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A través de su perfil en identidades.eprinsa.es podrá ir solicitando productos y servicios de nuestro catálogo para su entidad y perfil de usuario. Esta opción sólo está disponible si dispone del icono del carrito de la compra en la barra superior cuando accede a la web.
Para iniciar una solicitud, haga click en el icono del carrito y en el menú que aparece, pulse sobre Solicitud
La pantalla cambia y le muestra un listado de categorías. Puede navegar por ellas o , más fácil aún, puede escribir el artículo que busca en el cuadro "Buscar un artículo de servicio" y pulsar intro. Supongamos que quiere solicitar el producto CAG. Escriba el texto en el cuadro y pulse Intro.
La pantalla muestra el resultado de la búsqueda. Marque la casilla junto al nombre del producto o productos y pulse sobre cualquier de los botones "Agregar al carrito" disponibles.
Ahora puede ver el contenido de su carrito y modificar las solicitudes. Puede indicar un motivo para su solicitud, la prioridad , incluso el periodo de validez. Transcurrido éste perderá el acceso al producto o servicio. También puede borrar la solicitud haciendo click sobre el icono de la papelera. O volver a la pantalla de inicio y añadir más elementos al carrito. Una vez haya finalizado con la selección pulse el botón de Enviar. Como ve, el funcionamiento es similar a cualquier web de compra online.
El icono del carrito permanece encendido si tiene solicitudes pendientes de enviar.
Cuando envía una solicitud ésta es procesada por el sistema. Una vez que el carrito está vacío de solicitudes puede hacer click sobre el icono del carrito de nuevo , pulsar sobre la opción "Carrito de compras" y hacer click sobre "Historial de solicitudes" para ver el estado de sus solicitudes. La opción "Renovar o anular suscripción" también le ofrecerá información al respecto.
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