FAQS
ENG
Can we enter before 9h?
Yes, there is a free childcare service from 8h.
Is there a childcare service if I can't pick up my child at 17h?
Yes, there is a free childcare service until 18h
My child has an intolerance or food allergy, who should I inform?
On the registration form there is a section regarding allergies, intolerances and medical conditions to be communicated. The chef and the school nurse will take this into account when preparing the menu
If one day I need my child to stay the whole day and have lunch, what should I do?
If a student who only attends the summer camp in the mornings needs to stay the whole day, an email should be sent to summercamp@eisbarcelona.com to inform of this (this service will have an additional cost of 30€ and they can be picked up at 17h)
Will they always be with the same Monitor?
They will have the same teacher for the week. Groups may vary from week to week due to changes in enrolments
Are different age groups mixed?
The groups will be organised according to the number of registrations, endeavouring to form groups of similar ages.
If I need to cancel, what should I do? is there any additional cost?
You can cancel your registration at any time free of charge by sending an email to summercamp@eisbarcelona.com. If this cancellation is notified in the middle of the week, the whole week will be charged.
CAST
¿Se puede entrar antes de las 9h?
Sí, hay servicio de acogida gratuito a partir de las 8h.
Si no puedo recoger a mi hijo/a a las 17:00h, ¿hay servicio de vigilancia?
Sí, hay servicio de acogida gratuito hasta las 18h.
Mi hijo/a tiene una intolerancia o alergia alimentaria, ¿a quién debo informar?
En el formulario de inscripción hay un apartado respecto a las alergias, intolerancias y particularidades médicas a comunicar. El chef y la enfermera del colegio lo tendrán en cuenta a la hora de elaborar el menú.
Si un día puntual necesito que mi hijo/a se quede todo el día y coma en el colegio, ¿qué debo hacer?
En el caso de que un alumno que participe en el Summer Camp sólo durante las mañanas necesite quedarse todo el día, se deberá mandar un correo a summercamp@eisbarcelona.com para informar de ello (este servicio tendrá un coste adicional de 30€ y lo podrán recoger a las 17h).
¿El monitor/entrenador será siempre el mismo?
El monitor será el mismo durante toda la semana. Sin embargo, cada semana pueden variar los grupos debido a la variación en las inscripciones.
¿Se mezclan grupos de diferentes edades?
Los grupos se organizarán en función de las inscripciones, procurando configurarse por edades similares.
Si deseo cancelar la inscripción, ¿cómo debo hacerlo? ¿Tiene coste adicional?
Se puede cancelar la inscripción en cualquier momento y sin coste alguno, informando por correo a summercamp@eisbarcelona.com. Si esta cancelación se informa a media semana, se cobrará la semana entera.
CAT
Es pot entrar abans de les 9h?
Sí, hi ha servei d'acollida gratuït a partir de les 8h.
Si no puc recollir el meu fill/a a les 17:00h, hi ha servei de vigilància?
Sí, hi ha servei d'acollida gratuït fins a les 18h.
El meu fill/a té una intolerància alimentària, a qui n'he d'informar?
Al formulari d'inscripció hi ha un apartat amb respecte les al·lèrgies, les intoleràncies i les particularitats mèdiques a comunicar. El xef i la infermera del col·legi ho tindran en compte a l'hora d'elaborar el menú.
Si un dia puntual necessito que el meu fill/a es quedi tot el dia i dini a l'escola, què he de fer?
En el cas que un alumne que participa en el Summer Camp només durant els matins necessiti quedar-se tot el dia, s'haurà d'enviar un correu a summercamp@eisbarcelona.com per informar-ne (aquest servei tindrà un cost addicional de 30€ i podran recollir l'alumne a les 17h).
El monitor/entrenador serà sempre el mateix?
El monitor serà el mateix durant tota la setmana. Tanmateix, cada setmana poden variar els grups a causa del canvi en les inscripcions.
Es barregen grups de diferents edats?
Els grups s'organitzaran en funció de les inscripcions i es procurarà que es configurin per edats similars.
Si vull cancel·lar la inscripció, com ho he de fer? Té cap cost addicional?
Es pot cancel·lar la inscripció en qualsevol moment i sense cap cost mitjançant un correu a summercamp@eisbarcelona.com. Tingueu en compte però, que si es cancel·la a mitja setmana, es cobrarà la setmana sencera.