlos a mantener una excelente ciudadanía digital.

• Los estudiantes deben mantener sus contraseñas o claves secretas y no compartir información personal a través del Internet.

• Por favor mantenga comidas y bebidas lejos de los Chromebooks.

• Por favor no utilizar sustancias líquidas, químicos o abrasivos para limpiar cualquier parte de los Chromebooks.

Los padres tal vez deseen buscar un seguro de bajo costo. Muchas compañías privadas de seguros ofrecen pólizas de bajo costo para asegurar dispositivos electrónicos de los estudiantes. Estas son dos de dichas compañías: Worth Ave. Group​ (​worthavegroup.com​) y ​School Device Coverage​ (​schooldevicecoverage.com​).

Aunque los estudiantes pueden utilizar productos de oficina Google fuera de línea, los padres podrían investigar acerca de un servicio de Internet de bajo costo. Para más detalles vea ​everyoneon.org​.