Verifica importazione prodotti

Da qui potrai vedere uno storico delle importazioni fatte, incluso data di creazione, il nome del file, l’origine, lo stato, gli errori e nell'ultima colonna vengono riportare altre informazioni utili alla gestione degli errori e del file. Le informazioni rilevanti per analizzare gli errori sono:

Origine: modalità con cui è stato caricato il file o creato il prodotto. Tra questi: Creation form, ossia creazione manuale di prodotti, sincronizzazione API; File Transfer: HTTPS, http, ftp, sftp; File Import che riguarda il caricamento tramite il file in formato csv.

Stato: potrai verificare in questa colonna l’esito dell’importazione. Passando il cursore sulla “i” accanto allo stato, comparirà il “dettaglio della trasformazione” dove ti vengono indicati alcuni importanti dati:

• Righe lette: il numero di righe all’interno del file importato;

• Righe elaborate: le righe lette correttamente ed elaborate dal sistema in quanto risultano senza errore;

• Righe con errore: riporta le righe con errore del tuo file. I prodotti contenuti in queste righe non verranno caricati;

• Righe con avvertimento: righe che presentano alcuni errori da risolvere ma che non inficiano sul buon fine dell’operazione.

Errori: in caso di errore, in questa colonna comparirà un simbolo con due frecce opposte. Clicca qui per scaricare il file “Report errori di trasformazione”, un file in formato CSV che riporterà tutte le inesattezze presenti nel file. L'obiettivo è di aiutarti nelle correzioni. Una volta corretti sottometti nuovamente il file.

Ulteriori info: cliccando sulla freccia rivolta verso il basso, potrai scaricare il file trasformato.

Gestione degli errori

Gli errori più comuni sono:

• Codifica prodotti: riguarda le colonne “External_product_ID” “Part_number” “Item_sku”. Ecco alcuni esempi: "The attribute {a} must have more than {x} characters" oppure "The attribute {a} must have less than {x} characters"; “The attribute external_product_id must be a valid product reference: EAN-13 ISBN-13”.

• Categoria: si tratta di errori legati alla categorizzazione dei prodotti. Ad esempio “Category could not be identified” oppure "Category is unknown".

• Colonne non compilate: tutte le colonne del tracciato (ad eccezione delle immagini superiore alla prima e alla colonna denominata Bullet_point) sono considerate obbligatorie. Se non viene compilata una Colonna, l’errore restituito sarà "Attribute is required".