Autoservicio de contraseñas

Introducción:

Estas instrucciones le guiarán en el proceso de recuperación de contraseña, necesaria para el acceso a los servicios corporativos de Eprinsa.

Dispone de tres métodos para recuperar la contraseña:

1. Haciendo uso de una cuenta de correo particular o externa a la organización. No puede usar su cuenta corporativa porque también podría haber perdido el acceso a ella si no recuerda la contraseña.
2. Mediante un teléfono móvil.
3. Mediante una cuenta de Telegram .

Cualquiera de los métodos requiere que conozca su nombre de usuario y que haya cumplimentado los datos correspondientes en su perfil de usuario. Puede acceder a su perfil a través de https://identidades.eprinsa.es . Si desconoce su nombre de usuario, póngase en contacto con nuestro centro de atención.

El proceso de recuperación de contraseña le remitirá un PIN temporal a la dirección de correo, móvil o cuenta de Telegram que tenga configuradas en su perfil. Haciendo uso de este PIN puede acceder a continuación a https://identidades.eprinsa.es/Portal y cambiar la contraseña. El PIN es de un sólo uso y tiene una validez de 3 horas. Si lo ha perdido o ha expirado este plazo puede volver a solicitar otro en cualquier momento.

Como siempre, recordarle que debe mantener su contraseña de forma segura. No olvide renovarla cada cierto tiempo , con independencia de los ciclos establecidos en el sistema para la expiración de credenciales.

Utilice los enlaces en la parte superior de la página para saber cómo cumplimentar su perfil de usuario y proceder a la recuperación de sus credenciales.